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L’essor de la génération – roman, nouveau leadership et comment le consommateur et l’employé post-pandémique ont changé pour toujours

Nous connaissons tous l’histoire de la façon dont les entreprises ont vécu 10 ans de transformation numérique au cours des premiers mois suivant les fermetures pandémiques. Mais les entreprises n’étaient pas seules dans leur bouleversement numérique. Les gens ont eux aussi dû apprendre à s’adapter à un monde axé sur le numérique pratiquement du jour au lendemain. Les clients ont changé. Les employés ont changé. Les dirigeants d’hier ne pourront plus naviguer dans la prochaine normalité sans comprendre le côté humain de la perturbation numérique.

Apporter un état d’esprit 2020 à ce nouveau monde ne fera que rendre les entreprises non pertinentes pour les nouveaux clients et les employeurs déconnectés des employés et des prospects. Un nouveau genre de leadership est nécessaire pour prospérer dans ce nouveau monde.

• Les impacts du numérique sur les comportements, les attentes et les valeurs des clients
• Les effets d’une vie numérique sur la santé mentale, le bien-être et la productivité
• La fracture croissante des compétences numériques suite à la grande démission
• Ensembles de compétences recherchés pour une main-d’œuvre en évolution
• Nouveaux traits de leadership et façons de prospérer dans la nouvelle économie