Nous vivons une époque très perturbée. La perturbation numérique est tout autour de nous. Cela nous arrive et à cause de nous.

Mon message d’aujourd’hui porte donc vraiment sur un choix. Vous avez le choix du rôle que vous souhaitez jouer dans l’avenir de l’économie numérique.

Voulez-vous le façonner? Ou voulez-vous en être affecté? C’est une question de “s’adapter ou mourir”.

Toutes les technologies perturbatrices qui se produisent dans le monde post-pandémique… demandez-vous, comment cela se passera-t-il l’année prochaine, dans deux ans, ou dans 5, 10, 15 et 20 ans ?

Parce que vous devez prendre des décisions à ce sujet, d’autant plus que nous ne changeons pas du jour au lendemain.

Vous jouez un rôle dans la définition de l’avenir. Ceux qui y réagissent seront laissés pour compte.

« Les dirigeants doivent réévaluer la manière dont les technologies et l’information numériques peuvent créer une nouvelle valeur client. L’alternative est d’essayer de réussir dans une économie numérique avec une proposition de valeur pré-numérique. – Jeanne Ross, théoricienne de l’organisation, chercheuse principale à la MIT Sloan School of Management, MIT Center for Information Systems Research

Nouveaux sujets des conférenciers principaux

Bienvenue dans la nouvelle économie : Adopter un nouvel état d’esprit pour le leadership et l’innovation.

Bienvenue dans la nouvelle économie, une époque sans précédent ou un livre de jeu pour naviguer sur des voies perturbées et inexplorées.

Roman signifie nouveau et inhabituel et en tant que tel, nous devons nous réorganiser pour la prochaine ère de l’économie et le rôle que nous voulons y jouer. Ce n’est pas une “nouvelle normalité” et nous ne nous efforçons pas réellement d’atteindre la “prochaine normalité”. C’est une normalité provisoire. Il s’agit d’un événement unique dans une vie, notre moment Ctrl-Alt-Suppr. Il est maintenant temps de créer l’avenir dont nous avons toujours rêvé. C’est le moment d’apprendre et de désapprendre. La nouvelle économie est à vous de façonner.

Dans cette session inspirante, Brian va…

• Partagez comment nous jouons chacun un rôle dans l’avenir de notre organisation.
• Comment les clients et nos équipes peuvent apprendre les uns des autres pour ouvrir de nouvelles portes et créer une nouvelle valeur pour survivre et prospérer dans la #NovelEconomy.
• Mettre en évidence la dynamique du marché déjà en cours depuis mars 2020.
• Présentez les trois phases qui définissent les 36 prochains mois et expliquez comment organiser la transformation numérique et les initiatives d’innovation numérique pour stimuler la résilience, la pertinence et la croissance.

L’essor de la “génération-roman”, le client connecté et conscient créé par la pandémie.

De nombreux clients adoptaient déjà les rituels numériques dans toutes les facettes de leur vie, mais la perturbation moderne des affaires mondiales, l’incertitude et les changements climatiques d’une pandémie, et l’évolution de l’économie ont accéléré le rythme auquel les clients de tous types et de tous âges sont devenus numériques. première et consciente.

L’évolution des habitudes de consommation et de la psychologie s’accompagne d’une adaptation des comportements, des préférences et des attentes, ainsi que d’une remise à zéro des valeurs et d’une volonté d’expérimenter avec d’autres marques, détaillants et services.

Dans cette session, Brian va…

• Présentez la génération N et ses comportements et caractéristiques qui changent la donne pour l’expérience client, les modèles commerciaux, les produits et services.
• Humanisez le nouveau client pour inspirer des stratégies innovantes en matière d’expérience client, de vente, de service, de marketing et de modèles commerciaux.
• Concentrez-vous sur la façon dont l’empathie numérique et la conception centrée sur l’humain vous aideront à renforcer votre résilience alors que les marchés continuent de changer et d’évoluer dans de nouvelles directions.

WTF (What’s the Future) de… Web 3.0 : Présentation de la nouvelle vague d’opportunités commerciales.

En 2011, Brian Solis a écrit un livre sur la façon dont le Web 2.0 signalerait le début de la « fin du statu quo ». Maintenant, en 2022, c’est à nouveau la fin des affaires comme d’habitude. Oui, la pandémie a accéléré la nécessité pour les entreprises de mettre enfin à niveau les mentalités, les processus et les mesures de réussite analogiques avec les clients opérationnels numériques. Avec le Web 3.0, nous aurons encore besoin d’une autre mise à jour.

Cette prochaine itération du Web, ainsi que des technologies et des actifs décentralisés tels que les crypto-monnaies, les NFT, les DAO, la blockchain (et la promesse d’un métaverse), réinitialisent déjà la nouvelle normalité tout en créant des opportunités de marché sans précédent non seulement pour les startups, mais aussi titulaires avertis et ambitieux.

Dans cette session captivante et accessible, Brian va…

• Donnez un sens à Web3 et à tous les termes qui le définissent.
• Visualisez à quoi les produits et services innovants peuvent ressembler dans les affaires.
• Décrire les approches pratiques pour développer et commercialiser l’innovation Web3.
• Présentez les rôles que chacun peut jouer dans la définition de ce prochain chapitre du Web.

Chaque entreprise est désormais une entreprise de bien-être numérique : dans un monde hybride où l’on travaille de n’importe où, l’engagement des employés prend une nouvelle importance.

En 2022, l’expérience employé devient aussi déterminante pour la croissance de l’entreprise que l’expérience client. De nouvelles recherches montrent que lorsque les entreprises investissent à la fois dans EX et CX, elles surpassent considérablement leurs pairs. Mais avant de pouvoir concevoir des expériences innovantes pour les employés, les dirigeants doivent d’abord se concentrer sur le bien-être et le bien-être des employés.

Alors que les technologies avancées telles que l’IA et l’automatisation peuvent améliorer la productivité des employés, comprendre l’impact du travail à distance et hybride sur les employés en révélera beaucoup plus que ce que nous pensions sur la santé mentale, le bien-être et la performance au travail. Comme le note Brian, nous ne travaillons pas seulement à domicile, nous sommes à la maison, pendant une pandémie, essayant de travailler et de combiner vie et responsabilités sans manuel d’instructions ni guide. Même si le monde s’ouvre et que de nouveaux modèles de travail hybrides évoluent, nous sommes toujours en territoire inconnu. Brian Solis a littéralement écrit le livre sur les effets humains de la vie dans un monde numérique toujours actif et sur la façon dont la créativité, le but et le bien-être libèrent le potentiel.

Dans cette session hautement motivante, Brian va…

• Aider les employés et les dirigeants à comprendre que les changements se produisent pour nous et nos équipes
• Aidez le public à bien saisir les difficultés, les insécurités et les opportunités qui se présentent en ces temps nouveaux.
• Aidez les participants à repartir en toute confiance en prenant le contrôle de leurs journées, de leurs appareils et de leurs habitudes.
• Aidez les gens à visualiser un avenir nouveau et meilleur pour eux-mêmes et leurs équipes (et leurs proches).

Sujets de conversation plus populaires ici.

Veuillez me contacter si vous souhaitez que je le fasse parlez lors de votre prochain événement ou demandez-moi de parler avec vos dirigeants et équipes pour défier et inspirer de nouvelles perspectives et approches qui stimulent l’innovation radicale.

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