LinkedIn Elevate a fermé ses portes en tant qu'outil autonome en décembre 2020. Depuis, certaines de ses fonctionnalités ont été intégrées dans Pages d'entreprise LinkedIn. Certains – mais pas tous.
Trois ans plus tard, la défense des intérêts des employés est plus importante que jamais, tant au sein de LinkedIn que sur d'autres plateformes sociales. Les options de plaidoyer de LinkedIn intégrées aux pages d'entreprise constituent un excellent point de départ, mais elles offrent des fonctionnalités limitées par rapport aux outils dédiés de plaidoyer des employés.
Voici tout ce que vous devez savoir si votre organisation recherche une alternative à LinkedIn Elevate pour gérer le plaidoyer des employés et étendre la portée sociale de votre marque.
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Qu’est-ce que LinkedIn Elevate ?
LinkedIn Elevate était un produit de défense des droits des employés fourni par LinkedIn. Il s’agissait d’un produit payant doté de fonctionnalités robustes de curation de contenu et d’analyse. Les administrateurs de pages pourraient l'utiliser pour sélectionner manuellement le contenu que les employés pourront partager et suivre facilement le succès de leurs programmes de défense des droits des employés grâce à des analyses détaillées.
Et cela fonctionnait bien pour les entreprises qui l’utilisaient. LinkedIn signalé que les utilisateurs de LinkedIn Elevate partagé 5 fois plus de contenu qu'auparavant. Cela leur a permis d'influencer 3 fois plus de vues sur la page d'entreprise, 2 fois plus de suivis de page et 4 fois plus de vues sur les offres d'emploi.
Cependant, LinkedIn Elevate était abandonné en tant que produit autonome en 2020. De nombreuses fonctionnalités ont été migrées vers les pages d'entreprise, où leur utilisation est devenue gratuite. Cela signifie que de nombreuses pages d'entreprise LinkedIn disposent désormais de fonctionnalités de base de défense des droits des employés, disponibles gratuitement. Mais la vérité est que cette version gratuite intégrée n’est pas une solution complète de défense des intérêts des employés.
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Qu’est-ce que le plaidoyer des employés ?
Avant d'aller plus loin, parlons définir le plaidoyer des employés. Dans le contexte du marketing social, le plaidoyer des employés signifie que les employés partagent votre contenu social avec leurs propres réseaux pour étendre la portée de votre message.
Il est intuitivement logique que vous souhaitiez que vos employés soient évangélistes de la marque. Vous voulez qu’ils aiment l’entreprise pour laquelle ils travaillent et partagent ces sentiments positifs avec leurs contacts sociaux.
Pourquoi avez-vous besoin du plaidoyer des employés ?
Il existe des chiffres concrets pour étayer l’importance de la défense des droits des employés.
Le premier est la confiance. Le baromètre de confiance annuel d'Edelman révèle systématiquement que les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux gens ordinaires qu'aux PDG. Dans le édition 2023, Edelman a constaté que 63 % des gens font confiance à leurs voisins. Et 61 % font confiance aux gens de leur communauté locale.
Comparez cela aux 48 % qui font confiance aux PDG et aux 47 % qui font confiance aux journalistes. Il est clair que votre message est beaucoup plus susceptible d'être pris au pied de la lettre lorsqu'il provient d'un visage familier (ou d'une personne de votre réseau social existant).
Source: Edelmann
Voici une tournure intéressante de ces statistiques. Alors que seulement 48 % des personnes interrogées font confiance aux PDG en général, 64 % font confiance à « mon PDG ». Autrement dit, les gens sont beaucoup plus susceptibles de faire confiance au PDG de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. Un message du PDG conçu pour les employés, puis partagé avec le grand public, renforce la confiance.
Mais la manière la plus importante dont le plaidoyer des employés contribue au marketing de la marque est la simple portée des réseaux de vos collaborateurs et le pouvoir de leurs actions sociales.
Par exemple, celui de Hootsuite données d'analyse comparative montre qu'en décembre 2023, l'enseigne de distribution moyenne avait :
- 8 000 abonnés sur Twitter
- 17 000 abonnés sur Instagram
- 23 000 fans sur Facebook, et
- 3,3K abonnés sur LinkedIn
Bien sûr, il y a certains chevauchements, puisque la plupart des gens suivent les marques sur plusieurs plateformes. Mais vous savez aussi que le contenu organique ne touche plus tous vos abonnés. Le nombre de personnes qui voient réellement votre contenu peut être bien supérieur à votre nombre de followers. Là encore, cela pourrait aussi être beaucoup plus bas. (Tout dépend du algorithmes.)
Lorsque vos employés partagent votre contenu avec leurs réseaux personnels, cela augmente le bassin d'audience potentielle de deux manières.
Premièrement, certains des abonnés de vos employés verront leurs publications sur votre marque. Il s’agit de l’extenseur de portée le plus évident.
Mais deuxièmement, l’action sociale du partage elle-même montre à l’algorithme un lien entre votre marque et votre employé. Au fil du temps, cela rend les algorithmes plus susceptibles de suggérer votre contenu aux réseaux étendus de vos employés. Cela peut étendre la portée de toutes vos publications, même celles que vos employés ne partagent pas directement.
Pensez à la portée potentielle si chacun de vos employés ne compte que quelques centaines de followers par plateforme.
La meilleure nouvelle ? Vous pouvez créer du contenu que les employés pourront partager sur des plateformes sur lesquelles votre marque n'est pas très présente. Ou même des plateformes sur lesquelles vous n’avez aucun compte de marque.
Le manque de temps ou de budget pour maintenir une présence sur plusieurs plateformes sociales est apparu comme la principale préoccupation des Rapport sur les tendances sociales 2024 de Hootsuite. Le plaidoyer des employés peut faire passer le message sans que votre équipe sociale ait besoin d'être partout.
Tout cela conduit à une plus grande notoriété de la marque, à davantage de visites sur le Web et à davantage de prospects entrants. Et devine quoi? Ça aussi aide vos employés à progresser dans leur carrière. Comment? En les aidant à établir leur propre crédibilité et leur expertise.
Ouf : C'était beaucoup.
La version TL;DR est la suivante. Lorsque les employés partagent du contenu approuvé par la marque sur leurs réseaux sociaux, ils étendent de manière exponentielle la portée de votre contenu social. Pour en savoir plus sur la mise en place d'un programme de défense des droits des employés, consultez notre guide stratégique en six étapes.
Pourquoi avez-vous besoin d’une plateforme de défense des droits des employés ?
Si vos employés aiment leur travail, ils parleront probablement de votre entreprise. Cela est vrai, que vous ayez ou non mis en place un programme de défense des droits des employés.
Mais utiliser les bons outils présente quelques avantages clés :
- Tout d’abord, vous pouvez créer du contenu social approuvé par la marque que vos employés pourront partager. Vous vous assurez qu’il correspond au message de votre campagne. Une fois que vous l'avez publié dans votre outil de plaidoyer, il est prêt à être personnalisé et partagé par les employés en quelques clics.
Un message de marque cohérent est important pour toutes les marques. Mais cela est particulièrement crucial pour les organisations travaillant dans des secteurs réglementés. Un outil de défense des droits des employés qui s'intègre à votre processus de conformité est un incontournable !
- Vous pouvez personnaliser le contenu pour différents groupes d'employés. Par exemple, vos vendeurs souhaitent probablement partager un contenu différent de celui de vos développeurs, même s'ils parlent des mêmes produits.
- Vous pouvez accéder aux analyses liées à votre programme de défense des droits des employés. Cela signifie que vous pouvez tester, suivre, planifier et comprendre ce qui fonctionne. Vous pouvez également créer des concours ou des classements. Ces outils interactifs encouragent vos collaborateurs à partager davantage.
3 alternatives LinkedIn Elevate
Que vous soyez un ancien client de LinkedIn Elevate ou que vous soyez nouveau dans le domaine du plaidoyer des employés, voici les meilleurs outils pour 2024.
1. Hootsuite Amplifier
Hootsuite Amplifier permet aux employés de partager extrêmement facilement du contenu pré-approuvé. Ils peuvent devenir de simples défenseurs de la marque ou personnaliser le contenu pour des éléments de leadership éclairé. Amplify s’adresse à tous les niveaux de compétences numériques. Il est facile d'intégrer des employés dans toute l'organisation.
Hootsuite Amplify est disponible pour les utilisateurs mobiles et Web. Il aide les employés à partager votre message sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. En fonction des paramètres que vous choisissez, ils peuvent même partager sur d'autres plateformes, comme WhatsApp et SMS.
Les outils d'administration faciles à utiliser vous permettent de personnaliser les autorisations et les balises. Les employés peuvent rester connectés aux histoires et aux actualités qui les intéressent le plus, et qui trouvent un écho dans différents départements, divisions et régions.
Dans Amplify, vous pouvez également créer un flux de communication interne. Cela peut être utilisé pour :
- renforcer votre culture
- mettre en valeur le leadership éclairé
- récompensez vos employés les plus passionnés
- partager les annonces de l'entreprise
Vous pouvez également intégrer Amplify aux outils de communication internes que vous utilisez déjà, comme Microsoft Teams et Slack.
Pour les organisations des secteurs réglementés, Amplify supprime les obstacles au partage social en intégration avec ProofPointun leader conformité sociale outil. Lorsque le risque est médiatisé, les employés se sentent habilités à partager leur travail (et leur vie professionnelle) sur les réseaux sociaux.
Puisqu'il est intégré à Hootsuite, Amplify permet également aux administrateurs et aux employés d'accéder aux fonctionnalités de Hootsuite. outils d'IA intégrés pour générer des idées de contenu et adapter les sous-titres. Et, bien sûr, Amplify inclut des analyses coûteuses, afin que vous puissiez surveiller les principaux articles et contenus partagés par votre organisation et suivre le retour sur investissement de votre programme de plaidoyer.
2. Onglet Mon entreprise de LinkedIn
Source: LinkedIn
Les composants de LinkedIn Elevate qui ont été intégrés dans les pages d'entreprise sont désormais disponibles dans l'onglet Mon entreprise de votre organisation. C'est un espace de communication interne réservé aux salariés.
Dans l'onglet Mon entreprise, les administrateurs peuvent publier du contenu organique et organisé que les employés peuvent partager avec leurs propres réseaux. Il s'agit d'une amplification bidirectionnelle : les employés peuvent partager le contenu recommandé par l'entreprise, et les administrateurs de l'entreprise peuvent recommander le contenu des employés à d'autres.
Il existe également une section pour le contenu tendance des collègues, où les employés peuvent interagir avec le contenu de tous leurs collègues, qu'ils soient directement connectés ou non sur LinkedIn.
Cependant, il n’existe pas ici d’outils de plaidoyer intégrés pour Facebook ou Instagram, le contenu ne peut donc être partagé qu’au sein de LinkedIn ou sur X (anciennement Twitter). Il s’agit d’une limitation importante, notamment pour les marques B2C.
Remarque L'onglet Mon entreprise n'est disponible que pour les pages comptant 200 employés ou plus, répertoriés sous la taille de l'entreprise.
3. GaggleAMP
Source: GaggleAMP
GaggleAMP est un outil autonome de défense des droits des employés. Vos employés connectent leurs réseaux sociaux directement à GoogleAMP, plutôt qu'à votre plateforme de gestion des réseaux sociaux existante.
Lorsque l'administrateur de votre entreprise publie un nouveau contenu, les employés peuvent recevoir une notification push sur l'application mobile ou recevoir un résumé par e-mail du nouveau contenu. Il dispose de classements intégrés et de fonctionnalités de contenu pour encourager le partage. Les employés peuvent également être récompensés pour avoir aimé ou interagi avec le contenu de la marque.
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