Ces données figuraient à l’origine dans la newsletter du 17 août 2022 que vous trouverez ici : https://www.trustinsights.ai/blog/2022/08/inbox-insights-august-17-2022-change-management-private-social-media/
Dans les journaux de données de cette semaine, racontons l’ouverture de Katie sur la gestion du changement. Les médias sociaux eux-mêmes changent, comme nous en avons discuté dans le post de cette semaine sur les données sur les épices à la citrouille. L’un des plus gros changements ? L’explosion des communautés privées de médias sociaux, des communautés hors de vue du public et non modérées par des algorithmes d’IA.
Trois des services les plus connus sont Slack, Discord et Telegram. Comment mesurer leur croissance ? Aucune des entreprises n’a d’API publiques qui permettent au grand public de voir à quel point elles sont importantes, mais une façon de voir un proxy de cela est de rechercher des liens entrants vers chaque service. Par exemple, chaque fois que nous établissons un lien vers Analytique pour les spécialistes du marketingnous partageons des liens vers un service basé sur Slack.
Alors à quoi ça ressemble ?
Ce que nous voyons ci-dessus, c’est que les liens vers les services se sont considérablement développés au fil du temps ; cependant, au début de la pandémie, on voit exploser les liens des serveurs Discord. En 2021, Slack voit une bosse, mais en 2022, Telegram passe à la deuxième place.
Une chose qu’il est important de noter, en particulier à propos de Slack, est que l’utilisation principale prévue de Slack est au sein d’une entreprise. Les serveurs publics Slack ne sont pas aussi importants que les serveurs publics Discord ou les chaînes publiques Telegram, c’est pourquoi il existe une telle disparité entre les deux services.
Néanmoins, chacun de ces points de données montre des centaines ou des milliers de nouvelles communautés privées apparaissant chaque mois, et ce sont des services sur tous les sujets possibles sous le soleil.
En termes de langage, comment ces communautés se désignent-elles ? Slack passe par des canaux, des espaces de travail et des communautés :
Discord passe par des serveurs :
Et Telegram passe par les canaux :
Enfin, une considération importante est la langue utilisée. Bien que nous ne puissions pas réduire les nations utilisées par ces différents canaux et serveurs de services, nous pouvons voir la langue des pages de destination avec les invitations. À l’aide de ces informations, que pouvons-nous déterminer ?
Reflétant son travail et son héritage technique, les langues dominantes pour Slack sont l’anglais, le japonais et l’allemand.
Les principales langues de Discord sont l’anglais, le français et l’allemand.
Et les principales langues de Telegram sont l’anglais, le russe et l’ourdou.
Nous voyons que pour Slack et Discord, l’anglais est de loin la langue dominante, alors qu’il est beaucoup plus mélangé pour Telegram. Ainsi, si vous commercialisez dans des régions non anglophones, il y a de fortes chances que Telegram soit un meilleur endroit pour une communauté.
Lorsque vous examinez ces données, considérez où vous commercialisez aujourd’hui sur les réseaux sociaux et demandez-vous si ces nouveaux canaux pourraient être un bon ajout à votre marketing, surtout si vous vous concentrez sur la croissance d’une communauté et que vous ne voulez pas traiter avec les algorithmes qui alimentent les sites de médias sociaux grand public et inhibent votre portée.
|
Besoin d’aide avec vos données et analyses marketing ? |
Vous pourriez également profiter de : |
|
Obtenez des données, des analyses et des perspectives uniques sur l’analyse, les informations, l’apprentissage automatique, le marketing et l’IA dans la newsletter hebdomadaire Trust Insights, INBOX INSIGHTS. Abonnez-vous maintenant gratuitement ; nouveaux numéros tous les mercredis! |
Vous souhaitez en savoir plus sur les données, les analyses et les informations ? Abonnez-vous à In-Ear Insights, le podcast Trust Insights, avec de nouveaux épisodes de 10 minutes ou moins chaque semaine. |