Il y a six mois, nous avons remarqué un phénomène intéressant. Chaque semaine, nous (l'équipe Contenu) recevions des boîtes de réception débordantes remplies de demandes de publication d'articles sur le blog Buffer. C'était partout, de nos e-mails à nos comptes LinkedIn.

Habituellement, nous ne prêtions pas attention à ces messages – les publications d'invités ne faisaient tout simplement pas partie de notre stratégie de contenu. Alors qu’est-ce qui a changé ?

Eh bien, nous manquions également de personnel à l’époque et cherchions des moyens d’augmenter notre production de contenu. C'était le bon moment pour reconsidérer notre réflexion et nous demander : et si nous mettions en place un programme de publication d'invités ?

Maintenant, ce n'est pas une nouveauté pour l'équipe Buffer Content – ​​il existe un précédent. En 2012, nous avons eu régulièrement des écrivains comme Matt Ragland partagent leurs points de vue uniques sur le blog.

Au fil du temps, cette pratique a changé à mesure que notre équipe progressait et que nous nous concentrions davantage sur les objectifs de contenu. Nous avons abandonné le travail avec des auteurs invités en raison du temps d'édition que cela prenait. Et, bien sûr, il y a eu un écart de près d'une décennie entre cette époque et aujourd'hui, nous avons donc également été confrontés au défi unique de trouver comment mettre à jour cet ancien programme pour l'Internet d'aujourd'hui.

Pourtant, l’idée prenait forme et, en quelques semaines, le programme de publication d’invités était né, avec un succès retentissant. Nous avons publié 17 articles invités qui ont généré plus de 26 000 pages vues sur le blog, avec certains articles performants ainsi que du contenu interne. Nous avons également connu beaucoup de succès grâce au article initial annonçant le programme, générant plus de 45 000 pages vues et 350 inscriptions.

Vous faites peut-être partie d'une équipe de contenu confrontée aux mêmes questions que celles auxquelles nous avons été confrontés lors du développement du programme. Ainsi, dans cet article, je partage comment le programme Guest Post est né et comment nous envisageons son avenir.

Mener des recherches et établir des références

Nous avons plongé dans les meilleures pratiques des programmes de publication d'invités réussis. Notre recherche ne visait pas seulement à établir des règles ; il s'agissait de comprendre comment définir nos objectifs et créer quelque chose de bénéfique pour nous et nos écrivains.

Lors de l'élaboration de notre programme de publication d'invités, nous nous sommes tournés vers les équipes de contenu de pointe pour nous inspirer. Ressources de publication d'invités comme Convertir le flux, Shopifyet Zapier ont proposé diverses approches adaptées à leur public unique et à la voix de leur marque.

Nous avons également obtenu des conseils de notre réseau de professionnels du contenu, qui se résument à quelques conseils clés qui ont éclairé notre approche du programme.

1. Définir des objectifs: Nous avons fixé des objectifs clairs pour les publications d'invités afin de savoir ce qu'il fallait rejeter ou accepter dès le départ. En fin de compte, nous avons décidé que nous recherchions plus diverses perspectives à partager avec notre public et contenu de haute qualité. Cette clarté a contribué à façonner notre approche du programme.
2. Privilégier l’expertise et l’expérience: Nos recherches ont souligné que les contributeurs de qualité ont souvent un prix. Cependant, comme nous n'avions pas le budget pour des écrivains rémunérés ni le luxe d'un contrôle d'accès, nous avons précisé que nous ne payons pas pour les publications d'invités mais que nous les traitons comme une opportunité d'exposer vos écrits à notre public existant. Cela signifie que nous recevons de nombreux pitchs que nous ne pouvons pas publier, mais cela nous a aidé à maintenir la qualité que nous recherchons sur le blog.
3. Édition et publication simplifiées: Nous avons créé un processus robuste pour les soumissions, les modifications, la communication et la distribution. Grâce à nos processus stricts, nous avons pu publier le contenu le plus solide parmi tous les pitchs que nous recevons. Des arguments solides et des exemples de publication sont devenus cruciaux pour guider les contributeurs vers nos normes.
4. Commencer petit: Au départ, nous avons sollicité nos réseaux pour obtenir des contributions de haut calibre. Cela nous a aidé à établir une référence en matière de qualité et d’expertise avant de passer à l’échelle. Nous prévoyons de normaliser ce processus et de le répéter plus fréquemment pour attirer des rédacteurs de qualité.

Ces informations ont joué un rôle déterminant dans le développement d'un programme de publication d'invités qui n'était pas seulement un portail de soumission de présentations aléatoires, mais une plate-forme de contenu précieux rédigé par des experts.

Mise en place de directives et de FAQ

Après avoir effectué la recherche, nous avons utilisé les informations recueillies pour décrire les éléments du programme.

Tout d’abord, nous avons réutilisé nos directives de blog et notre guide de style existants. En effet, changer notre style pour les affiches invitées entrerait en conflit avec notre besoin d'un contenu de qualité similaire à ce que nos lecteurs attendent sur le blog.

Dans nos directives de publication d'invités, nous partageons des informations sur :

• Longueur du message
• Voix, ton et style
• Mécanismes autour de l'utilisation et de la majuscule des emoji
• Le type de contenu que nous recherchons – et quel type de présentation est le plus susceptible d'être accepté. Depuis, nous avons inclus des exemples d’excellents pitchs.

Nous avons également développé quelques FAQ qui pourraient apparaître, telles que « Que dois-je écrire pour le blog Buffer ? et “À quoi ressemble un pitch typique ?” Nous avons également inclus des conseils sur nos catégories d'audience et le calendrier prévu pour travailler avec nous.

L'établissement de ces lignes directrices nous a aidés en interne à savoir quand rejeter catégoriquement un argumentaire. Cependant, nous laissons place à l'intuition lorsque les pitchs qui ne correspondent pas à nos directives donnent quand même l'impression que notre public les adorera.

L'automatisation a joué un rôle déterminant dans le processus de développement du programme de publication d'invités. Nous utilisons quelques outils pour collecter et gérer les publications d'invités.

• Les soumissions sont envoyées Forme de caractères. Nous collectons les noms, les coordonnées et le pitch.

• Ces soumissions sont ensuite envoyées via Notiongrâce à une intégration avec Typeform qui a été assez facile à mettre en place.

• La communication est gérée avec un mélange de Gmail et Zapier. Nous envoyons des e-mails d'acceptation manuellement et automatisons les e-mails de rejet en raison de l'ampleur des arguments que nous recevons. Ces e-mails détaillent les correctifs potentiels et laissent place à de nouveaux pitchs.

• Une fois que nous avons accepté un pitch, nous créons un dossier dans Google Drive pour que l'écrivain envoie ses plans et ses articles. Tout le contenu devrait être partagé via Google Docs.

Depuis l'acceptation, chaque aspect du processus éditorial est géré manuellement, car nous envoyons des e-mails jusqu'à ce qu'un article soit entièrement formé et prêt à être publié.

Détermination du processus d'examen et de sélection

Nous sommes stricts avec nos normes, mais les bons articles sont retenus – donc si vous avez un bon argumentaire et une bonne expérience en rédaction, vos chances d'être publié sur notre blog sont élevées.

Nous donnons la priorité au contenu qui partage une expérience à la première personne avec le sujet. Donc, si vous nous proposez de vous développer sur Instagram, des preuves doivent être jointes pour que nous puissions aller de l'avant. Alternativement, un bon argumentaire regroupe des informations provenant de plusieurs sources pour créer un contenu cohérent et précieux.

Nous avons deux catégories dans Notion pour travailler sur les pitchs :

• Emplacement reçu: C'est ici que Typeform envoie tous les pitchs que nous recevons, rendu possible grâce à une intégration pratique et facile à configurer. J'analyse généralement les présentations de cette liste à la recherche de joyaux tous les deux jours pour suivre les nouvelles soumissions, puis je les partage avec l'équipe.
• Emplacement accepté: Si nous sommes d’accord sur le fait qu’un pitch semble suffisamment bon pour avancer, c’est la prochaine étape.

La révision des articles est assez similaire à la façon dont nous fonctionnons en tant qu'équipe de contenu. Notre principal outil de communication interne est Slack, où nous partagerons les nouvelles mises à jour à partir des affiches invitées.

Entre Kirsti (Lang, une rédactrice de contenu dans l'équipe) et moi, nous sélectionnons les pitchs que nous aimerions traiter et progressons dans la communication à partir de là avec notre chef d'équipe, Hailey Griffis. Nous faisons également appel à notre gestionnaire de médias sociaux, Mitra Mehvar, pour le contenu social.

Nous travaillons en six étapes après l'acceptation d'un pitch :

1. Esquisse en cours: Nous demandons un aperçu qui constituera 30 pour cent de l’article final. Cela nous permet de voir quelle direction l'auteur envisage pour son article et d'apporter des corrections avant de se lancer trop profondément dans le travail sur l'article. Une fois que nous recevons un aperçu, nous le passons à l’étape suivante.
2. Aperçu en révision: C'est ici que les grandes lignes que nous avons reçues attendent pendant que nous les examinons. Bien que nous soyons rarement obligés de revenir en arrière sur un message au stade de l'ébauche, il arrive assez souvent que conserver ces éléments ici soit une bonne pratique.
3. Article en cours: Une fois l'ébauche acceptée, nous passons à la phase de rédaction, lorsqu'il est demandé au rédacteur de nous communiquer une date à laquelle il nous remettra son article.
4. Article en revue: C'est ici que les articles sont déplacés une fois que nous commençons à les éditer. Nous nous taguons généralement dans Slack avec des mises à jour sur les nouveaux articles qui ont été ajoutés aux dossiers Google Drive de n'importe quel écrivain. Nous devons très rarement rejeter des articles entièrement formés, car nous avons généralement effectué plusieurs contrôles.
5. Article accepté/programmé : À ce stade, toutes les relectures et éditions sont terminées, nous les planifions donc en fonction de notre calendrier de contenu.
6. Article publié : La dernière phase concerne les articles publiés, où se trouve tout le contenu publié sur le blog.

Formaliser le processus de cette manière nous permet de voir la progression de tout le contenu entrant sur un seul tableau de bord. De cette façon, nous pouvons repérer les lacunes dans la communication et demander des mises à jour au cas où quelqu'un aurait été oublié (ce qui arrive tout le temps dans une équipe aussi petite que la nôtre).

Résultats jusqu'à présent

Nous exécutons le programme depuis suffisamment longtemps pour obtenir des résultats intéressants. Voici quelques-unes des principales mesures à ce jour.

• Nous avons reçu 606 pitchs sur notre formulaire de soumission en 6 mois.
• L'article partageant les détails sur la façon de présenter et de soumettre a généré plus de 45 000 pages vues en trafic organique et a contribué à plus de 350 inscriptions.
• Nous avons publié 17 articles invités qui ont généré plus de 26 000 pages vues sur le blog.

Dans l’ensemble, le programme de publications d’invités a été incroyablement précieux pour nous en tant qu’équipe et pour notre public.

Certains de nos pitchs et articles d'invités préférés jusqu'à présent

Nous avons reçu suffisamment de pitchs et publié suffisamment de posts pour pouvoir identifier ceux qui sont susceptibles d'être populaires auprès de notre public. Voici quelques-uns de nos choix favoris.

1. Anna Burgess-Yang: Anna a écrit le premier article invité que nous ayons jamais publié, et il y a une raison pour laquelle nous avons agi si vite. Elle a fourni la bonne combinaison d'informations sur elle-même (son expertise) et de détails sur ce qu'elle écrirait (le pitch). Lisez son article ici.

2. Akshita Sharma: Avec 7 000 pages vues à ce jour, Akshita a rédigé l'article de blog le plus performant du programme de publication d'invités. Même si son argumentaire n'était pas motivé par une expérience personnelle, il cochait néanmoins deux autres cases : la pertinence pour le public, et nous n'avions jamais écrit à ce sujet auparavant. Lisez son message ici.

3. Matt Giaro: Le discours de Matt était simple et succinct tout en nous disant exactement à quoi s'attendre de son article – et il a tenu ses promesses. Son article a généré jusqu’à présent plus de 1 000 pages vues sur le blog. Lisez-le ici.

Nous continuons comme ça l'année prochaine

À l’avenir, nous souhaitons améliorer la qualité du contenu du programme de publication d’invités. En 2024, nous cherchons à publier au moins un article invité par semaine. Conformément à cet objectif, nous augmenterons également la rigueur de notre processus éditorial, en veillant à ce que seuls les meilleurs articles figurent dans notre calendrier de contenu.

Voulez-vous écrire pour nous? Jetez un oeil à notre des lignes directricesalors soumettez votre argumentaire!