Lorsque les entrepreneurs démarrent leur première entreprise, c’est non seulement leur première fois en tant que propriétaire d’entreprise, mais aussi leur première fois en tant que PDG.

Être le « PDG » signifie très peu au début, mais au fur et à mesure que l’entreprise grandit, le titre de PDG prend plus de sens. Définir votre rôle et votre style en tant que PDG de votre entreprise demande une planification et des efforts spécifiques de votre part. Cela peut même parfois sembler un peu gênant, mais vous devez établir quel sera votre rôle en tant que PDG.

La croissance change votre travail

De nombreux entrepreneurs créent leur entreprise parce qu’ils aiment la partie pratique de leur entreprise. Les ingénieurs aiment ingénieur. Les fabricants de meubles aiment construire des trucs. À un moment donné de la croissance de l’entreprise, l’entrepreneur commence à s’éloigner de la partie pratique de ce que fait son entreprise. Cela peut être une période douloureuse et frustrante.

Au fur et à mesure qu’ils s’éloignent de la pratique, les entrepreneurs doivent apprendre les autres forces et faiblesses qu’ils apportent à l’entreprise.

Si vous êtes doué pour les chiffres, gardez la gestion financière de l’entreprise au cœur de vos responsabilités. Si vous êtes bon avec les clients, ne vous précipitez pas pour abandonner la vente et la relation client.

Votre « description de poste » en tant que PDG doit refléter vos compétences, vos capacités et vos connaissances. Cependant, quel que soit votre rôle spécifique en tant que PDG dans votre entreprise, la croissance exige que vous commenciez à constituer votre équipe.

Délégation Hésitation

Il y a trois erreurs courantes que les entrepreneurs commettent lorsqu’ils délèguent.

La première erreur est d’hésiter à déléguer.

Lorsqu’ils commencent à déléguer à des employés, certains entrepreneurs peuvent avoir l’impression que personne ne peut faire ce qu’ils font aussi bien qu’ils peuvent le faire. Les employés pourraient ne pas s’en soucier autant que l’entrepreneur. Après tout, c’est votre entreprise et votre réputation est liée à son succès. Pour les employés, c’est simplement un travail.

Pour surmonter cette hésitation à déléguer, les entrepreneurs doivent se rappeler que parfois « assez bien est assez bien ». Bien que les employés ne puissent pas effectuer les tâches déléguées au niveau de perfection que vous auriez, ils peuvent apprendre à effectuer ces tâches suffisamment bien pour que l’entreprise fonctionne sans heurts et pour que les clients restent satisfaits.

Se déplacer trop rapidement

La deuxième erreur des entrepreneurs est la délégation précipitée.

Plutôt que d’hésiter à déléguer, les entrepreneurs qui commettent cette erreur semblent impatients de se débarrasser des tâches. Nous voyons cela assez souvent avec les entrepreneurs en série qui sont si impatients de se lancer dans leur prochaine idée d’entreprise qu’ils ne prennent pas le temps de faire fonctionner correctement leur projet actuel avant de passer à autre chose.

Ces entrepreneurs délèguent sans fournir une formation appropriée et sans donner d’attentes claires en matière de performance.

Dans la précipitation à déléguer, les tâches et les responsabilités peuvent également finir par être attribuées à la mauvaise personne ou par erreur à plusieurs personnes simultanément. Cela peut conduire au chaos et à la frustration.

Pour surmonter la délégation précipitée, élaborez un plan clair et détaillé qui comprend ce qui doit être délégué, qui doit être affecté à la tâche et ce qui doit être fait pour préparer les employés à leurs nouvelles responsabilités.

Confiance

La troisième erreur est de saper le processus de délégation.

Même après la délégation des tâches et des responsabilités, les employés auront toujours tendance à vouloir s’adresser directement à l’entrepreneur pour obtenir une réponse à une question ou prendre une décision, au lieu de s’adresser à la personne désormais affectée à ce domaine. Si l’entrepreneur répond à cette question ou prend cette décision, cela sapera complètement l’autorité de la personne à qui il a été délégué.

J’ai développé un “délai de sept secondes” pour éviter cette erreur. Lorsqu’on me demandait une réponse ou une décision, je m’arrêtais toujours quelques instants pour me demander : « Est-ce toujours ma responsabilité ou ai-je délégué cela à quelqu’un d’autre ».

Si je l’avais délégué, je répondrais en les envoyant à l’employé à qui j’avais confié cette responsabilité.

La délégation, c’est un peu comme élever des adolescents. À un moment donné, vous devez commencer à lâcher prise pour qu’ils puissent apprendre et grandir. Avec votre entreprise, si vous n’apprenez pas à lâcher prise et à déléguer, votre entreprise ne réussira jamais à « grandir » jusqu’à la prochaine étape de développement.

7 éléments communs de la description de poste de PDG

Au fur et à mesure que les fondateurs construisent leur équipe et délèguent des responsabilités à leur groupe de direction, ils doivent prêter attention à sept éléments qui font partie de la description de poste de chaque entrepreneur en tant que PDG :

• La croissance peut être stressante pour tout le monde dans l’entreprise. L’entrepreneur doit rappeler à chacun la vision de l’orientation de l’entreprise et inspirer le potentiel de l’entreprise.
• L’entrepreneur doit être le gardien de la culture et mener les efforts pour créer une culture intentionnelle qui représente les valeurs des fondateurs.
• La croissance nécessite des ressources. En tant que PDG, l’entrepreneur est responsable de la sécurisation des ressources nécessaires pour assurer une croissance réussie.
• L’entrepreneur doit travailler avec l’équipe de direction pour créer des systèmes qui soutiendront la croissance continue et garantiront que les besoins des clients sont satisfaits.
• La structure de l’entreprise ne devrait jamais « survenir » au fur et à mesure que des personnes sont embauchées dans l’entreprise. L’entrepreneur doit s’assurer que la structure est liée à la stratégie, la culture et le modèle d’affaires de l’entreprise.
• En tant que PDG, chaque entrepreneur doit être prêt à être le stratège en chef et à ajuster la direction que prend l’entreprise en fonction de l’évolution des demandes et des opportunités du marché.
• Enfin, en tant que PDG, l’entrepreneur sert d’« amortisseur émotionnel » pour maintenir un climat positif dans l’entreprise, même lorsque l’entreprise fait face aux inévitables défis qui font partie de la croissance.

En intégrant ces éléments dans votre description de poste, vous serez sur la bonne voie pour devenir un PDG plus efficace de l’entreprise que vous avez fondée.