Certains CMO et types de marketing font simplement des publicités et des promotions. Donnez-leur des produits moyens pour les gens moyens et un peu d’argent, et ils feront la publicité.

Et certains sont en fait des spécialistes du marketing. Le marketing consiste à faire une promesse et à la tenir. Les spécialistes du marketing comprennent que votre logo n’est pas une marque, c’est simplement un drapeau. La marque est l’expérience que les gens s’attendent à avoir lorsqu’ils interagissent avec vous. C’est votre bénéfice du doute.

Si vous êtes ce genre de spécialiste du marketing, vous apprenez rapidement que la partie la plus importante de votre travail est de vous assurer que vous fabriquez d’excellents produits et services. Parce que tôt ou tard, l’expérience est la marque. Tôt ou tard, l’histoire que vous racontez doit être vraie.

Ce qui signifie…

Que votre travail principal consiste à persuader les personnes avec lesquelles vous travaillez de livrer de bonnes choses. Pas de bric-à-brac. Aucun raccourci.

Si vous n’êtes pas le défenseur de la marque, qui l’est ?