Ce contenu figurait à l’origine dans la newsletter du 18 janvier 2023 que vous trouverez ici : https://www.trustinsights.ai/blog/2023/01/inbox-insights-january-18-2023-how-to-improve-bounce-rate-instagram-for-brands/.
Parlons taux de rebond. Aimez-le ou détestez-le, c’est une métrique dont les gens se soucient. Essentiellement, le taux de rebond est le temps que quelqu’un a passé à regarder votre travail acharné.
Plus précisément, “Un rebond est une session d’une seule page sur votre site. Dans Analytics, un rebond est calculé spécifiquement comme une session qui ne déclenche qu’une seule demande au serveur Analytics, par exemple lorsqu’un utilisateur ouvre une seule page sur votre site, puis quitte sans déclencher d’autre demande au serveur Analytics au cours de cette session.
Le taux de rebond correspond aux sessions d’une seule page divisées par toutes les sessions, ou au pourcentage de toutes les sessions sur votre site au cours desquelles les utilisateurs n’ont consulté qu’une seule page et n’ont déclenché qu’une seule requête vers le serveur Analytics.
Ces sessions d’une seule page ont une durée de session de 0 seconde car il n’y a pas d’accès ultérieurs après le premier qui permettrait à Analytics de calculer la durée de la session. Source: https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=fr
A la question « Un taux de rebond élevé est-il une mauvaise chose ? » même Google dit: “Cela dépend.”
Parce que c’est une communauté de personnes intelligentes et talentueuses, j’ai demandé à notre groupe Free Slack, Analytics for Marketers, quels conseils ils donneraient sur la meilleure façon d’améliorer le taux de rebond.
Le consensus de la communauté était que le taux de rebond dépendait de l’objectif de la page. Par exemple, les pages où vous avez besoin que quelqu’un agisse, comme une page de destination, doivent avoir un faible taux de rebond. Si ces pages ont un taux de rebond élevé, c’est là que vous priorisez l’optimisation du contenu. Les pages qui ne sont que du contenu, comme les blogs, par exemple, peuvent tolérer des taux de rebond plus importants et dépendent de la longueur du contenu.
Un autre bon conseil donné par la communauté était de donner aux gens de nombreuses façons de consommer le contenu. Avez-vous posté une vidéo? Pensez à ajouter uniquement le fichier audio et la transcription également.
La communauté suggère également que vous fassiez des recherches sur vos utilisateurs et vos concurrents. Regardez comment vos concurrents présentent le contenu et voyez s’il y a des conseils que vous pouvez apporter à votre équipe. Mettez-vous à la place de votre utilisateur final. Leur donnez-vous ce qu’ils ont demandé ou leur donnez-vous ce que vous voulez qu’ils consomment ?
J’ajouterais également que si le taux de rebond est une mesure qui vous tient à cœur, assurez-vous d’utiliser un logiciel sur votre site comme Microsoft Clarity ou HotJar. Ce type de logiciel d’expérience utilisateur (UX) vous indiquera plus précisément où vos utilisateurs se bloquent et où ils partent. À partir de là, vous pouvez créer un plan plus ciblé pour optimiser votre contenu afin d’améliorer votre taux de rebond.
Enfin, je vous laisse avec ceci. Avant de refondre votre site et votre contenu, le taux de rebond est-il la bonne mesure pour vous ? Peut etre c’est. Cependant, ce n’est peut-être qu’une distraction et il existe des mesures plus utiles que vous pouvez suivre et prendre en compte. Quelque chose à considérer.
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