Votre blog fintech est-il ennuyeux et n’engage pas vos lecteurs ?

Si vos articles de blog ressemblent beaucoup à ceux-ci :

• “Bonne nouvelle! [Company name] clôture le financement de série B »
• “[Company name ] présenté sur [publication name]”
• “[New product feature] est là!”

Il est peut-être temps de faire bouger les choses.

Les fintechs, comme de nombreuses entreprises technologiques, utilisent les blogs comme canal de relations publiques, publiant du contenu axé sur elles et leurs produits sans parler des sujets que les clients potentiels recherchent.

Le blog d’une fintech pourrait être bien plus qu’une chaîne de relations publiques ou d’informations. Par exemple, il pourrait servir de centre de contenu pour aider à éduquer plutôt qu’à commercialiser ou à vendre, incitant les lecteurs à consommer davantage et à partager avec leur propre communauté.

Mais comment déterminez-vous ce que votre public veut lire ou apprendre ? Pour commencer, consultez les sujets pertinents sur les réseaux sociaux. Ou étudiez l’ordre du jour lors d’événements de l’industrie et demandez même aux clients actuels. Il n’y a aucun inconvénient à en savoir plus sur les lecteurs. Cela vous aidera seulement à mieux vous engager avec eux afin qu’ils remarquent chaque article, série de blogs et courte vidéo que vous publiez.

Que vous soyez une fintech autonome comme Better.com ou une institution financière partenaire comme Plaid, presque toutes les fintech pourraient bénéficier de ce changement de mentalité. Un blog fintech réussi peut être une bibliothèque de ressources qui augmente la notoriété de la marque, éduque les lecteurs sur vos produits et les défis auxquels l’industrie est confrontée, et plus encore.

Nous en avons remarqué quelques-uns qui se distinguent par la façon dont ils réussissent à engager leurs lecteurs et offrent de bons exemples à suivre.

La marque qui interpelle les concurrents : Wise

Paiements avisés Canada est une banque internationale qui a mis en place une tactique marketing que d’autres fintechs peuvent hésiter à essayer : publier des articles qui expliquent comment ouvrir et fermer des comptes chez leurs concurrents, comme Comment fermer votre compte Bank of America : Options et conseils.

Mais pourquoi Wise publie-t-il ce genre de messages ? Parce qu’ils savent que leurs prospects recherchent déjà des informations sur la façon de fermer un compte chez un concurrent. Ainsi, ils ciblent ces prospects en créant des articles sur leur propre blog. Et une bonne stratégie de mots clés garantit que leur message apparaît avant les concurrents dans les résultats des moteurs de recherche.

De plus, Wise contrôle la conversation en écrivant un message qui répond directement à l’intention du lecteur. Ils peuvent mentionner leurs propres produits sans être trop vendeurs. En le publiant sur le site Web de Wise, il suffit de quelques clics pour qu’ils s’inscrivent à un nouveau compte Wise.

La marque qui fournit les informations que les clients recherchent : Betterment

En tant que fintech, Amélioration sait que les gens recherchent des informations et des outils financiers. Ainsi, au lieu de créer du contenu couvrant des sujets liés à leurs produits, ils ont créé un énorme centre de ressources.

Betterment a du contenu pour les débutants en finances personnelles et les investisseurs avancés pour les aider à mieux gérer leur argent. Les sujets vont de la façon d’utiliser leurs produits à aider les lecteurs à planifier leur retraite et à investir dans l’immobilier pour comprendre les derniers développements dans le monde financier.

Betterment fait un travail remarquable en alignant l’intention des clients sur leur stratégie de contenu, ce qui permet aux gens de trouver facilement ce qu’ils recherchent.

La marque qui facilite la recherche d’informations : Lightspeed POS

Point de vente Lightspeed propose des produits et services qui ciblent trois publics spécifiques : les détaillants, les restaurants et les terrains de golf. Ces entreprises ont des besoins uniques en matière de solutions de point de vente, c’est pourquoi Lightspeed publie du contenu uniquement pour elles. Mais en quoi est-ce différent des autres fournisseurs de points de vente ou des fintechs ?

Eh bien, Lightspeed fait bon usage des fonctionnalités de «message en vedette» et «d’articles les plus lus» de leur plateforme de blog. De nombreuses fintechs relèguent ces informations dans la barre latérale, mais Lightspeed sait que leurs publics cibles veulent savoir comment d’autres acteurs de leur secteur abordent certains défis. Ils n’ont pas non plus autant de temps que les autres publics d’entreprise pour faire défiler le blog Lightspeed. Ainsi, le fait d’avoir les “articles les plus lus” en haut de la page réduit le temps qu’ils passent à chercher.

Chaque publication propose des astuces, des conseils et des procédures pertinentes que leur public peut consommer et mettre en œuvre rapidement. De plus, chaque message a un temps de lecture en haut, afin que les lecteurs puissent décider eux-mêmes s’ils veulent continuer ou non.

La marque qui crée des solutions client uniques : Blueleaf

Feuille bleue publie une variété de contenus utiles (explications, articles sur les coulisses et podcasts) centrés sur des problèmes ou des défis spécifiques auxquels les conseillers en gestion de patrimoine sont confrontés. Chaque article traite d’informations approfondies sur un problème et propose plusieurs solutions, y compris comment Blueleaf peut aider, comme dans ce post.

L’équipe Blueleaf ajoute toujours un CTA clair afin que les lecteurs sachent quelle est la prochaine étape du parcours de lecture, comme :

• “Une expérience que vos clients vont adorer. Les clients adoreront le service que vous offrez avec l’expérience client supérieure de Blueleaf. [Button] Obtenez une démo GRATUITE”
• “Recherchez plus sur ce sujet dans les semaines à venir, y compris la sortie de notre prochain eBook, intitulé ‘Remote First’, qui vous montrera comment développer et gérer une pratique de conseil virtuelle. Abonnez-vous à notre blog pour ne manquer aucune mise à jour.”

La marque qui fournit des informations utiles : SoFi

Le blog Sofi fait en fait partie de leur “SoFi Apprendre” bibliothèque de contenu et se trouve au bas de la page. Ils ont créé tellement de contenu que le blog actuel est l’un des derniers endroits où les lecteurs peuvent aller. À première vue, le blog SoFi ressemble au “mauvais” blog typique en ce sens qu’il publie de nombreux communiqués de presse et les mises à jour des produits.

Là où ils se différencient, c’est en publiant également des nouvelles pertinentes de l’industrie comme ce postestratégies d’investissement d’experts SoFi comme celui-ciet les mises à jour de l’entreprise axées sur les avantages, comme celui-ci.

Chaque message ressemble à une mini-plongée profonde alors qu’ils creusent profondément dans le Pourquoi de leurs propres produits et services ainsi que de ce qui se passe dans l’industrie. Ils prennent les détails très techniques et financiers et les mettent dans un langage que leurs lecteurs peuvent rapidement comprendre.

Sont-ce les seuls bons exemples ?

Et ce ne sont là que quelques-uns des grands blogs fintech là-bas. De nombreuses entreprises se penchent sur le marketing de contenu et publient des ressources utiles sur leurs blogs. Ces entreprises savent qu’elles doivent publier des informations pertinentes et recherchées par leurs lecteurs. Ils cherchent des moyens intéressants de capter l’attention des lecteurs, comme Wise, qui publie des articles ciblant leurs concurrents. Ils sont d’une aide sans relâche, comme Lightspeed, afin que les gens sachent exactement où aller pour obtenir de l’aide.

Utilisez l’une de ces fintechs comme modèle pour améliorer le blog de votre entreprise et vous créerez une ressource attrayante et utile pour votre public.

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