Modifications récentes de l’accès à l’API sur Twitter et Reddit ont introduit le sujet des API de médias sociaux dans l’actualité.

Les API alimentent de nombreux outils et fonctionnalités que nous utilisons quotidiennement dans les applications et les outils marketing, mais elles sont essentiellement invisibles pour tout le monde sauf les développeurs. Alors, que devez-vous savoir sur les API en tant qu’utilisateur ou professionnel des médias sociaux ?

Dans cet article, nous couvrons tout ce que vous devez savoir sur les API de réseaux sociaux pour comprendre leur impact sur les outils en ligne que nous utilisons au quotidien.

Qu’est-ce qu’une API de médias sociaux ?

API signifie Interface de programmation d’applications. Une API de médias sociaux est un morceau de code qui permet aux réseaux de médias sociaux de s’intégrer à des applications et outils tiers, par exemple des outils de gestion de médias sociaux comme Hootsuite.

Au fond, une API est un canal de communication. Différents programmes l’utilisent pour « se parler » et partager des données en temps réel. Ainsi, les API de médias sociaux permettent aux développeurs de créer des applications et des services qui étendent les fonctionnalités des plateformes de médias sociaux.

Tout le monde gagne. Les plateformes de médias sociaux bénéficient de cette fonctionnalité supplémentaire sans avoir à créer elles-mêmes de nouvelles fonctionnalités. Les développeurs en bénéficient en créant de nouvelles applications à but lucratif. Et les utilisateurs bénéficient de l’accès aux fonctions créées par les développeurs à l’aide de l’accès aux données de l’API.

Comment fonctionnent les API de réseaux sociaux ?

Une API de médias sociaux fonctionne en connectant des plateformes de médias sociaux avec des outils et des applications externes. Il permet aux développeurs externes d’accéder à certains types de données dont les outils liés aux médias sociaux ont besoin pour fonctionner.

Tous les réseaux de médias sociaux populaires ont des API que les développeurs peuvent utiliser pour créer des outils de gestion des médias sociaux. Vous pouvez approfondir les détails sur le site de chaque réseau pour les développeurs :

Comment cela fonctionne-t-il en pratique ? Des outils de médias sociaux comme Suite Hoot avoir des intégrations transparentes avec tous les principaux réseaux sociaux basés sur l’accès à l’API. Les API connectent Hootsuite à vos comptes de réseaux sociaux. Grâce à eux, vous pouvez gérer tous vos comptes sociaux à partir d’un tableau de bord centralisé plutôt que de basculer entre les onglets pour gérer séparément les profils sur différentes plateformes. Cela inclut la planification et la publication de publications, la création de rapports d’analyse, la réponse aux messages et aux commentaires, etc.

Les réseaux décident de la quantité de données de médias sociaux auxquelles leurs API donnent accès aux développeurs. Cela signifie que les applications et autres outils qui vous aident à gérer vos comptes de médias sociaux doivent respecter les règles établies par les plateformes sociales. C’est pourquoi la connexion de comptes sociaux à un outil tiers pour la première fois peut être fastidieuse – les plateformes sociales vous demanderont généralement de confirmer votre consentement au partage de données avant d’accorder l’accès initial via leur API.

Les API de médias sociaux dictent également les fonctionnalités que les outils tiers peuvent – ​​et ne peuvent pas – fournir. Vous semble-t-il que vos outils de gestion des médias sociaux vous font sauter à travers des cerceaux pour accomplir une tâche ? C’est probablement parce qu’ils contournent les limites de l’API d’une plateforme sociale.

Par exemple, Instagram a deux API principales. L’API Instagram Basic Display permet aux développeurs de créer des applications grand public (par exemple, des applications qui permettent aux utilisateurs de présenter leur flux Instagram sur leur site Web). Ceux-ci ne nécessitent qu’un accès de base à un compte Instagram.

Le API graphique Instagram offre une plus grande fonctionnalité. Il est destiné aux applications qui permettent aux comptes Instagram professionnels de gérer l’intégralité de leur présence sur Instagram, comme Hootsuite.

Quels sont les différents types d’API de réseaux sociaux ?

API ouvertes

Source: Camwilliams96, CC BY-SA 4.0via Wikimedia Commons

Les API ouvertes sont des interfaces accessibles au public. Ceux-ci sont aussi parfois appelés API publiques ou un API de médias sociaux gratuite.

Généralement, ceux-ci ne donnent pas accès à des données propriétaires ou protégées par des droits d’auteur. Au lieu de cela, ils sont conçus pour aider les développeurs à utiliser les données accessibles au public.

Par exemple, l’API Google Maps JavaScript permet à quiconque de créer une carte avec un marqueur de lieu spécifique et de l’intégrer sur son site Web. Il s’agit d’une utilisation personnalisée de données déjà accessibles au public dans Google Maps.

Voici à quoi ressemblerait le code d’une page Web de base avec une carte personnalisée créée à l’aide de l’API Maps JavaScript :

Source: Plateforme Google Maps

Les développeurs peuvent avoir besoin de s’inscrire pour accéder ou s’authentifier pour utiliser des API ouvertes. Dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez voir la clé API, qui est une forme d’authentification. L’autre forme d’authentification parfois requise pour les API ouvertes est appelée OAuth.

Pour utiliser les API Facebook, par exemple, les développeurs doivent créer un compte développeur. Avant qu’une application utilisant les API Facebook ne soit mise en ligne, le développeur doit ajouter une entreprise vérifiée à l’application. Ils doivent également répondre à quelques questions sur leurs pratiques de traitement des données. L’application passe ensuite en revue.

API partenaires

Les API partenaires ne sont disponibles que pour les partenaires commerciaux approuvés. Avant que les développeurs n’aient accès à l’API, ils doivent demander une approbation. Ensuite, un type d’accès spécifique leur est accordé sous la forme d’une licence ou d’un accord de droits.

Étant donné que ces API donnent accès à des données qui ne sont pas accessibles au public, leur utilisation est beaucoup plus limitée. Ils sont généralement limités à l’exécution d’une tâche spécifique. L’authentification est généralement requise sous la forme d’un jeton d’accès.

API internes

Les API internes sont utilisées pour aider différents systèmes au sein d’un même réseau social à mieux fonctionner ensemble. Ils fournissent un accès aux données backend pour les développeurs qui travaillent pour l’entreprise ou qui ont été sous contrat avec l’entreprise. Ceux-ci ne sont pas accessibles aux développeurs externes. Ceux-ci sont aussi parfois appelés API privées.

Les API des médias sociaux sont-elles sécurisées ?

L’un des principaux avantages des API est qu’elles utilisent divers protocoles de sécurité pour protéger les informations lors de leur transfert entre les applications.

N’oubliez pas que le “I” dans API signifie “interface”. L’interface fonctionne comme un intermédiaire entre les applications et vos appareils. Les applications ne partagent que les informations dont elles ont besoin pour effectuer des tâches spécifiques.

Les API permettent aux utilisateurs de choisir quelles données sont mises à la disposition des outils tiers. Par exemple, lorsque vous autorisez une application ou un outil comme Hootsuite à accéder à votre compte LinkedIn, un écran vous demande quelles données vous souhaitez partager. Vous pouvez également modifier cet accès à tout moment depuis le menu Paramètres & Confidentialité de votre profil LinkedIn.

Mais même avec ces garde-fous, les API ont certainement des vulnérabilités, car elles créent un point d’accès potentiel aux données pour les mauvais acteurs. Les pirates ont exploité les vulnérabilités des API de Facebook dans un violation massive en 2018. Une vulnérabilité d’API a également entraîné une Pirater Twitter en 2022.

Les API sont essentielles à la fonctionnalité des plateformes de médias sociaux. Les entreprises de médias sociaux s’efforcent donc constamment d’améliorer la sécurité. Du côté de l’utilisateur, c’est une bonne idée de limiter votre utilisation des applications de médias sociaux tierces à celles qui ont les leurs. protocoles de sécurité en place.

6 faits intéressants sur les API de médias sociaux

1. Les API de médias sociaux alimentent les chatbots interactifs

Les API sont la force de liaison qui permet une approche personnalisée, interactive et Chatbots alimentés par l’IA pour fonctionner sur les plateformes de médias sociaux. Avez-vous déjà interagi avec un chatbot sur Facebook Messenger? Cette conversation a été rendue possible par l’API Facebook Messenger.

2.Les API de médias sociaux de différentes plates-formes peuvent être utilisées ensemble

Chaque réseau social a sa ou ses propres API. Mais les développeurs peuvent utiliser ces API en combinaison pour créer des outils qui fournissent des fonctionnalités pour plusieurs réseaux sociaux. Cela rend la vie beaucoup plus facile pour tous ceux qui ont plus d’un compte sur les réseaux sociaux.

Par exemple, chaque plate-forme sociale possède ses propres informations d’analyse natives. Vous pouvez accéder aux analyses de chacun de vos comptes en vous connectant au compte et en naviguant dans l’onglet Analyses. Mais un outil de gestion alimenté par API comme Hootsuite utilise des API d’analyse de plusieurs plateformes sociales. Cela fournit un outil d’analyse qui affiche les résultats de plusieurs plates-formes sur un seul écran.

3. Les API de médias sociaux sont généralement gratuites, mais Twitter a récemment changé cela

À partir du 9 février, nous ne prendrons plus en charge l’accès gratuit à l’API Twitter, à la fois v2 et v1.1. Un niveau de base payant sera disponible à la place 🧵

– Dev Twitter (@TwitterDev) 2 février 2023

Twitter a déclenché un débat majeur sur l’utilisation des API en février 2023, lorsqu’ils ont annoncé que leur accès gratuit aux API serait fermé. En mai, ils ont lancé la tarification de l’accès échelonné à l’API :

• Gratuit pour les “cas d’utilisation en écriture seule et test de l’API Twitter”
• 100 $/mois pour les “amateurs ou les prototypes”
• 5 000 $/mois pour les « startups qui font évoluer leur entreprise »
• Et aurait jusqu’à 42 000 $/mois pour les « entreprises et projets commerciaux à grande échelle »

Reddit a rapidement emboîté le pas. Ils ont annoncé que l’accès commercial à l’API serait exiger des frais mensuels importants.

Cela a conduit à la fermeture de nombreuses petites applications tierces pour Twitter et Reddit. Il reste à voir si cette tendance se poursuivra sur d’autres plateformes sociales.

4. Les plateformes de médias sociaux continuent de créer de nouvelles API

Au fur et à mesure que les plateformes sociales créent de nouvelles fonctionnalités, elles doivent créer et publier de nouvelles API.

Par exemple, Meta a ajouté une API Instagram Reels fin juin 2002. Ils ont suivi avec une API Reels pour Facebook en septembre. En mai 2023, Meta a ajouté Instagram Stories à l’API Instagram Content Publishing. Cela a donné lieu à des annonces comme celle-ci :

5. Les API des médias sociaux pourraient aider à prévenir les maladies chroniques ou à améliorer la réponse aux catastrophes

Les API de médias sociaux fournissent aux chercheurs des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour le bien public, comme la prévention des maladies chroniques ou l’alerte précoce en cas de catastrophe naturelle.

Par exemple, l’Organisation mondiale de la santé a créé un projet pilote pour recueillir des données COVID-19 à partir de conversations publiques en ligne, y compris via l’API de surveillance des médias sociaux. Autres chercheurs analysé les données liées à l’empoisonnement à la nicotine en utilisant les hashtags et les API TikTok.

Le dernière proposition est de développer un système pour aider à prévenir les maladies chroniques en identifiant les facteurs de risque potentiels sur la base des informations collectées via les API des réseaux sociaux.

Source: Diana Braga et al. / Procedia Informatique 220 (2023) 820–825

Les chercheurs ont également suggéré que les données recueillies à partir des API des médias sociaux pourraient aider les gouvernements et les organisations de secours à mieux comprendre ce qui se passe sur le terrain dans les zones sinistrées afin qu’ils puissent améliorer leur réponse.

6. LinkedIn a adopté une approche API-first

C’est une indication intéressante de la valeur que LinkedIn voit dans les outils créés par des développeurs tiers. À l’été 2022, ils ont commencé versionner leurs API marketing.

Dans le cadre de cette modification de leur plate-forme API, ils ont déterminé que les nouvelles fonctionnalités seraient lancées sur l’API partenaire en même temps qu’elles seraient lancées sur l’interface utilisateur LinkedIn. Dans certains cas, ils se lanceraient en fait d’abord sur l’API du partenaire.

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