Les petites entreprises qui partent de zéro ont un long chemin devant elles lorsqu’il s’agit de construire une marque. Définir une mission, trouver votre voix et instaurer la confiance prennent du temps à se développer, mais heureusement, il existe quelques étapes clés que les nouveaux entrepreneurs peuvent suivre pour y arriver un peu plus rapidement.
Pour vous aider à démarrer, un panel de membres du Young Entrepreneur Council (YEC) a répondu à la question suivante :
“Pour les petites entreprises qui partent de zéro, quelle est, selon vous, la clé du succès de la création d’une marque, et pourquoi ?”
Voici leurs meilleurs conseils.
1. Créez une identité forte et unique
« De nombreux facteurs contribuent au succès de la création d’une marque pour les petites entreprises, mais l’un des plus importants est la création d’une identité forte et unique. Ayez une vision claire de votre marque et assurez-vous que tout votre marketing et vos communications en tiennent compte. Créez un lien émotionnel fort avec vos clients et créez une histoire qui résonne avec eux et transmet des valeurs importantes pour votre entreprise. ~ Vikas Agrawal, Infobrandz
2. Sortez des sentiers battus
« En tant que propriétaire d’une petite entreprise, je sais que la création d’une marque prospère prend du temps et de l’énergie. Une fois que vous savez clairement qui vous voulez servir, créez une marque révolutionnaire, une marque qui sort des sentiers battus, une marque qui crée « une meilleure façon » et résout le « lacune » dans l’industrie dans laquelle vous vous trouvez. quelque chose de nouveau en tant que propriétaire de petite entreprise vous distinguera des autres entreprises « moi aussi ». ~ Dre Christine Manukyan, Institut STORRIE™
3. Concentrez-vous sur la cohérence dans tout
« Cela s’applique à la cohérence de l’identité de votre marque (logo, nom, etc.) et à la construction d’une réputation pour votre marque qui tient constamment ses promesses. Les consommateurs ne sont pas investis dans une marque de petite entreprise au début. Il faut du temps, de la répétition et des expériences positives pour qu’une petite entreprise construise une marque avec succès, alors soyez cohérent et n’abandonnez pas. ~ Jonathan Prichard, MattressInsider.com
4. Créez un dialogue avec votre public
“Prenez du temps et dépensez de l’argent pour des études de marché pour définir votre public, puis parlez à votre public. Créez un dialogue avec votre public et montrez que vous comprenez leurs affinités. Communiquez en utilisant les canaux qu’ils utilisent, que ce soit par le biais de la publicité traditionnelle ou du marketing des médias sociaux, afin de devenir plus qu’une marque – vous devenez une autorité de confiance. ~ Matthieu Capala, Alphamétique
5. Concentrez-vous sur des produits et services de qualité
« Concentrez-vous sur la qualité et les clients seront les ambassadeurs de votre marque. Si vous pouvez produire des produits de haute qualité ou offrir des services supérieurs, vos clients deviendront les meilleurs ambassadeurs de votre marque. Le bouche-à-oreille est toujours l’un des outils de marketing les plus puissants disponibles et c’est quelque chose que vous ne pouvez pas acheter. Offrez les meilleures expériences possibles aux clients et ils feront le reste. ~ Tonika Bruce, Lead Nicely, Inc.
6. Trouvez des moyens d’aider la communauté
« Si vous souhaitez créer votre marque à partir de zéro, trouvez des moyens de montrer que vous êtes intéressé à aider la communauté. Je suggère de passer du temps sur des sites de médias sociaux comme Facebook et LinkedIn et de rester en contact avec des influenceurs, des prospects et des experts du secteur. Cherchez des occasions de partager des conseils, de vous connecter avec des clients potentiels et d’améliorer la réputation de votre marque. » ~ Jean Turner, SeedProd LLC
7. Tirez parti du marketing de contenu
“Un conseil clé est de se concentrer sur le marketing de contenu. Cela signifie créer un contenu de haute qualité qui est pertinent pour votre public cible et le partager sur différents canaux. Cela peut accroître la notoriété de la marque et renforcer la confiance de votre public. C’est une stratégie à long terme, mais c’est une stratégie qui peut rapporter gros. ~ Blair Williams, MembrePresse
8. Trouvez le but derrière la marque
“Trouver le but derrière votre marque est la clé de son succès. Avant de créer une marque ou de lancer un produit, vous devez vous demander « pourquoi ? Pourquoi existe-t-il ? Qu’est-ce qui différencie votre entreprise ? Quel problème résolvez-vous ? Pourquoi les gens devraient-ils s’en soucier ? Les gens n’achètent pas ce que vous faites; ils achètent pourquoi vous le faites. Trouvez le « pourquoi » de votre marque dès le début afin de mieux la commercialiser auprès des bonnes personnes. » ~ Stéphanie Wells, Formes formidables
9. Exploitez les avis positifs des clients
“Obtenir des critiques positives est la clé pour créer une marque à succès. Vous n’avez même pas besoin d’être une marque connue ou d’avoir une publicité coûteuse si vous avez de bonnes critiques. Non seulement ils renforcent l’éthique de votre entreprise, mais ils facilitent également la recherche de votre entreprise en ligne en aidant au référencement. J’essaie de faire en sorte qu’il soit facile pour mes clients de laisser des avis et de répondre à chacun. ~ Shu Saïto, Tous les filtres
10. Mettez l’accent sur votre USP et UVP
“Je pense que le facteur le plus important est celui qui existait bien avant Internet : votre USP (unique selling proposition) ou UVP (unique value proposition). Vous devez mettre l’accent sur ce qui vous différencie ou sur le principal avantage que vous offrez, comme le prix le plus bas, la meilleure qualité, le service le plus rapide ou la capacité de résoudre un problème que vos concurrents ne peuvent pas résoudre. Toutes vos actions de branding découlent de cet avantage principal. » ~ Kalin Kassabov, ProTexting
11. Offrir un excellent service client
« La confiance est le facteur le plus important qui vous aidera à bâtir une marque forte. Les petites entreprises doivent toujours se concentrer sur le renforcement de la confiance et de la fiabilité de leurs utilisateurs. Une façon d’y parvenir est d’offrir un excellent service client. Vos clients doivent pouvoir vous contacter facilement et de manière transparente et résoudre tout problème avec vos produits ou services après avoir acheté chez vous. ~ Thomas Griffon, OptinMonster
12. Comprendre les points faibles des clients
“Ayez une compréhension approfondie du problème que vous résolvez. Le point douloureux agit finalement comme le guide parfait pour construire sa marque et son entreprise plus large. Lorsque les messages, les produits et les offres sont adaptés au point douloureux que l’on résout, ainsi qu’aux subtilités et nuances qui s’y trouvent, on peut créer une marque qui ressemble vraiment à la solution pour ceux qui souffrent du point douloureux. ~ Akshar Bonou, Le mouvement personnalisé
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