Voici quelque chose qui pourrait vous surprendre : le contenu de marque fait désormais partie de 80 % de la vie des consommateurs.

Plus tôt cette année, nous avons interrogé 1 072 Américains sur ce qu’ils attendent du contenu de marque. La plupart nous ont dit qu’ils rencontraient régulièrement du contenu de marque, mais ils ont également révélé des préférences qui pourraient surprendre certains spécialistes du marketing et leur faire réaliser qu’ils ratent une grande opportunité.

Vous pouvez creuser dans le résultats complets ici, mais je voulais souligner trois des découvertes les plus surprenantes.

1. Les marques doivent améliorer leur jeu de mèmes (et passer plus de temps sur du contenu visuel simple en général)

Je sais ce que tu penses: Joe, qu’est-ce que tu fais ? Faites-vous vraiment confiance aux marques pour faire des mèmes ?

En ce moment, pas vraiment ! Mais les gens aiment les contenus visuels simples comme les mèmes et les images fixes. Dans notre enquête, il s’agissait du deuxième format de contenu le plus populaire, juste derrière la vidéo. Pourtant, dans une enquête distincte auprès de 530 spécialistes du marketing que nous avons menée récemment, moins de 10 pourcent ont déclaré qu’ils donnaient la priorité à ce type de contenu visuel cette année.

De toute évidence, il y a une déconnexion. Mon conseil aux marques : embauchez des personnes qui aiment et comprennent les plateformes sociales par nature. Si la personne qui gère votre Twitter ne sait pas parler Twitter, il est peu probable qu’elle réussisse. Mais s’ils le sont, ne les microgérez pas. Faites confiance à leurs idées étranges de mèmes Twitter. De grandes choses peuvent arriver, il suffit de voir des marques comme Steak-umm, RGA, et Denny’s et l’incroyable quantité d’amour qu’ils suscitent en laissant leur équipe sociale devenir bizarre.

2. Les consommateurs ont soif de cours

J’ai été implacablement optimiste sur les cours éducatifs comme l’avenir du marketing de contenu. La logique ici est assez simple : les gens apprécient l’expertise. Vous souhaitez être conseillé par les conseillers d’une banque prospère ou les leaders d’opinion d’une entreprise de technologie B2B dans votre domaine. Il n’y a pas de moyen plus facile de gagner la confiance des gens que leur apprendre une nouvelle compétence qui rend leur vie meilleure.

Nos recherches le confirment : 58 % des consommateurs ont déclaré qu’ils étaient susceptibles de suivre un cours gratuit créé par une marque.

Si vous voulez profiter de cette tendance, Jordan a écrit un à lire absolument sur la façon de faire exactement cela dans sa newsletter LinkedIn cette semaine.

3. La narration à impact social stimule la considération d’achat

J’ai écrit sur la recherche derrière le pouvoir de la narration à impact social en décembre, et maintenant nos propres recherches le confirment. Soixante-quatorze pour cent des consommateurs ont déclaré qu’ils étaient parfois ou toujours plus susceptibles d’acheter quelque chose d’une marque après avoir lu l’impact positif que cela avait sur le monde.

Intégrer ces histoires dans votre stratégie de contenu est une évidence. Évitez le communiqué de presse et concentrez-vous sur les histoires qui illustrent les initiatives plus larges de votre entreprise. L’un de mes exemples préférés est celui de Bank of America “Abeilles de One Bryant Park», qui présentait l’initiative de l’entreprise sur le changement climatique à travers l’histoire des 300 000 (!) abeilles au sommet du bâtiment de la Bank of America.

Si vous avez trouvé ces tendances intéressantes, ne les manquez pas. Consultez le rapport complet.