L’acquisition de clients est la pierre angulaire de nombreuses startups, du commerce électronique aux jeux en passant par les sociétés de marché, entre autres. La plupart de ces startups dépensent la part du lion de leur budget marketing dans les canaux de médias sociaux d’aujourd’hui : Facebook, Twitter, Reddit, Snap, TikTok et ainsi de suite parce que, sans surprise, c’est là que se trouvent les clients.
Les dépenses publicitaires numériques devraient augmenter de 25% cette année pour atteindre 191 milliards de dollars, et Google (69%), Facebook (59%), Snapchat (116%) et Twitter (87%) viennent tous de signaler une croissance rapide de leur publicité d’une année sur l’autre. revenus. Pour ces entreprises, le tableau est rose.
Mais si vous demandez à n’importe qui dans l’écosystème de l’acquisition de clients – fondateurs, spécialistes du marketing, investisseurs – et vous entendrez la même chose : l’acquisition de clients (CAC) devient plus difficile et plus chère. Une partie de cela peut être attribuée à la croissance exponentielle du commerce électronique et des entreprises de vente directe aux consommateurs à la suite de la pandémie et des blocages mondiaux – le commerce électronique par exemple a augmenté de 39% l’année dernière – il y a donc tout simplement plus de demande. Et une partie de cela peut être attribuée à la pression accrue sur les plates-formes disponibles non seulement pour faciliter l’acquisition à grande échelle, mais pour le faire dans un monde de plus en plus « jardin clos », où la confidentialité est limitée.
Malgré la croissance énorme et soutenue de la publicité numérique (ou peut-être à cause d’elle), il n’existe pratiquement aucun outil permettant à un spécialiste du marketing ou à un leader de la croissance de comprendre ses performances et ses dépenses sur tous les canaux, ni de partager les meilleures pratiques et informations avec ses pairs. les plateformes ont un avantage informationnel.
C’est là que Confiance entre en jeu – il a été conçu pour armer ceux qui dépensent de l’argent dans les canaux afin de ne pas être désavantagés.
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Confiance, qui a annoncé aujourd’hui un financement de 9 millions de dollars (Upfront est un investisseur) est une plate-forme conçue pour aider à tirer le meilleur parti des investissements marketing en fournissant à la fois des analyses et une communauté de dirigeants partageant les mêmes idées pour partager ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur toutes les plates-formes. Considérez-le comme Bloomberg pour les spécialistes du marketing, d’une manière qui donne aux petites entreprises et aux équipes autant de puissance de feu que les grandes organisations pour les aider à optimiser les dépenses sur tous les canaux et à identifier de nouvelles opportunités très performantes. Ceci est accompli grâce à une analyse comparative de la concurrence agrégée et anonymisée, des données de performance au niveau du marché sur les principales plateformes sociales et publicitaires, et des actualités et conversations organisées par les leaders de l’industrie.
Pour commencer, Trust lance également la carte virtuelle Trust, qui canalise essentiellement les crédits et la facturation préférée à toute entreprise, leur permettant d’augmenter leur pouvoir d’achat marketing jusqu’à 20 fois et de recevoir des conditions de paiement de 45 jours pour tous leurs investissements marketing.
Pourquoi ai-je investi en fiducie?
En tant que VC, l’une des principales choses que je recherche chez tout nouvel investisseur est « l’adéquation produit-fondateur », par exemple, ce fondateur a-t-il une idée ou un avantage qui le rend particulièrement apte à développer avec succès ce produit et cette entreprise ? Il existe de nombreux fondateurs talentueux et intelligents, mais vous seriez surpris de savoir combien n’ont pas cet «avantage injuste» en ce qui concerne leur produit et leur public.
La confiance est dirigée par le PDG et le co-fondateur James Borow, qui a dirigé la plate-forme mondiale de publicités programmatiques de Snap et a fait passer les revenus des publicités en libre-service de 0 à plus de 1 milliard de dollars sur trois ans. Dans ce rôle, James et ses cofondateurs (dont beaucoup font également partie de l’équipe Snap) ont constaté à quel point il était difficile pour les entreprises de comprendre où et comment investir au mieux dans le marketing, et à quel point les plateformes le rendent opaque pour les annonceurs. Ils ont vécu ce défi tous les jours aux côtés de leurs clients chez Snap, et Trust a été fondé par un désir direct de remodeler la dynamique du marketing et des dépenses publicitaires pour les personnes qui sont sur le terrain à créer des entreprises. Pour moi, c’est l’exemple classique de « l’adéquation produit-fondateur » et l’une des raisons pour lesquelles je pense que cette entreprise réussira.
Depuis le premier jour, j’ai cru en James en tant que fondateur qui comprend profondément et sympathise avec son problème client, non seulement du côté de l’utilisateur mais aussi du côté de la plate-forme. De nombreuses personnes ont essayé de résoudre les problèmes d’analyse et d’optimisation multicanaux, mais je pense que James et son équipe disposent de l’ensemble unique de compétences et d’expérience pour enfin déchiffrer le code.
En tant qu’investisseur dans des entreprises en démarrage, dont beaucoup vivent le défi de l’acquisition de clients chaque jour, je suis ravi de voir comment Trust peut remodeler les règles du jeu pour les startups et les grandes organisations. Fondateurs, spécialistes du marketing et leaders de la croissance — rejoignez la liste d’attente de Trust ici.
Pour consulter l’article original (en anglais) cliquez ici