Naviguer dans l’espace encombré des outils de gestion des médias sociaux peut être tout un défi. Il existe des tas d’outils et des dizaines de fonctionnalités à classer et à comparer.

Donc, pour vous aider, nous avons fait le travail acharné pour vous. Nous avons opposé Buffer et Agorapulse pour vous aider à prendre une décision éclairée basée sur des fonctionnalités clés.

Sans plus tarder, plongeons dans onze différences clés entre ces deux plates-formes que tous les utilisateurs potentiels devraient prendre en compte. 🚀

Onze différences clés

1. Chaînes disponibles

Agorapulse permet aux utilisateurs de publier du contenu sur sept canaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Google Business et TikTok.
Buffer, cependant, se connecte à deux canaux supplémentaires, aidant les utilisateurs à publier sur Mastodon et Pinterest et à analyser leurs analyses sur Shopify.

2. Les forfaits gratuits

Le forfait gratuit d’Agorapulse est relativement limité, ne permettant aux utilisateurs de programmer que 10 publications. En comparaison, le plan gratuit équivalent de Buffer permet aux utilisateurs de programmer 30 publications, offrant beaucoup plus de flexibilité aux utilisateurs débutants.

3. Intelligence artificielle

Agorapulse ne fournit aucune fonctionnalité d’IA pour aider les utilisateurs à créer du contenu et à réfléchir à de nouvelles idées. D’autre part, Buffer propose ses Assistant IA, un puissant outil d’IA qui a aidé les clients de Buffer à écrire plus de 2,8 millions de mots pour leurs publications sur les réseaux sociaux.

4. Nombre d’utilisateurs

Les deux principaux plans d’Agorapulse, “Professionnel” et “Advance”, n’offrent qu’un seul utilisateur par défaut, les utilisateurs supplémentaires coûtant 79 $ ou 119 $ de plus par mois et par utilisateur. En revanche, le forfait Team comparable de Buffer offre un nombre illimité d’utilisateurs pour seulement 100 $, ce qui en fait une solution plus évolutive pour les équipes en pleine croissance.

• Deux utilisateurs et 10 chaînes avec Agorapulse = 238 $
• Utilisateurs illimités et 10 canaux avec Buffer = 100 $

5. Fonctionnalités d’engagement

Les fonctionnalités d’engagement d’Agorapulse, qui permettent aux utilisateurs de répondre aux commentaires dans un format de type boîte de réception, ne sont disponibles que sur son forfait “Avancé” le plus cher, à partir de 119 $ par mois. Pendant ce temps, les fonctionnalités d’engagement équivalentes de Buffer sont disponibles sur le plan Essentials, qui commence à seulement 5 $ par mois.

6. Lien dans les outils bio

Agorapulse n’offre pas d’outil de lien dans la bio, tandis que Buffer le fait avec Page de démarrage, aidant les gens à optimiser leur lien bio sur des plateformes comme Instagram. La page de démarrage de Buffer a aidé 10 000 créateurs de médias sociaux à créer une page de destination personnalisée pour tous leurs liens en quelques minutes (en plus, c’est gratuit).

7. Coût par canal

Agorapulse facture 11 $ par profil social supplémentaire, tandis que Buffer ne facture que 5 $, ce qui fait de Buffer une option plus économique pour les entreprises qui cherchent à gérer plusieurs profils. Cela peut sembler peu, mais le coût s’additionne sur un an et les coûts s’accumulent :

• Coût tampon de cinq profils supplémentaires pendant un an : 300 $
• Coût Agorapulse de cinq profils supplémentaires pendant un an : 660 $

8. Fils Twitter

Buffer propose des fils Twitter à tous les utilisateurs d’un forfait payant, tandis que les utilisateurs du forfait standard d’Agorapulse (à partir de 50 $ par mois) n’ont pas accès aux fils Twitter, ce qui limite leurs options de création de contenu Twitter attrayant.

9. Intégration Canva

Buffer propose l’intégration de Canva sur tous ses plans, y compris le plan gratuit. Agorapulse ne fournit cette fonctionnalité que sur ses plans Professionnel et Avancé, qui commencent à 80 $ par mois, faisant de Buffer un choix plus accessible pour ceux qui comptent sur Canva pour leurs conceptions.

10. Conservation des données

Buffer stocke toutes vos données aussi longtemps que vous en avez besoin, quels que soient votre forfait et la durée d’utilisation de Buffer (certains clients nous utilisent depuis plus de 10 ans).

En revanche, Agorapulse a des limites strictes sur tous ses forfaits : les utilisateurs gratuits ne peuvent conserver leurs données que pendant un mois, et même les utilisateurs avancés ne verront les données stockées que pendant deux ans. Cela rend l’analyse comparative et l’analyse historiques difficiles.

11. Temps de réponse de 4 heures pour tous les utilisateurs

Buffer est fier d’offrir une assistance de classe mondiale avec un NPS constamment supérieur à 50, un score de satisfaction client de 94 % et un délai de première réponse de 4 heures pour prendre en charge les tickets pour tous les utilisateurs sur chaque plan. Agorapulse ne fournit qu’un temps de réponse de 4 heures sur son plan professionnel et avancé le plus cher.

Pourquoi Buffer est le choix incontournable pour 7 millions d’utilisateurs

Buffer se distingue d’Agorapulse en proposant une solution de gestion des médias sociaux simple d’utilisation et économique. Grâce à notre configuration en trois clics sans effort, à un puissant plan gratuit pour toujours et à des plans payants abordables à partir de seulement 5 $ par mois, nous sommes parfaits pour les petites entreprises et les utilisateurs individuels.

Présent dans le domaine des médias sociaux depuis un certain temps, Buffer est fier d’avoir aidé plus de 7 millions d’utilisateurs depuis 2010, ce qui en fait l’outil le plus recherché du marché.

La majorité des utilisateurs choisissent Buffer car nous restons constamment en tête en ajoutant la prise en charge de chaînes émergentes comme Mastodon, YouTube Shorts, Instagram Stories et TikTok avant beaucoup d’autres.

Alors, pourquoi ne pas essayer Buffer aujourd’hui ?

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