Comme pour de nombreux types de créations, j’ai passé des heures au cours des derniers mois à expérimenter des plates-formes d’IA génératives telles que ChatGPT et Jasper.ai pour comprendre comment ils pourraient m’aider à produire un meilleur contenu.

Comme je l’ai fait, j’ai entendu parler des gains de productivité incroyables que les gens ont constatés. Par exemple, Paul Rötzerle PDG de Marketing AI Institute, a récemment affirmé dans un podcast que l’IA générative réduit le temps moyen d’écriture et de production d’un article de blog passé de sept heures à deux.

Cela n’a pas été mon expérience.

Ce n’est pas que je ne pense pas que ce sont des outils puissants – ils le sont clairement. Je n’ai tout simplement pas expérimenté les avantages significatifs en termes de gain de temps ou d’efficacité de la recherche que j’entends sans cesse promettre à des personnes comme Roetzer.

Il y a probablement plusieurs raisons à cela. Un grand concerne le type de contenu que j’écris. (En tant qu’écrivain fantôme pour les leaders d’opinion, j’ai tendance à empêcher mes auteurs de dire tout ce qui peut être approximé en prédisant le mot suivant le plus probable.) Mais je soupçonnais également que je n’utilisais pas l’IA de manière optimale.

j’ai écrit sur le importance de rédiger des briefs créatifs IA efficaces et j’avais besoin de passer à l’étape suivante en utilisant mes propres conseils. Dans le but d’améliorer les résultats que j’ai reçus de ChatGPT, j’ai entrepris d’en savoir plus sur l’ingénierie rapide et sur la façon de l’utiliser.

Voici ce que j’ai découvert.

Qu’est-ce que l’ingénierie rapide ?

L’ingénierie d’invite est le processus de création d’une invite spécifique, détaillée et instructive pour produire une réponse utile à partir d’un grand modèle de langage. Des invites bien conçues contribuent à rendre les modèles plus utiles à tous les niveaux.

Par exemple, un ingénieur prompt peut travailler directement via une API avec GPT-3 ou GPT-4 – le grand modèle de langage de OpenAI sur lequel ChatGPT est basé – pour entraîner le modèle pour une application spécifique.

Un ingénieur d’invite peut utiliser des invites pour “apprendre” à l’IA à fonctionner comme un chatbot de service client. L’ingénieur pourrait dire au bot quel texte source utiliser pour produire des réponses et définir des règles concernant les types de réponses qu’il peut donner. Des invites efficaces aident à affiner la concentration de l’IA, ce qui crée des résultats plus précis tout en limiter le potentiel d'”hallucinations” (ou de détails inventés).

Mais les invites ne servent pas uniquement à former un modèle pour une application spécifique. Chacun de nous fonctionne comme un ingénieur rapide lorsque nous demandons à un outil comme ChatGPT d’écrire ou de créer un texte pour nous. Les invites indiquent au modèle ce que nous voulons voir. Plus l’invite est claire et détaillée, plus la sortie sera proche d’un texte utilisable que vous pouvez éditer et modifier selon vos besoins.

Éléments à inclure dans une invite efficace

Si je pouvais résumer ma plus grande erreur dans mes efforts initiaux avec de grands modèles de langage, c’est que j’étais à la fois trop bref et trop général avec mes invites. Cela ne signifie pas qu’une invite devrait se promener. Cela ne devrait pas – cela confondrait l’IA. Vous devriez cependant écrire une invite plus longue avec les détails spécifiques dont vous avez besoin.

Considérez ces éléments d’une invite efficace :

• Décrivez votre objectif de sortie. Dites à l’IA quelle sortie vous espérez voir. Si vous voulez une ligne d’objet et une copie du corps de l’e-mail, dites-le. Si vous voulez qu’il fasse moins de 100 mots, dites-le aussi. Un article de blog de 1 000 mots ou moins ? Précisez-le.

• Décrivez le public et le style. Dites à l’IA à qui vous parlez et quel ton vous voulez prendre avec eux. Sont-ils des amoureux de la nature ? Médecins en activité ? Comptables nouvellement diplômés ? Voulez-vous de la prose conversationnelle, de la rédaction technique ou une terminologie spécifique à un secteur ? Fournissez ces détails.

• Incluez des mots-clés ou des phrases que vous souhaitez que l’IA incorpore. Ceci est clairement utile à des fins de référencement, mais également pour communiquer les préférences concernant les termes que vous souhaitez utiliser.

• Demandez un formatage spécial. L’IA peut formater votre sortie sous forme de paragraphes, une liste numérotée, un tableau avec du contenu que vous pouvez saisir dans Microsoft Excel ou Google Sheets, etc.

• Fournir du matériel source ou des exemples. Une invite qui inclut une source de contenu peut aider l’IA à comprendre les faits ou les détails que vous souhaitez qu’elle utilise et le ton ou le message clé sur lequel vous souhaitez qu’elle se concentre.

• Réviser. Si vous n’obtenez pas ce que vous attendez de l’IA, réessayez. Si c’est totalement faux, essayez une nouvelle invite. Si vous trouvez une partie de ce qu’il a produit utile, dites-lui ce que vous avez aimé et fournissez des instructions pour réviser le reste.

Gardez à l’esprit que certaines sorties sont trop compliquées pour être générées en une seule fois. Vous devrez peut-être guider l’IA à travers un processus de collecte d’informations, d’élaboration d’un plan et de révision avant de lui demander de générer un brouillon complet de quelque chose.

Invites en pratique

Pour une démonstration simple de ce à quoi cela ressemble, considérez cette expérience que j’ai menée à l’aide d’une invite avec de nombreux éléments que j’ai décrits.

La sortie qui en a résulté comprenait une phrase d’ouverture bavarde faisant référence à cette vieille châtaigne sur la mort et les impôts, suivie de l’assurance que le lecteur pouvait minimiser ce dernier en profitant de l’épargne-retraite, des déductions, des comptes fiscalement avantageux et des radiations spéciales de l’État.

Bien que je ne dirais pas que ces conseils sont qualifiés de peu connus, j’ai apprécié qu’ils soient précis et communiqués de manière claire et conversationnelle, comme je l’avais demandé. La première sortie n’incluait pas les liens, mais lorsque j’ai invité Gen-AI pour eux, cela m’a donné une liste de quatre sources de haute autorité. Ils comprenaient le FAQ sur la contribution à la retraite de l’IRS page et une Article d’Investopedia sur les comptes fiscalement avantageux.

Si j’écrivais vraiment sur des déductions fiscales moins connues, cependant, cette sortie ne me donnerait pas assez pour m’appuyer. Mais au lieu d’abandonner, j’ai utilisé le chatbot pour réviser les éléments comme suit :

ChatGPT, beaucoup de gens connaissent ces astuces pour réduire les impôts. Avez-vous d’autres suggestions moins connues mais dont beaucoup de gens pourraient profiter ?

La réponse comprenait des suggestions telles que la possibilité de déduire les frais de recherche d’emploi et les intérêts sur les prêts étudiants ou de profiter des prêts étudiants et des crédits d’épargne.

Notez que mes invites se lisent comme si j’avais une conversation avec un autre écrivain. Tout comme je le ferais avec un autre écrivain, je peux faire une suggestion et ensuite poser des questions. Par exemple, je pourrais demander comme suit : “Je souhaite écrire un e-mail de présentation à un journaliste du New York Times à propos du lancement d’un nouveau produit”, puis fermer mon invite avec la déclaration : “Ne commencez pas encore à écrire. Comprenez vous?” Ce genre d’invites encourager l’IA à poser des questions pour clarifier toute confusion.

Bien sûr, nous n’écrivons pas ici un article sur les conseils fiscaux. Le point, cependant, est que vous pouvez pousser, demander des détails supplémentaires ou orienter l’IA dans une autre direction pour obtenir de meilleurs résultats, le tout avec des invites bien conçues.

Une aide rapide est disponible si vous souhaitez payer pour cela

Il convient de noter que certains des outils d’IA génératifs disponibles sur abonnement ont des paramètres intégrés que vous pouvez sélectionner pour spécifier certains de ces détails séparément de votre invite. Beaucoup d’entre eux fonctionnent via une API vers GPT-3 (ou bientôt, vers le GPT-4 récemment publié) et ajoutent de la valeur avec des fonctionnalités spécifiques en libre-service.

Vous avez toujours besoin d’invites bien conçues, mais vous pouvez également définir certains détails, tels que le type de sortie (article de blog, e-mail, etc.) et le ton (académique, professionnel, occasionnel) par défaut. Si vous utilisez la version gratuite de ChatGPT, cependant, vous devrez intégrer ces détails dans l’invite elle-même.

De meilleures invites aident presque toujours

Les résultats de mes efforts pour m’améliorer en matière d’incitation ont été globalement positifs. Apprendre à ajouter des instructions plus claires, puis à itérer avec la plate-forme m’a donné de bien meilleurs résultats qu’auparavant. J’ai pu créer un plan utile pour certaines parties de cet article de blog beaucoup plus rapidement que par le passé.

L’écriture dérivée est encore plus facile à l’aide d’une invite efficace. J’entends par là écrire des sorties qui dérivent d’un actif plus important. Par exemple, des annonces faisant la promotion d’un eBook ou d’une copie de la page de destination d’un webinaire. Une invite efficace qui inclut tous les détails efficaces décrits et le rapport lui-même (ou des extraits de celui-ci) peut vous faire gagner du temps qu’il faudrait pour résumer le rapport ou trouver des points de données clés – à la place, l’IA peut le faire pour vous.

En voici un que j’ai utilisé récemment :

Cher ChatGPT : Vous êtes un excellent rédacteur spécialisé dans la création d’e-mails qui utilisent des verbes actifs pour engager les destinataires. Veuillez écrire un courriel de moins de 150 mots qui encourage le lecteur à assister à un webinaire. Incluez trois options pour la ligne d’objet de l’e-mail. Décrivez ce que le lecteur apprendra lors du webinaire en utilisant le texte suivant : [paste report text]

Pour être clair, j’ai encore fortement modifié la sortie, mais cela m’a donné un début – assez pour terminer en moins de temps que ce dont j’aurais eu besoin sans l’aide de l’IA.

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tolgart