Ce n’est pas parce qu’ils sont faciles à mesurer qu’ils comptent.

S’ils apparaissent en chiffres ronds et se comparent facilement à ceux des autres, on est tenté de comparer.

Mais quelque chose qui ressemble à une métrique utile pourrait ne pas l’être.

Si vous travaillez avec des personnes qui disent se soucier de la mesure, il ne sera peut-être pas rentable de les persuader d’arrêter de mesurer.

Il serait peut-être plus logique de leur donner des chiffres utiles à mesurer à la place.





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