McDonald’s fait allusion à l’entrée dans le monde de la réalité virtuelle en proposant un dépôt de 10 marques dans le métaverse. Selon la demande de McDonald’s auprès de l’Office des brevets et des marques des États-Unis (USPTO), l’enregistrement de la marque est destiné à couvrir les catégories d’exploitation d’un restaurant virtuel proposant des produits réels et virtuels et d’exploitation d’un restaurant virtuel en ligne avec livraison à domicile.
McDonald’s entre dans le métaverse
Ce n’est pas la première fois que McDonald’s se lance dans le monde de la réalité virtuelle.
En novembre de l’année dernière, il offert aux fans et aux clients un nombre limité de jetons non fongibles (NFT) pour célébrer le 40e anniversaire de McRib. Il l’a suivi plus tard en janvier de cette année en collaboration avec Humberto Leonco-fondateur de la marque de mode Opening Ceremony pour créer une collection de dessins d’animaux du zodiaque pour le Nouvel An chinois dans le métaverse.
La décision de McDonald’s indique une tendance croissante des entreprises à entrer dans le monde de la réalité virtuelle pour atteindre et interagir avec plus de clients et de fans. Un changement apparent de stratégie suite à un échange Twitter tendance le mois dernier avec Elon Musk, fondateur de Tesla et SpaceX, où la franchise de restauration rapide s’était moquée des crypto-monnaies.
Pourquoi les entreprises deviennent-elles folles sur le métaverse ?
Le métaverse est un monde de réalité virtuelle qui permet aux utilisateurs de travailler, de se rencontrer, de jouer et de socialiser ensemble dans ces espaces 3D. Au fur et à mesure que les utilisateurs affluent et passent plus de temps dans le métaverse, les marques et les entreprises ont commencé à en prendre note. Les entreprises voient le métaverse comme une opportunité d’augmenter les points de contact avec les clients et certaines ont même lancé des campagnes publicitaires dans les espaces de réalité virtuelle.
Les crypto-monnaies, les NFT, la réalité virtuelle et l’intelligence artificielle offrent toutes des opportunités mûres pour accroître l’engagement avec les clients. Microsoft, Home Depot, Starbucks et Whole Foods acceptent désormais la crypto-monnaie Bitcoin.
Les espaces de réalité virtuelle comme l’offre métaverse opportunités de commercialisation aux entreprises d’offrir aux clients et aux fans des expériences personnalisées et interactives. Les clients peuvent interagir directement avec les marques en tant qu’avatars en temps réel. À leur tour, les marques comprendront mieux leurs clients et développeront avec eux des relations significatives et durables. Facebook, Microsoft et Qualcomm Inc ont créé leur propre métaverse pour capitaliser sur la tendance.
L’avenir du métaverse
Avec les progrès de l’informatique et la prolifération d’Internet vis-à-vis de la 5G, les applications du métaverse dans les affaires et le marketing sont illimitées. Le métaverse offre déjà des expériences et des interactions uniques à un prix abordable.
À mesure que l’adoption du métaverse augmente, il pourrait se classer comme le canal numéro un de l’engagement client. À l’heure actuelle, le métaverse permet une qualité d’interactions assez décente, et à mesure que la technologie s’améliorera, elle intégrera sans aucun doute des possibilités et des capacités supplémentaires pour nous connecter encore plus.
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Image : Depositphotos
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