Pourquoi devez-vous prendre soin de vos données ? Laissez-moi vous peindre une image.

Imaginez que vos données sont de l’eau.

Imaginez que votre pile technologique soit les tuyaux de votre maison.

L’imagerie de votre entonnoir de marketing et de vente sont les points de connexion de la plomberie.

Image vos rapports sont les robinets et les appareils que vous utilisez et sur lesquels vous comptez.

Maintenant, imaginez que vous avez un tuyau qui fuit quelque part mais que vous ne le savez pas. Ce tuyau qui fuit se connecte à votre douche, votre machine à laver et votre évier de cuisine.

La fuite dans ce tuyau provient d’une petite fissure. Cette fissure pourrait être bonne pendant un certain temps, mais parce que vous ne savez pas qu’elle est là, elle reste cassée pendant quelques mois. Quelques mois passent et vous n’êtes toujours pas au courant de la fissure, mais vous commencez à remarquer que votre pression d’eau n’est plus aussi forte qu’avant. Vous remarquez également que votre eau ne s’écoule pas aussi rapidement qu’elle le devrait. Probablement une canalisation bouchée. Mais ne vous inquiétez pas, ce n’est pas totalement arrêté, vous pouvez toujours l’utiliser.

Quelques mois passent et il se trouve que vous êtes en train de mettre quelque chose au sous-sol. Vous remarquez une tache humide sur le sol qui semble provenir de la seconde moitié de votre sous-sol inachevé – vous savez, où se trouvent tous les tuyaux. Vous ouvrez la porte du côté du sous-sol que vous avez affectueusement surnommé “la salle du meurtre” parce qu’il est sombre et humide et généralement désagréable. Vous entendez un bruit de goutte. Mais parce qu’il fait sombre, l’interrupteur de lumière est de l’autre côté de la pièce et vous n’avez pas apporté votre téléphone, qui a une lumière, vous reculez et fermez la porte. Vous remontez à l’étage pour prendre votre téléphone, qui a une lampe de poche et êtes immédiatement distrait par votre chat textuel de groupe. Vous oubliez le bruit de gouttes.

Quelques semaines et il vous vient à l’esprit que vous avez très peu de pression d’eau et, n’allez-vous pas faire quelque chose au sous-sol ? Vous vous souvenez soudainement que vous avez vu un endroit humide et que vous avez entendu des gouttes, et au fait, le drainage est toujours très lent. Assez lent. Cette fois, il se trouve que vous avez votre téléphone dans votre poche, alors vous le sortez et ouvrez la porte de la «salle des meurtres». Vous cliquez sur la lampe de poche et voyez que, oui, en effet, vous avez entendu un bruit de goutte il y a quelques semaines. Non seulement vous avez entendu un égouttement mais maintenant vous pouvez voir la source de la tache humide de l’autre côté du mur. Le tuyau qui était une petite fissure il y a quelques mois est maintenant considérablement fissuré et devra être remplacé. Vous devrez également vous attaquer à l’odeur de moisi qui a commencé à s’infiltrer dans votre nez.

Lorsque vous ouvrez l’application Chrome sur votre téléphone pour rechercher des plombiers, vous vous souvenez également que le drain a pratiquement cessé de se vider. Vous vous en voulez mentalement de ne pas avoir abordé ces choses plus tôt. Et vous devriez l’être. Vous faites appel à un plombier qui peut venir jeter un coup d’œil à votre tuyau qui fuit et à votre vidange lente. Cependant, vous avez oublié qu’aujourd’hui c’est dimanche donc les prix ont presque doublé. Le plombier dit qu’il peut venir aujourd’hui ou jeudi prochain, c’est à vous de décider. Vous décidez de mordre la balle et de payer un supplément pour qu’il vienne aujourd’hui pour arrêter la fuite et nettoyer le drain.

Maintenant, levez la main si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez vécu cela. Vous ne pouvez pas le voir, mais je lève la main aussi.

Ensuite, je veux que vous relisiez cette histoire mais que vous remplaciez toute mention de l’eau par des données. Le point que je fais (espérons-le) est que les choses sur lesquelles vous comptez doivent être prises en charge. Pas seulement au moment où ils sont le plus brisés, mais avant qu’ils n’aient la chance de se briser. Avant de provoquer une fuite dans votre processus de collecte de données ou que vos données ne se bouchent dans votre entonnoir, vous devez avoir un plan pour maintenir la circulation de vos données. Vous auriez pu vous épargner beaucoup de maux de tête, d’argent et de temps si vous vous étiez inscrit au plan de maintenance général et que vous aviez résolu ces problèmes plus tôt.

Chris a assemblé ce visuel qui aide à illustrer tous les points de contact potentiels où vos données peuvent casser. Vos données sont comme de l’eau. Il coule et coule et continue de couler, même si vous avez des points de connexion brisés. Lorsque votre entonnoir marketing est cassé, les données fuient et ne peuvent souvent pas être récupérées. Si vous avez des points de connexion interrompus et des données qui fuient ou ne circulent pas du tout, vos rapports ne seront pas précis et vous ne pourrez pas prendre de décisions.

Je comprends, il est facile d’ignorer les problèmes qui ne sont pas des urgences. Il est également difficile de penser à des problèmes que vous ne pouvez pas voir. Si votre sous-sol n’est pas rempli d’eau, vous n’envisagez probablement pas d’appeler un plombier. Si vous avez encore des rapports à utiliser, vos données ne peuvent pas être si mauvaises. Droit? Et bien non. Les mauvaises données et les tuyaux qui fuient doivent être traités le plus tôt possible avant que vous ne vous retrouviez jusqu’aux chevilles dans les eaux septiques.

C’est ce que fait Trust Insights. Nous sommes vos plombiers. Au lieu de ramper sous votre maison avec des araignées ou de naviguer dans des bassins d’eau dans votre sous-sol, nous entrerons dans la configuration de vos systèmes et nous nous assurerons que vos systèmes parlent.

Mon objectif avec cette histoire n’était pas seulement d’aider à montrer ce que nous faisons, mais aussi de vous aider à comprendre pourquoi vous devez prendre soin de vos données. C’est la base de votre entreprise. C’est la façon dont vous prenez des décisions. Vous ne pouvez pas vivre sans eau, traitez vos données de la même manière.

Ok, c’était un peu dramatique mais vous obtenez le point.

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