Rencontrez Irina Novoselsky, la nouvelle PDG de Hootsuite

Aujourd’hui nous sommes ravis d’annoncer Irina Novoselski en tant que PDG et membre du conseil d’administration de Hootsuite. Nous lui avons demandé de nous dire pourquoi elle a rejoint l’équipe : Lorsque la guerre a éclaté dans mon pays natal, l’Ukraine, l’année dernière, comme tout le monde, j’étais collé aux plateformes sociales pour des mises à […]

Lorsque votre expérience client est décevante – que faire

Les gestionnaires ignorent systématiquement comment Clients Évaluez réellement leur expérience client. C’est un fait surprenant. Nous savons que 80 % des organisations pensent qu’elles offrent une « expérience supérieure » ​​à leurs clients ; cependant, seulement 8 % des clients ressentent la même chose. Nous avons partagé les cinq principales raisons les plus courantes Pourquoi les marques pensent que […]

{PODCAST} In-Ear Insights: How Business Requirements Gathering Boosts Revenue

In this week’s In-Ear Insights, Katie and Chris talking business requirements gathering. Often seen as administrative overhead, business requirements gathering can dramatically increase revenue if you do it right. Learn what business requirements gathering really is, why it’s often done incorrectly (or not at all!) and how you can implement the process better to make […]

30 Content Creation Tools for Every Creator

Behind every incredible creator is an army of tools — and even people — to support every stage of content creation. While consistency is the most important element of growing as a creator, the tools you choose can enhance or frustrate your growth journey. These tools encompass everything from the social platforms you choose to […]

Meilleures pratiques pour la vérification des faits du contenu généré par l’IA

Si vous avez déjà rencontré un vérificateur de faits pur et dur formés dans l’une des rédactions emblématiques qui vénèrent la pratique, vous saurez qu’ils sont juste construits différemment. Là où vous voyez une phrase anodine, ils voient des mots et des phrases remplis d’hypothèses, de références historiques, de clichés ou d’un autre problème anti-fait. […]

ContentCal devient Adobe Express : voici comment Buffer se compare

Vous avez peut-être entendu la nouvelle que ContentCal est en cours de fermeture. Bien qu’il soit toujours triste de voir disparaître un outil précieux, la bonne nouvelle est qu’il existe une autre excellente option pour gérer vos médias sociaux : Amortir. Dans cet article de blog, nous vous expliquerons pourquoi vous devriez essayer Buffer et comment […]

Tout ce que vous devez savoir sur Booktok + 5 meilleurs livres

La communauté TikTok de BookTok est rapidement devenue l’une des principales plateformes de recommandation de livres au monde. Sa combinaison unique de médias sociaux et de critiques de livres a révolutionné la façon dont les gens trouvent de nouveaux livres à lire. Mais qu’est-ce que BookTok ? Comment démarrer sur BookTok ? Et qui sont […]

How to Create a Facebook Business Page (and Grow It) in 2023

With all the focus on new social networks like TikTok lately, the buzz around the first social platform to become popular with businesses, Facebook, has gone down. But with 2.91 billion monthly users — 79% of whom are active daily — you still need to be there. Don’t worry: It’s easy and free to create […]

The Best Facebook Messenger Marketing Strategies for 2023

Facebook Messenger marketing can be a powerful part of your digital strategy. Think of it as a direct line to your customers where you can tell them how awesome you are and what pain points you can solve for them. Below, we’ll explain how to use Facebook Messenger for marketing. We’ll also explore the best […]