La « Grande Démission » a contraint de nombreuses entreprises à faire face à des équipes en sous-effectif, des clients exigeants et des salariés découragés. Cet environnement de surmenage et de baisse de moral peut naturellement avoir un effet négatif sur un productivité de l’équipe.
Pour maintenir une productivité élevée, même en cas de pénurie de personnel, vous devrez être intentionnel dans votre travail. Pour vous aider à vous mettre sur la bonne voie, 13 membres du Young Entrepreneur Council (YEC) ont répondu à la question suivante :
« Lorsque vous travaillez en sous-effectif, quelle méthode avez-vous pour maintenir la productivité ? Pourquoi ça marche si bien ?”
Tenez compte de ces recommandations pour améliorer la productivité de votre équipe et leur vision du travail.
1. Offrir des incitations et des bonus
« Offrir des incitations et des primes est toujours un excellent moyen de motiver quiconque à augmenter sa productivité. Qui n’aime pas les revenus supplémentaires ? Cette méthode a fonctionné pour toutes mes entreprises au cours de la dernière décennie. L’ajout d’un défi de compétition semble également faire des merveilles. La réputation, la reconnaissance et les récompenses contribuent grandement à accroître la productivité. » ~ Fritz Colcol, Tout simplement Thalia
2. Créer des plans prioritaires
«Demandez à vos responsables de créer des plans de priorités pour les employés et aidez-les à trouver des ressources pour travailler en sous-effectif. Au cours des années de roulement élevé, mes gestionnaires ont créé un système où les employés savent quels clients et projets ont priorité sur les autres. Gardez ce système simple et clair. ~ Duran Inci, Optimum7
3. Tenir des réunions régulières
« Si vous travaillez avec une équipe réduite, il est essentiel que vous établissiez des canaux de communication clairs. Par exemple, vous devriez avoir une réunion d’équipe hebdomadaire pour passer en revue les KPI et ouvrir la parole aux questions. Je suggère également d’avoir des séances individuelles toutes les deux semaines afin que vous puissiez vous connecter avec les membres individuels de l’équipe et garder tout le monde sur la même longueur d’onde. ~ Chris Christoff, MonstreInsights
4. Optimisez votre temps
« Réduisez les interruptions et travaillez en étroite collaboration avec votre équipe pour établir des objectifs et des priorités hebdomadaires. Les équipes techniques utilisent beaucoup les sprints, ce qui est un excellent moyen d’itérer chaque semaine et de se concentrer sur un volume de travail raisonnable pour obtenir d’excellents résultats avec une vitesse constante. Évaluez les domaines de communication et de processus qui consomment trop de temps et optimisez-les autant que possible. Une productivité élevée augmente également la satisfaction. ~ Mario Peshev, DevriX
5. Mettre l’accent sur le renforcement positif
“Tout d’abord, vous devez mettre davantage l’accent sur le renforcement positif. Votre personnel sera épuisé et stressé, il doit donc sentir que les efforts supplémentaires qu’il déploie sont remarqués et appréciés. Assurez-vous de montrer à votre équipe sa gratitude pour le travail qu’elle accomplit. Vous pouvez même aller plus loin avec des récompenses ou des bonus. ~ Nick Venditti, PointGolf
6. Étendre les rôles aux pigistes vedettes
« Il y a des moments où vous avez juste plus qu’assez de travail, mais vous ne pouvez pas ajouter plus d’employés. Une façon de profiter d’opérations efficaces avec vos quelques employés est d’étendre certains rôles à des pigistes vedettes. Vous voulez une équipe de personnel qui est toujours prêt à sauter sur une tâche chaque fois que vous en avez besoin sans avoir à les embaucher de façon permanente. Vous resterez toujours en sous-effectif mais efficace. ~ Candice Georgiadis, Journée numérique
7. Offrez votre confiance et votre soutien
« Reconnaissez que vous avez moins de ressources. Assurez-vous que votre équipe comprend la situation dans son ensemble. Ensuite, donnez-leur le soutien et la confiance dont ils ont besoin pour hiérarchiser leurs tâches et s’attaquer aux choses les plus critiques et repousser celles qui devraient être mises en veilleuse. ~ Eric Zuckerman, Groupe équipe Pac
8. Rendre le travail amusant
« J’ai découvert que le meilleur moyen de garder tout le monde productif lorsque les horaires sont serrés est de rendre le travail amusant. Nous avons une chaîne familiale sur Slack, nous pouvons donc facilement discuter pendant nos pauses déjeuner ou entre les tâches, même lorsque nous sommes en sous-effectif pour la journée. Ces interactions apparemment minimes sont d’excellents moyens de garder tout le monde heureux et productif, quel que soit le nombre de personnes absentes du bureau. ~ Jean Brackett, Smash Ballon LLC
9. Achetez le déjeuner de vos employés
« Faites quelque chose de spécial pour vos employés afin de montrer à quel point ils sont importants pour vous. J’aime fournir le déjeuner à mes employés pour plusieurs raisons. Tout d’abord, le déjeuner gratuit aide à remonter le moral et la productivité. Les employés qui se sentent valorisés et aiment leur environnement de travail sont plus engagés et loyaux. Deuxièmement, acheter un déjeuner peut aider à recruter de nouveaux employés ! Faites-en un point de recrutement. ~ Shu Saïto, Savons Godai
10. Prioriser les tâches importantes
« La priorisation est la clé. Je garde une liste de tâches en cours hiérarchisée par tâches hautement prioritaires ou à court terme qui doivent être terminées et une autre catégorie pour les tâches moins importantes que je peux continuer à déplacer dans mon emploi du temps si j’en ai besoin. Accomplissez les tâches qui sont d’une importance cruciale et qui doivent d’abord et avant tout être effectuées en temps opportun ; tout le reste vient après. ~ Andy Karuza, Base64.ai
11. Maintenir une attitude optimiste
«Il peut être facile de se sentir dépassé et de s’énerver, mais ce désagrément vous ralentira, vous, votre équipe et vos clients, sans parler de tout le monde. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les aspects positifs. Rappelez-vous pourquoi vous faites ce que vous faites, comment vous aidez ceux que vous servez et quel impact vous avez. Lorsque vous faites cela, vous et votre équipe serez en mesure de travailler plus facilement avec le sourire. » ~ Morissa Schwartz, Rédaction et marketing du Dr Rissy
12. Mettre en place des chatbots
“Une façon de rester productif est d’utiliser des chatbots pour les tâches qui nécessitent une simple recherche et récupération dans une base de données. Aujourd’hui, il existe de nombreuses options abordables pour les chatbots que vous pouvez ajouter à votre boîte à outils de support client. Utilisez-le pour que les clients n’aient qu’à entrer un mot-clé ou d’autres détails et le chatbot affichera les bonnes informations. Cela aide votre personnel à se concentrer sur les tâches importantes. ~ Syed Balkhi, WPDébutant
13. Augmenter la communication au sein de l’équipe
“En cas de sous-effectif, l’un des meilleurs moyens d’aider à maintenir les niveaux de productivité est d’augmenter la communication au sein de l’équipe sur la façon dont chaque membre fait avancer la balle chaque jour. Souvent, la productivité souffre parce que les membres de l’équipe ne sont tout simplement pas conscients de la façon dont leur travail affecte tout le monde, il est donc essentiel de garder cela clair en cas de sous-effectif. ~ Richard Fong, PageKits.com
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