Excellente nouvelle pour Clients Apple comme la société a récemment annoncé que la réparation en libre-service est désormais disponible, qui comprend des manuels de réparation et des pièces et outils Apple d’origine pouvant être achetés via le magasin de réparation en libre-service Apple.
Apple propose des kits de réparation en libre-service aux clients pour réparer les iPhones cassés
Jusqu’à présent, la réparation en libre-service n’est disponible qu’aux États-Unis, mais sera bientôt étendue à d’autres pays plus tard cette année, en commençant par l’Europe. La nouvelle boutique en ligne proposera plus de 200 pièces et outils individuels, ce qui permettra aux clients ayant les compétences nécessaires pour réparer des appareils électroniques d’effectuer des réparations sur l’iPhone 12, l’iPhone 13 et l’iPhone SE (3e génération).
L’auto-réparation signifie des économies pour les utilisateurs Apple Business
Les propriétaires d’entreprise utilisant des appareils Apple avec leur personnel pourraient réaliser des économies importantes en réparant des appareils endommagés ou usés au lieu de dépenser à chaque fois pour un appareil neuf. Pour les problèmes de téléphone mineurs, cela évite aux clients Apple d’avoir à se rendre dans un magasin Apple physique ou à envoyer leurs téléphones par la poste pour les réparations.
Vous pourrez réparer l’écran, la batterie et l’appareil photo, et plus tard cette année, le programme comprendra également des manuels, des pièces et des outils pour que vous puissiez effectuer des réparations sur les ordinateurs Mac avec du silicium Apple.
Les fournisseurs de services agréés restent « les plus fiables »
Une déclaration sur le Site Web d’Apple a déclaré : « La réparation en libre-service fait partie des efforts d’Apple pour étendre davantage l’accès aux réparations. Pour la grande majorité des clients qui n’ont pas d’expérience dans la réparation d’appareils électroniques, consulter un réparateur professionnel avec des techniciens certifiés qui utilisent des pièces Apple d’origine est le moyen le plus sûr et le plus fiable d’obtenir une réparation.
« Au cours des trois dernières années, Apple a presque doublé le nombre de points de service ayant accès aux pièces, outils et formations Apple d’origine, dont plus de 3 000 réparateurs indépendants. Un réseau mondial de plus de 5 000 fournisseurs de services agréés Apple prend en charge plus de 100 000 techniciens actifs. En conséquence, aux États-Unis, huit clients Apple sur 10 se trouvent à moins de 20 minutes d’un fournisseur de services agréé.
Kits de location d’outils Apple
Apple propose également des kits de location d’outils qui durent une semaine. Ils coûtent 49 $ mais sont expédiés gratuitement et sont idéaux pour les clients qui ne souhaitent pas acheter d’outils pour une seule réparation.
Recevez les derniers titres de Small Business Trends. Suivez-nous sur Actualités de Google.
Image : Depositphotos
Pour consulter l’article original (en anglais) cliquez ici