Si vous aimez voyager, êtes très organisé et aimez travailler directement avec les gens, devenir agent de voyages est un excellent choix de carrière.
On pourrait penser qu’avec la facilité d’utilisation des moteurs de recherche sur Internet, l’industrie du voyage ne serait pas florissante. Mais il est.
Selon les statistiques, une personne peut consacrer (perdre) 20 heures à des recherches sur Internet avant de réserver un vol. Internet est encombré d’informations, c’est pourquoi le avantages de faire appel à une agence de voyages sera toujours utile à la majorité des voyageurs.
Qu’est-ce qu’une entreprise d’agence de voyages ?
Une agence de voyages est une entreprise qui fournit des services de réservation et de planification de voyages et de tourisme aux personnes. Cela peut inclure la prise de dispositions pour des choses telles que les voyages en avion, la location de véhicules, les hôtels / hébergements et l’assurance voyage. Avant de commencer, renseignez-vous comment les agents de voyages gagnent-ils de l’argent et voyez si vous pouvez découvrir de nouvelles façons de générer des revenus.
Combien coûte la création d’une agence de voyage ?
Bonne nouvelle! Vous n’avez pas besoin de formation et/ou de certifications spéciales pour commencer, bien que vous deviez suivre une formation et une certification au début de votre carrière. De nombreux agents de voyages n’ont terminé que leur diplôme d’études secondaires avant de commencer à travailler dans une agence de voyages.
Pourquoi attendre pour obtenir la formation et les certifications ? Une fois que vous enregistrez officiellement votre entreprise et que vous commencez à fonctionner, les coûts de formation et de certification peuvent devenir des déductions fiscales.
Vous pouvez acquérir des connaissances en travaillant à temps partiel pour des agences de voyages prospères, ou vous pouvez commencer par démarrer une agence de voyages. Le coût variera évidemment selon que vous démarrez une agence de voyage à domicile ou que vous louez un espace de bureau.
Au minimum, vous aurez besoin d’une ligne d’affaires dédiée à Internet haute vitesse et d’équipements de bureau de base tels que des ordinateurs, des logiciels et des imprimantes.
Combien pouvez-vous gagner en possédant une agence de voyage ?
Le salaire moyen d’une personne travaillant pour une agence établie est de 19 $ de l’heure. Le salaire annuel moyen des agents de voyages indépendants est de 36 000 $. Cela varie en fonction de votre situation géographique et du type d’entreprise de voyage que vous avez choisie comme spécialité.
18 étapes importantes pour démarrer votre propre entreprise de voyage
Voici les étapes clés à suivre pour démarrer dans l’industrie du voyage. Vous devriez décider tôt si vous voulez travailler pour une agence de voyages ou travailler à la création d’une agence de voyages.
1. Suivre une formation pertinente
Les collèges et les écoles de commerce proposent des diplômes d’associé et de quatre ans en tourisme. Il existe des éducateurs indépendants tels que L’institut du voyage qui proposent des certifications.
Toutes ces études comprendront des cours en gestion d’entreprise, en marketing, en comptabilité et en service à la clientèle. Dans le cadre de la formation continue, vous devez également garder un œil sur les affaires internationales et les événements météorologiques.
2. Regardez la concurrence
Les agences de l’industrie du voyage offrent généralement tous les types de services mais se spécialisent dans un certain créneau. Par exemple, certaines agences de voyages se concentrent sur les voyages de luxe, d’autres sur l’industrie du voyage d’aventure.
Les agents de voyages avertis connaissent bien leurs concurrents, surtout avant de démarrer leur propre entreprise.
3. Choisissez entre une agence hôte, un agent de voyage indépendant et une franchise
Sous l’égide d’une agence d’accueil, vous pouvez travailler en tant qu’employé horaire ou salarié. En plus de votre salaire régulier, vous pourriez être admissible à des commissions.
Si vous démarrez une agence de voyages, vous travaillerez de manière indépendante. Votre source de rémunération sera les frais que vous facturez aux clients ainsi que les commissions que vous gagnez auprès des fournisseurs de voyages, tels que les compagnies aériennes, les hôtels et les sociétés de location de véhicules. Certaines entreprises fonctionnent uniquement comme des agences de voyages en ligne – celles-ci se concentrent souvent sur l’organisation de voyages d’affaires.
Vous pouvez également opter pour l’achat d’une franchise, comme Vacances de rêve. Une franchise offrira des programmes de formation. Une agence hôte et une franchise ont toutes deux l’avantage des partenariats existants avec les fournisseurs.
4. Trouver un créneau spécifique et un marché cible
Peut-être que votre idée de vacances de rêve est de louer des vélos et de voyager d’auberge en auberge en Nouvelle-Angleterre. Ou vous préférerez peut-être les rivières sauvages en canoë, en séjournant dans des tentes.
Peut-être aimeriez-vous réserver un voyage tout compris, où le prix comprend le billet d’avion, l’hébergement, la nourriture et les boissons.
Vos préférences ne sont pas ce qui compte le plus. Vous devez penser à vos clients et clients potentiels. Apprenez les caractéristiques démographiques de votre communauté locale et le revenu moyen des clients potentiels.
5. Choisissez un nom commercial et enregistrez votre agence de voyage
Avant de verrouiller le nom, rendez-vous sur le site Web de votre secrétaire d’État. C’est là que les entreprises sont enregistrées. Vous pouvez vérifier que le nom que vous souhaitez utiliser n’est pas similaire ou identique à celui d’une agence de voyages déjà existante, avant de dépenser de l’argent pour des cartes de visite ou un site Web.
6. Rédigez un plan d’affaires pour une agence de voyages
Voici quelques conseils utiles pour faire votre plan d’affaires. Un plan d’affaires doit inclure les éléments clés d’un plan d’affaires pour les agences de voyage :
Nouveau nom commercial et site web
Emplacement physique de l’entreprise
Structure d’entreprise
Créneau dans l’industrie
Nouer des partenariats (croisières, hôtels, loueurs, etc.), surtout après avoir été professionnel du voyage pendant plus d’un an.
Plans de commercialisation/d’expansion dans l’industrie.
7.Ouvrez un compte bancaire professionnel
Ouvrez un compte bancaire professionnel et obtenez une carte de crédit pour compte professionnel.
8. Assurez-vous d’avoir les licences et permis requis dans votre état
Licence commerciale générale requise par l’emplacement de votre entreprise.
Licence d’agent de voyage – Si requis par votre état.
Numéro d’identification d’employeur fédéral (EIN) – nécessaire pour payer les taxes professionnelles et les charges sociales, si vous avez des employés. Vous aurez besoin de l’EIN lorsque vous déposerez des impôts.
Zonage – Si vous travaillez à partir d’un bureau à domicile, vous devez vous assurer que votre résidence répond aux exigences de zonage pour les agents de voyages à domicile.
9. Créez un site Web d’agence de voyage et choisissez un emplacement
Vous pouvez démarrer votre propre agence de voyage avec le site Web le plus brillant, le plus informatif et le plus magnifique imaginable.
Mais son utilisation échouera s’il n’a pas été correctement lié, ce que l’on appelle l’optimisation des moteurs de recherche. À moins que vous ne soyez très averti à ce sujet, il vous sera avantageux d’engager un professionnel pour vous assurer que les clients trouvent votre nouvelle entreprise et vos nouveaux comptes de médias sociaux. C’est un élément clé de votre stratégie marketing.
10. Triez votre logiciel de comptabilité
Vous devrez gérer les contrats de voyage, les réservations de voyage, les factures et les reçus, les fournisseurs et plus encore sur le plan financier. Voici quelques-unes de nos recommandations :
11. Choisissez une structure d’entreprise
Vous devrez choisir une structure pour démarrer votre agence de voyages. De nombreuses agences de voyages choisissent la société à responsabilité limitée, ou LLC. La LLC vous permet de protéger vos biens personnels, surtout si vous travaillez dans votre propre maison.
D’autres structures communes choisies par de nombreuses entreprises dans la plupart des États comprennent les partenariats et les sociétés.
12. Mettez de l’ordre dans vos impôts
Besoins de base : Un EIN, un logiciel de comptabilité pour suivre les déductions/dépenses et les paiements.
13. Souscrire une assurance commerciale
Il existe des assurances communes nécessaires, telles que BOP (business operator), responsabilité professionnelle, responsabilité commerciale, erreurs et omissions et assurance responsabilité civile générale.
Si vous envisagez de vendre des voyages, vous devez proposer une assurance voyage. Que se passe-t-il si les restrictions de voyage affectent soudainement un lieu ? Et si une catastrophe naturelle détruisait les plans d’une destination de mariage sur la plage ?
14. Rejoignez des associations de voyage
En voici quelques-unes qui vous serviront de ressources supplémentaires (vous aideront à trouver des clients) :
Société américaine des conseillers en voyages
Association des voyagistes indépendants
15. Configurez votre bureau et investissez dans du matériel
Vous aurez besoin d’équipements de bureau typiques tels que des ordinateurs, des logiciels, Internet, un système téléphonique et un télécopieur. Si vous proposez des services de voyage en face à face, vous aurez besoin d’un mobilier confortable et d’une salle de conférence, ainsi que d’un grand parking.
16. Commercialisation
Que font les autres agents pour gagner plus d’argent ? Lisez et assistez à des séminaires.
Apprenez tout ce que vous pouvez sur les meilleures façons de commercialiser votre entreprise et de gagner de l’argent comparable aux meilleurs salaires.
17. Trouver des partenaires
Les partenaires peuvent inclure des éléments d’une destination – un motel, un B&B, des restaurants ou des spas, par exemple.
Un partenaire peut également être une entreprise de médias, comme un journal, une station de radio ou de télévision. Vous achetez de la publicité avec eux et négociez un voyage à prix réduit pour un propriétaire ou un gérant.
18. Établissez la confiance avec vos clients
Vous établirez une relation de confiance en étant facilement joignable et en réagissant rapidement à tous les problèmes qui surviennent. Par exemple, un client a récupéré ses bagages à l’aéroport, mais l’agence de location de véhicules lui a dit qu’il n’y avait pas de réservation. Qu’allez-vous faire à ce sujet?
Votre réponse à de tels problèmes construira votre réputation. Le bouche à oreille est la meilleure publicité que votre nouvelle agence de voyages puisse obtenir.
Comment rivaliser avec les grandes marques de l’industrie du voyage
Pour diriger une agence de voyage prospère, vous devrez accepter que vous ne pouvez pas vous mesurer aux plus grands. Au lieu de cela, créez votre créneau – un type de voyage ou de destination qui n’est pas courant dans votre région.
Image : Depositphotos
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