Selon le Baromètre de confiance Edelman 2021, la confiance dans les organisations et chaque catégorie a chuté dans tous les domaines, surtout par rapport aux autres années. Mais l’un des rares domaines qui reste l’une des sources d’information les plus fiables ? Gens.

Cela signifie que lorsqu’il s’agit d’instaurer la confiance et d’attirer l’attention de votre public, vos employés sont votre plus grand atout, et c’est encore mieux lorsqu’ils peuvent plaider en votre nom.

Mais vous ne pouvez pas simplement mettre en place un programme de défense des intérêts des employés et espérer le meilleur. Au lieu de cela, suivez quelques choses à faire et à ne pas faire pour aider à rendre les efforts plus fructueux.

Commencez par vos objectifs de défense des intérêts des employés

Pourquoi essayez-vous exactement de lancer les efforts de défense des droits des employés de votre organisation ?

Avant de vous lancer dans la défense des employés et d’impliquer tout le monde, assurez-vous de comprendre exactement comment la défense des employés s’intègre dans vos efforts actuels de marketing de contenu et de médias sociaux.

Par exemple, espérez-vous que la défense des intérêts des employés :

• Fournir un effet de son surround en amplifiant les messages et les efforts clés de la marque ?
• Renforcer l’engagement de votre marque envers l’authenticité en utilisant des voix réelles et authentiques ?
• Atteindre encore plus de personnes avec des messages partagés par plus de messagers ?

Quels que soient vos objectifs, assurez-vous de les solidifier avant de vous lancer. Cela ne fait pas de mal non plus de les atteindre INTELLIGENT:

• S: Spécifique – Qu’est-ce qui sera accompli exactement?
• M: Mesurable – Que mesurez-vous et comment ?
• UNE: Actionnable – L’objectif est-il réaliste ? Pouvez-vous réellement l’accomplir?
• R : Pertinent – ​​Comment cet objectif atteint-il la situation dans son ensemble pour votre organisation ?
• T : Limité dans le temps – Quand vos objectifs doivent-ils être atteints ?

NE présumez pas que tout le monde est sur la même longueur d’onde

C’est une chose de créer un programme de défense des intérêts des employés, mais c’en est une autre d’y participer.

Bien que vous puissiez comprendre exactement à quoi ressemblent les efforts de plaidoyer des employés en fonction de vos objectifs SMART, vous ne pouvez pas supposer la même chose pour tout le monde.

Mais vous pouvez les aider à mieux comprendre en créant et en documentant des directives claires qui aident à expliquer :

• Qu’est-ce que la défense des intérêts des employés et à quoi ressemble pour votre entreprise
• Ce que vous voulez accomplir avec leur participation (c’est-à-dire vos objectifs SMART)
• Quels sont les avantages pour eux de participer (par exemple, devenir un leader d’opinion, augmenter la visibilité des choses sur lesquelles ils sont enthousiastes à l’idée de travailler, promouvoir les compétences et les talents, etc.)
• Comment tout cela va prendre vie et se faire

Bien que ce document ne puisse pas et ne répondra pas à toutes les questions qu’ils se posent, il devrait leur donner une très bonne idée de ce à quoi ressemblent les efforts de défense des droits des employés pour votre organisation.

Et lorsqu’il s’agit d’assembler le document, restez simple. Il doit être écrémé, scannable et facile à digérer pour eux.

Fournissez plusieurs façons aux employés d’être des défenseurs

Ne serait-ce pas fantastique si chaque employé disposait du temps et de la motivation nécessaires pour créer des articles de leadership éclairé magnifiquement écrits, développer des mises à jour LinkedIn accrocheuses ou partager et commenter chaque publication sur les réseaux sociaux que votre organisation publie ?

Ouais, ça n’arrivera pas.

C’est pourquoi vous devez disposer de plusieurs options différentes pour obtenir le plus de participation possible avec efforts de défense des employés.

Peut-être qu’un employé ne peut créer qu’un seul article de leadership éclairé par trimestre. Super!

Peut-être que quelqu’un a juste assez de bande passante pour réagir à une publication Facebook. Impressionnant!

Peut-être qu’un membre de l’équipe est plus à l’aise pour partager régulièrement des publications de marque. Fantastique!

Tous les employés ne doivent pas être à 100 % convaincus d’être le mégafan de votre marque pour participer aux efforts de défense des intérêts des employés. Ce n’est pas le but des efforts de défense des intérêts des employés.

Le but est que les employés plaident de manière authentique et authentique, et ces manières sont différentes pour tout le monde. Alors, proposez plusieurs options différentes pour s’impliquer (s’ils sont intéressés à participer, bien sûr).

N’attendez PAS des employés qu’ils ajoutent des efforts de plaidoyer en haut de leur liste de tâches

Avouons-le : la pandémie a laissé à peu près toute la main-d’œuvre surmenée et a repensé toute sa vie professionnelle et sa carrière. Comme NPR trouvé:

« Alors que la vie pandémique recule aux États-Unis, les gens quittent leur emploi à la recherche de plus d’argent, de plus de flexibilité et de plus de bonheur. Beaucoup repensent ce que le travail signifie pour eux, comment ils sont valorisés et comment ils passent leur temps. »

Conclusion : vous ne pouvez pas avoir de programme de défense des intérêts des employés si vos employés ne se sentent pas valorisés. Et leur demander de défendre les intérêts de votre entreprise en ajoutant à leurs listes de tâches déjà écrasantes et à leurs tâches sans fin n’aidera absolument pas.

Au lieu de cela, en fonction de leur niveau d’implication, faites-leur savoir qu’ils sont en mesure de participer aux efforts de défense des intérêts des employés en leur donnant le temps et les ressources pour le faire…

Communiquez régulièrement et de manière cohérente

Les efforts de défense des intérêts des employés ne sont pas une Rôtisserie Ronco Showtime. Vous ne pouvez pas simplement « Définir et oublier ! », même si c’est le meilleur slogan jamais créé.

Vous devez communiquer régulièrement pour que les efforts fonctionnent, surtout après que l’excitation initiale et la précipitation de la participation des employés à la défense des droits commencent à s’estomper.

Pour garder tout le monde motivé et encourager les efforts continus :

• Fournir des mises à jour régulières de l’état: inclure des mises à jour sur les efforts, ce que l’équipe a accompli et dans quelle mesure sa participation a contribué à la réalisation des objectifs fixés. Assurez-vous également de demander des commentaires et ouvrez également la parole à de nouvelles idées.
• Utilisez des outils de plaidoyer pour transmettre du contenu aux employés : Adoptez des outils qui peuvent vous aider à transmettre des messages, des demandes et du contenu aux défenseurs, tels que Bambu. Mais quel que soit l’outil que vous utilisez, assurez-vous qu’il est convivial et qu’il peut être facilement adopté par n’importe qui.
• Soyez clair et direct avec les demandes de plaidoyer : Besoin d’un événement spécifique amplifié sur les réseaux sociaux ? Vous voulez que plus de personnes partagent le dernier article de blog ? Besoin de quelqu’un pour écrire un article sur le leadership éclairé ? Demandez-leur directement, soyez précis sur ce que vous voulez qu’ils fassent et assurez-vous qu’ils disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour participer.

Les efforts de plaidoyer des employés ne sont pas une rôtisserie Ronco Showtime. Vous ne pouvez pas simplement « Réglez-le et oubliez-le ! » Cliquez pour tweeter

Faites-le ensemble !

En fin de compte, la défense des intérêts des employés est un outil puissant qui peut vous aider à exploiter la puissance des voix authentiques, authentiques et réelles de votre équipe. En mettant en place quelques garde-fous et en suivant quelques simples choses à faire et à ne pas faire, vous pouvez faire passer vos efforts de moyen à tellement réussi.