Souhaitez-vous générer plus de trafic et de conversions grâce au marketing des médias sociaux ?
Pensez-vous que vos canaux de médias sociaux pourraient mieux fonctionner ?
La plupart des propriétaires d’entreprise répondront “Oui!” à ces deux questions.
Pour booster les performances de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux vous devez identifier ce qui a fonctionné ou n’a pas fonctionné dans votre stratégie jusqu’à présent.
Pour vous aider dans cette partie, voici les meilleurs outils d’évaluation des médias sociaux pour hiérarchiser ce qui fonctionne (et quelques outils pour que cela fonctionne mieux !)
1. Agorapulse : Analysez vos contenus sur Twitter & Instagram
Agorapulse est une plate-forme de gestion des médias sociaux qui comprend également une puissante fonctionnalité de création de rapports que vous pouvez utiliser pour analyser les performances de votre contenu.
Le rapport comprend :
- Votre croissance suivante
- Vos engagements au quotidien
- Votre score de notoriété (c’est-à-dire le nombre de mentions de votre nom d’utilisateur et de recherches d’écoute contenant votre nom de marque pour la période sélectionnée. )
- L’efficacité des hashtags que vous utilisez (c’est-à-dire le nombre d’interactions générées par les hashtags utilisés dans vos tweets.)
- Votre activité de publication de contenu (ou celle de votre équipe)
- Votre meilleur contenu
- Vos jours et heures les plus efficaces pour publier du contenu (ce qui pour moi est étonnamment le samedi)
L’outil prend en charge Twitter, Facebook et Instagram (pages professionnelles uniquement), mais j’ai trouvé les rapports pour Twitter et Instagram les plus utiles.
Pour transformer ces informations en action :
- Profitez au maximum de vos journées les plus actives
- Mieux utiliser vos hashtags les plus efficaces
Hashtagifier est un outil sympa qui vous permettra d’identifier les hashtags liés à celui qui a le mieux fonctionné pour vous. L’outil est freemium et il vous montrera gratuitement les hashtags connexes et populaires :
2. Buzzsumo : Analysez (et comparez) vos contenus sur Facebook
Buzzsumo dispose d’une fonctionnalité d’audit Facebook pratique vous permettant d’analyser le contenu de n’importe quelle page, et même de le comparer aux pages des concurrents.
Vous n’avez pas besoin d’être gestionnaire d’une page analysée, mais vous pouvez sûrement analyser votre propre page à l’aide de l’outil. Le rapport comprend :
- Engagement moyen par jour de la semaine
- Activité de la page (messages publiés chaque jour pendant la période spécifiée)
- Engagement moyen par type de publication
- Réactions populaires aux mises à jour Facebook
- Types de contenu les plus attrayants (images, vidéos, question, cadeau, lien)
Pour transformer ces informations en action :
- Identifiez vos jours de la semaine et l’heure de la journée les plus engageants pour publier du contenu
- Analysez les tactiques d’engagement de contenu de vos concurrents, comme cadeaux et aimants en plomb
- Priorisez les types de mise à jour qui fonctionnent le mieux pour vous ou votre concurrent
Saut vidéo est une excellente application qui vous permet de prioriser le contenu vidéo pour créer un contenu de médias sociaux plus attrayant à publier sur vos canaux de médias sociaux. L’application propose une vaste bibliothèque de modèles et d’effets pour rendre votre contenu irrésistible.
Videoleap vous fournit un puissant éditeur vidéo et des effets vidéo pour créer un contenu de médias sociaux original et bien marqué qu’il est difficile de manquer.
3. Trou de serrure : identifiez vos abonnés et les utilisateurs engagés sur Twitter et Instagram
Trou de serrure est un outil d’audit des médias sociaux haut de gamme qui crée des rapports avancés sur toute activité de profil de médias sociaux. Le rapport contient de nombreuses sections que vous apprécierez de parcourir, mais mes parties préférées sont :
- Top des mises à jour des réseaux sociaux (par engagement) mentionnant votre nom
- Analyse du sentiment de vos mentions sur les réseaux sociaux
- Vos connexions influentes les plus engagées (ou influenceurs mentionnant votre nom (de marque)). C’est de loin la section la plus utile.
- Comparez votre activité sur les réseaux sociaux avec celle de vos concurrents
- Profils de médias sociaux qui mentionnent le plus votre nom
Pour transformer ces informations en action :
- Connectez-vous aux influenceurs qui ont mentionné votre marque et interagissez avec leurs mises à jour.
- Identifiez s’il existe des opportunités de collaboration avec les utilisateurs influents qui connaissent votre marque
- Connectez-vous à vos promoteurs les plus actifs pour les suivre et les remercier.
- Trouvez des opportunités pour organiser et faire connaître la preuve sociale
Dovetale est une excellente plateforme pour conserver toutes les informations sur vos influenceurs engagés. L’outil rend vos contacts consultables et bien organisés :
4. Awario : analysez les mentions de votre marque
Awario est un tableau de bord d’écoute des médias sociaux qui comprend des rapports détaillés analysant (et comparant) la popularité de votre marque ou du nom de votre produit :
- Fréquence des mentions
- Localisations : de quels pays proviennent les mentions
- Le nuage de sujets inclut le contexte le plus populaire autour de votre nom de marque
- Comparaison du sentiment de vos mentions et de celles de vos concurrents
- Les plates-formes les plus populaires mentionnées par la marque proviennent
Utiliser Awario APIvous pouvez également créer votre propre tableau de bord pour hiérarchiser les types de données sur lesquels vous souhaitez vous concentrer.
Pour transformer ces informations en action :
- Identifiez les plates-formes que les marques de vos concurrents sont plus populaires que vous (et essayez de créer une stratégie plus efficace pour celles-ci)
- Identifiez les concurrents avec un sentiment plus négatif et analysez leurs erreurs (pour les éviter ou construire une stratégie de positionnement de produit efficace basée sur celles-ci)
- Trouvez des concurrents en plein essor et analysez leur stratégie de médias sociaux
Utilisez les outils de cette liste pour identifier les tactiques de médias sociaux de vos concurrents dont vous voudrez peut-être apprendre, y compris leurs hashtags les plus performants, les influenceurs engagés, le contenu le plus engageant, etc.
Si vous envisagez de lancer un nouveau projet, utilisez ce rapport pour analyser votre marché et découvrir ce que vos futurs concurrents sur les réseaux sociaux font de bien et de mal. Selon Mobiverselle fait de ne pas rechercher votre marché et vos futurs concurrents est la raison pour laquelle la plupart des projets échouer. Un audit des médias sociaux est l’un des meilleurs moyens de mieux comprendre votre marché et d’être performant recherche d’utilisateurs.
5. Emplifi : Analysez votre suivi Instagram
Emplifi est une plateforme d’expérience client qui offre également des fonctionnalités d’analyse des médias sociaux. L’outil donne un aperçu pratique de n’importe quel profil de réseau social, il peut donc être utilisé pour auditer vos propres profils ainsi que ceux de vos concurrents :
- Observez la croissance de l’audience
- Surveiller les interactions
- Analysez la portée de vos médias sociaux (de vos concurrents)
- Analyser la fréquence des mises à jour
Pour transformer ces informations en action :
- En fonction des chiffres de vos concurrents, définissez vos objectifs de croissance des médias sociaux
- Identifiez vos mises à jour Instagram les plus performantes (de vos concurrents)
Encore une fois, des outils comme Videoleap vous aideront à créer des mises à jour de médias sociaux meilleures et plus engageantes pour vaincre vos concurrents Instagram. Analysez les contenus les plus performants de vos concurrents et mettez en place une meilleure stratégie de contenu sur les réseaux sociaux.
Conclusion
Cela peut sembler cliché, mais c’est toujours aussi vrai : vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne surveillez pas ou n’analysez pas. Ces outils vous aideront à identifier vos tactiques de marketing sur les réseaux sociaux les plus efficaces et à abandonner ce qui ne fonctionne pas.
Il n’est pas nécessaire d’utiliser tous les outils que je viens d’énumérer, mais assurez-vous de les essayer tous pendant quelques jours. Tous les outils ici ont des essais gratuits (au moins 7 jours) vous permettant d’avoir une idée de chaque rapport et de savoir s’il fonctionnera pour votre créneau. Bonne chance!