passant par Jason Considine, MedCityActualités
Qui est la génération C et comment les soins de santé s’adapteront-ils pour répondre à leurs attentes ? Le terme « Gen C » a été introduit pour la première fois vers 2012 par le futuriste Brian Solis pour décrire une génération de consommateurs connectés définis non pas par leur âge, leur géographie ou leurs revenus, mais par leur mentalité hyper-connectée et axée sur le mobile.
Alors que le terme « Gen C » a été introduit pour la première fois vers 2012 par le futuriste Brian Solis pour décrire une génération de consommateurs connectés définis non pas par leur âge, leur géographie ou leurs revenus, mais par leur mentalité hyper-connectée et axée sur le mobile, il est de plus en plus utilisé pour décrire les bébés nés après une pandémie. Il a également été appliqué à l’état d’esprit et aux attentes des consommateurs à la suite de la pandémie. Plus récemment, il a été utilisé pour étiqueter les enfants devenus majeurs pendant la pandémie et en quoi leurs attentes et leurs expériences sont différentes des nôtres.
Mais je dirais que la pandémie nous a tous changés. Les gens ont vu ce qui est possible grâce à des commodités engendrées par une pandémie telles que les visites virtuelles, la planification en ligne, le partage numérique d’enregistrements et les SMS, tandis que les fournisseurs ont vu plus clairement que jamais que la commodité est la nouvelle devise.
Au sens le plus large, nous sommes tous maintenant Gen C (Génération Covid). Nos attentes quant à la façon dont nous vivons les soins de santé ont été irrévocablement modifiées, les différences n’étant que de degré selon les données démographiques.
Solis ne fait pas référence à la psychographie pandémique actuelle des consommateurs de la génération Covid, il fait plutôt référence à ce nouveau marché de décideurs comme Génération-Roman. Il l’a fait parce que roman, comme le nouveau coronavirus, signifie nouveau. Et c’est ce qu’est ce nouveau segment de clientèle… nouveau.
Vous pouvez lire plus de travaux de Solis sur le sujet dans Forbes parmi autres.
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Bonus : qu’est-ce que la génération C ?
En 2012, l’analyste numérique Brian Solis a défini la génération C comme le « consommateur connecté ». Il a souligné que toute personne qui intègre la technologie dans sa routine quotidienne, quel que soit son âge, partage certaines qualités.
« C’est la façon dont les gens adoptent la technologie, des réseaux sociaux aux smartphones en passant par les appareils intelligents, qui contribue au style de vie numérique qui est désormais synonyme de la génération C », il a écrit.
La source: Inc.
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