“Allemagne, nous venons vous chercher », a déclaré un conférencier au forum Outlook de Visit California à San Francisco en février dernier. Il a rappelé à l’auditoire que si la Californie était une nation souveraine, elle serait la 5e économie mondiale (devant le Royaume-Uni et l’Inde, et derrière l’Allemagne).
Je me suis rendu sur le forum Visit California pour prendre le pouls de l’industrie du voyage. Voici quelques-uns de mes apprentissages :
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Les créateurs de contenu réintroduisent les lieux de destination
Les créateurs de contenu emmènent le public des médias sociaux dans des endroits qu’ils n’ont jamais envisagés, avec de nouveaux points de vue.
Il est révolu le temps où le panneau Hollywood ou le Golden Gate Bridge constituaient le tableau principal ; les gens recherchent une expérience plus localisée – un bar de plongée près de l’autoroute 1, ou une falaise avec une vue parfaite sur le coucher du soleil, peut-être.
(IMO, le GGB est toujours incroyable !)
Contrairement aux influenceurs, les créateurs de contenu fournissent des points de vue humains pertinents et quotidiens sans être trop produits. Ce nouveau comportement stimule l’engagement et redynamise les voyageurs à mesure que les réglementations et les mandats liés à la pandémie augmentent et changent.
Vous ne pouvez pas créer de contenu pour vos consommateurs sans écouter. Cliquez pour tweeter
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L’écoute sociale est toujours précieuse
Quelle que soit l’empreinte ou le public mondial, il est essentiel de séparer et de digérer l’unicité du marché pour créer un contenu qui attire votre public.
Le directeur de la stratégie de l’ICUC, Jazmin Griffith, a pris la parole lors du forum. Elle a expliqué : « L’écoute sociale aide à mettre votre stratégie à l’épreuve. Vous ne pouvez pas créer de contenu pour vos consommateurs sans écouter. Les consommateurs veulent des marques axées sur la mission et l’écoute sociale peut être la clé pour débloquer cela. »
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La sécurité reste au premier plan pour les voyageurs
Les recherches de Visit California ont révélé que la plupart des voyageurs internationaux disent toujours que les protocoles de sécurité sont une considération importante pour eux dans le choix de leur destination.
Si vous êtes dans le secteur du voyage, ou si une partie de votre contenu implique de mobiliser des personnes pour voyager, clarifiez les réglementations de votre destination concernant COVID-19 et fournissez des informations précises sur tous les points de contact numériques.
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Tiktok est maintenant un besoin, pas un désir
TikTok a été mentionné à chaque fois. Célibataire. parler.
Certains de nos lecteurs sont sur la plateforme. Assurez-vous simplement de maintenir un cadre de mesure, de favoriser les partenariats avec les créateurs et de planifier la gestion de la communauté. De là, vous partez pour les courses.
Peut-être que vous pouvez être comme @tk.california, un favori des fans du Forum surnommé le “défenseur non officiel de la Californie”. Sa méthode pour suivre la croissance ? Torréfaction d’autres états (doucement, bien sûr).
31 % des répondants de la génération Z ont déclaré qu’ils pensaient à l’appropriation culturelle lorsqu’ils voyageaient et 46 % ont déclaré qu’ils tiraient l’essentiel de leur inspiration des médias sociaux. Cliquez pour tweeter
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La génération Z est au centre de l’attention
Alors que la génération Z entre sur le marché du travail avec de l’argent à dépenser et des endroits où aller, ses valeurs et ses comportements ont un impact plus fort sur la main-d’œuvre hôtelière et l’industrie du voyage.
Une génération disruptive née entre les années 90 et il y a moins de dix ans (!) avec une passion incroyable, ils apprécient la publicité et les messages adaptés à leurs besoins uniques. Ils le préfèrent.
Selon JUV Consulting, 31 % des répondants de la génération Z ont déclaré qu’ils pensaient à l’appropriation culturelle lorsqu’ils voyageaient et 46 % ont déclaré qu’ils tiraient l’essentiel de leur inspiration de voyage des médias sociaux.
Certains d’entre vous pensent peut-être – ‘Ce n’est toujours pas mon public cible.’ Équitable. Mais dans notre livre, comprendre une NOUVELLE génération contraste avec la compréhension des générations précédentes.
Nous ne savons souvent pas qui NOUS sommes tant que nous n’avons pas quelqu’un ou quelque chose à comparer (Boomers, Gen X & Millennials, nous vous parlons)