Introduction
Bienvenue dans l'édition 2023 de 12 Days of Data, notre retour sur les données qui ont fait le marketing en 2023. Nous regardons l'année qui a été (et oh, quelle année ce fut, quelque chose que nous disons depuis quatre ans tout de suite…) d’un point de vue analytique pour voir quelles informations nous pouvons tirer pour l’année prochaine. Asseyez-vous, préparez la boisson de votre choix, célébrons quelques données et attendons avec impatience l'année à venir.
Top des nouvelles de 2023
2023 a été une année de folles nouvelles. En fait, c’est la première année depuis 2016 où le nombre de reportages augmente par rapport à l’année précédente. Jetons un coup d'œil à l'année qui s'est écoulée. Tout d’abord, passons au volume d’informations : quelle quantité d’informations y avait-il ? À l'aide de la base de données d'actualités GDELT de Google (qui alimente en partie Google Actualités), nous avons examiné les millions d'actualités en 2023 :
Nous constatons un total, depuis le début de l’année, de 66,7 millions de reportages en 2023, soit une augmentation de 16,8 % par rapport à l’année précédente. Ce rythme d’actualité signifie que, n’importe quel jour donné en 2023, il y avait en moyenne :
- 198 093 reportages ce jour-là
- 8 254 reportages cette heure-là
- 138 reportages à la minute près
- 2.3 reportages cette seconde
Si nous essayons de nous démarquer du bruit, nous avons du pain sur la planche avec autant de nouvelles. Pensez-y une seconde : si votre nouvelle arrive sur le fil, en une seconde littérale, 2,3 nouvelles supplémentaires l'ont supplantée. C’est à cette vitesse que les informations sortent du feu de l’actualité.
Avec quels types d’actualités sommes-nous en concurrence ?
En utilisant les codes CAMEO développés pour la première fois à la Pennsylvania State University, nous pouvons décomposer l’actualité de 2023 et les histoires les plus importantes (évaluées sur l’échelle de Goldstein). Sans surprise, le conflit militaire a été la catégorie la plus importante de l'année, d'abord avec la lutte en cours pour la liberté en Ukraine contre l'invasion russe, puis le conflit au Moyen-Orient.
La guerre n’était pas la seule histoire de l’année, mais la guerre et la violence étaient en général les catégories les plus importantes, et de loin. Aux États-Unis, 637 fusillades de masse 17 846 personnes ont été tuées, faisant de 2023 l’une des années les plus violentes de tous les temps.
Ce furent les événements les plus marquants. Qu’en est-il de l’actualité dans son ensemble ?
Contrairement aux années précédentes, où les événements communs étaient plus variés (plutôt que les événements significatifs), les données de 2023 étaient tout simplement violentes.
Enfin, lorsque nous regardons les acteurs dans tous les reportages, nous voyons les entreprises – nous, les spécialistes du marketing, les entreprises – avec seulement 0,76 % d’implication dans le total des reportages, soit une baisse de 2,4 % par rapport à 2022. Le marketing et la communication d’entreprise, en tant que pourcentage de toutes les informations, a perdu du terrain en 2023.
Et alors?
Ce que ces chiffres nous disent réellement sur l’environnement médiatique d’aujourd’hui, c’est la quantité de nouvelles et d’informations qui nous parviennent à chaque minute de chaque jour. Il est étonnant de penser à ce volume – des centaines d'actualités chaque minute – et de reconnaître le défi qui nous attend en tant que spécialistes du marketing.
L'attention est la ressource la plus rare que nous puissions gagner auprès de notre public. Pas leur engagement, pas leur argent, pas leur loyauté, mais simplement leur faire prêter attention. Pensez au temps et aux efforts que les entreprises consacrent à la promotion d’elles-mêmes et de leurs produits – et sur ce total, à l’échelle mondiale, les entreprises ne représentent que 0,76 % des reportages en 2023.
Alors que nous nous tournons vers 2024, ces données permettent de tirer quelques enseignements clés. Premièrement, le nombre de reportages sérieux, lourds et polarisants a considérablement augmenté en 2023. Les lecteurs, notre public, sont attentifs à ces événements qui changent le monde, et les entreprises doivent y faire preuve de TRÈS prudence. L'actualité a été inondée d'entreprises qui ont pris position et qui ont subi des conséquences négatives en le faisant.
Avoir de solides plans de communication et de marketing de crise est absolument essentiel. Si vous deviez suspendre vos opérations marketing à chaque fois qu'un événement grave survenait, vous ne publieriez plus jamais. Il est indispensable d'avoir des politiques en place pour déterminer quand vous devez suspendre le marketing et quand vous ne devriez pas le faire.
En 2024, pour les spécialistes du marketing aux États-Unis, ce sera une année d’élections présidentielles. Combinez la politique, la publicité politique et l’IA générative et vous obtiendrez un environnement médiatique qui sera hautement toxique dans les bons jours. Recherchez des opportunités pour offrir à votre public des espaces sûrs qui agissent comme des refuges contre les assauts de nouvelles toxiques, parrainées par vous et très légèrement commercialisées, voire pas du tout.
Lire la série 12 jours de données 2023
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