Il existe des tonnes de grandes agences qui offrent des services de relations publiques et de marketing. Mais les petites entreprises fournissent souvent des services plus personnalisés et holistiques aux entreprises. Le fondateur de Midi Créatif appris des leçons importantes en travaillant dans de plus grandes agences. Et maintenant, elle utilise ces leçons dans son propre effort. Découvrez son parcours dans le Small Business Spotlight de cette semaine.

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Ce que fait l’entreprise

Offre une variété de services de marketing pour les entreprises.

La fondatrice Chloe Zhao a déclaré à Small Business Trends : “Basée à New York, Noon Creative fournit des services de relations publiques, de marketing, de médias sociaux et d’événements aux marques d’hôtellerie et de style de vie.”

Créneau d’affaires

Adapter le contenu aux besoins uniques de chaque marque.

Zhao déclare : « Noon Creative est connu pour son approche holistique et personnalisée des relations publiques et du marketing dans l’industrie du style de vie. Plus précisément, l’agence a aidé de nombreuses marques chinoises contemporaines aux États-Unis à entrer et à rester pertinentes sur le marché cible. L’une de ses compétences réside dans la traduction efficace de la culture chinoise au public américain.

Comment l’entreprise a commencé

Après un projet réussi avec un ami.

Zhao a aidé sa meilleure amie avec les relations publiques lorsqu’elle a ouvert un restaurant, MáLà Project.

Elle ajoute: “Ça allait si bien (60 placements dans les médias, dont NYTimes pour le restaurant au cours des 6 premiers mois) que d’autres restaurateurs du quartier ont commencé à la contacter parce que le mot s’était répandu.”

Plus grande victoire

Gagner un gros client sur de plus grandes agences.

Zhao explique : « Nous avons eu deux mois pour présenter simultanément la nouvelle ouverture du client à l’agence concurrente. Au cours de ces deux mois, nous sommes sortis de notre zone de confort et avons utilisé toutes les ressources pour assurer autant de couverture que possible, y compris en tendant la main à mon lycéen à qui je n’avais pas parlé depuis des années juste pour voir si elle pouvait s’adapter au ouverture dans son histoire diffusée. Nous avons également recherché sans relâche chaque journaliste et adapté notre argumentaire en fonction de leurs sujets d’intérêt. Après deux mois de tangage sans sommeil, nous avons obtenu deux fois plus de couverture que notre concurrent. Notre agence avait un peu plus de deux ans. C’était la plus grande victoire de ma carrière. »

Le plus grand risque

S’éloigner des restaurants et des entreprises hôtelières pendant la pandémie.

Zhao déclare : « Si nous n’avions pas réussi à pivoter, nous aurions pu finir par ne plus avoir de nouveaux clients pendant des mois, ne générer aucun revenu et ne pas être en mesure de payer nos employés. Heureusement, nous avons réussi à signer un contrat de 6 mois avec une application nationale de livraison de nourriture, qui était à l’intersection de notre spécialité et de notre objectif-client. Le fait d’avoir travaillé avec eux nous a donné suffisamment d’élan pour notre portefeuille et nous a permis d’atteindre plus facilement d’autres marques d’applications/e-commerce par la suite. »

Leçon apprise

Concentrez-vous sur les clients de rêve dès le début.

Zhao explique : « Même si Covid a accéléré [the] passer au commerce électronique d’ici cinq ans, les gens allaient acheter davantage en ligne pour tout ce dont ils avaient besoin dans leur vie. Nous pensons que le commerce électronique est l’avenir. Ainsi, plus tôt nous pourrions nous associer à ces marques, plus vite nous pourrions grandir et avoir plus d’impact dans la société.

Comment ils dépenseraient 100 000 $ supplémentaires

Aider d’autres entreprises appartenant à des femmes AAPI.

Zhao ajoute : « En tant que fondatrice de l’AAPI, je comprends la dure réalité à laquelle les femmes doivent faire face lorsqu’elles développent leur entreprise. Si j’avais 100 000 $ supplémentaires dans mon entreprise, je m’associerais à une organisation à but non lucratif locale et allouerais cet argent et mes ressources pour aider les entreprises fondées par des femmes AAPI avec mon expertise en relations publiques et en marketing. De nombreuses entreprises appartenant à des femmes proposent d’excellents produits/services, mais les propriétaires ne savent pas comment les commercialiser. Avec mes compétences en relations publiques et les 100 000 $, cela ferait une grande différence pour les aider à survivre aux premières étapes les plus cruciales de la croissance de l’entreprise.

Environnement de travail préféré

Le changer.

Zhao explique : « Parce que nous pouvions travailler n’importe où avec nos ordinateurs portables, j’emmène parfois l’équipe dans les bibliothèques et les parcs avec le wifi, etc. Nous sommes allés travailler une fois au MoMa et ce fut l’une des meilleures expériences. Cela nous a donné tellement d’inspiration.

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Image : Créative de midi, Chloé Zhao

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