Chaque personne qui démarre, possède ou est membre de l’équipe de direction d’une entreprise doit s’efforcer de créer un avantage durable. Un avantage durable est essentiel à la création de valeur, car les flux de trésorerie deviennent prévisibles et fiables sur de longues périodes. En conséquence, il est plus facile de planifier des investissements dans de nouvelles initiatives et de maintenir des réserves pour imprévus en cas de ralentissement.
Bâtir un avantage durable nécessite une maîtrise des disciplines de l’entrepreneuriat, du leadership et de la gestion. Collectivement, ces trois disciplines englobent « l’entreprise ».
L’entreprise est à la fois un art et une science. L’art est un métier qui requiert à la fois des connaissances et des compétences ; la science est une méthode de systématisation des connaissances. Grâce à la fois aux connaissances et aux compétences, l’esprit d’entreprise offre une approche systématisée de la création d’entreprises durables en utilisant les techniques d’entrepreneuriat, de leadership et de gestion.
L’entrepreneuriat est une compétence pour démarrer, développer et assumer des risques pour une entreprise. Le leadership est une compétence pour aspirer, inspirer et motiver les autres. La gestion est une compétence pour diriger et contrôler les événements et les activités – la gestion en tant qu’« équipe » a l’autorité et la responsabilité de l’entreprise.
La maîtrise des trois compétences requiert de l’expérience. Les entrepreneurs peuvent ne pas avoir les compétences en leadership et en gestion, les dirigeants peuvent ne pas avoir les compétences en entrepreneuriat et en gestion, et les gestionnaires peuvent ne pas avoir les compétences en entrepreneuriat et en leadership pour bâtir une entreprise durable.
Les entrepreneurs mobiles vers le haut doivent démontrer aux investisseurs qu’ils peuvent créer de grands marchés. Les propriétaires d’entreprises de style de vie, tels que les nettoyeurs à sec, les coiffeurs, les fournisseurs de services professionnels, les restaurateurs et les détaillants, sont responsables de tout dans leurs entreprises. Les dirigeants et les managers des grandes entreprises subissent une pression constante de la part des investisseurs pour générer des bénéfices de qualité sur une base continue.
L’entreprise dépend de l’utilisation des trois compétences de l’entreprise, tout comme les employés, les clients, les fournisseurs et les investisseurs.
Lorsque les entrepreneurs créent des entreprises, ils ont tendance à se concentrer sur les avantages et les caractéristiques de leurs produits et/ou services. Les intrapreneurs, qui sont des agents de changement dans les entreprises établies, ont tendance à faire la même chose. Cependant, se concentrer uniquement sur les produits et/ou services est insuffisant pour créer un avantage durable dans le temps.
Sans les gens, il n’y a rien dans les affaires. Les processus doivent être efficaces et efficients pour fournir des produits et/ou des services de qualité de manière pratique. Si une entreprise ne peut pas livrer, un concurrent le fera.
Par conséquent, l’équipe de direction doit collectivement maîtriser les rôles d’entrepreneur, de leadership et de gestion qui dictent des capacités réussies axées sur les personnes, les processus et les produits et/ou services.
Le rôle entrepreneurial est à la fois axé sur les processus et sur les produits, à travers lequel les idées innovantes sont transformées en valeur à chaque étape du développement d’une entreprise.
Le rôle de leadership est axé sur les personnes, à travers lequel la direction est définie que les autres suivront pour obtenir des résultats – également applicable aux cadres supérieurs, aux chefs d’équipe au sein des fonctions, ou n’importe où entre les deux.
Le rôle de gestion est axé sur les processus, à travers lequel les ressources (temps, matériaux et fournitures) sont appliquées aux activités pour obtenir des résultats.
Ces trois rôles englobent la planification et l’élaboration de politiques, le déploiement et l’exécution, ainsi que les activités de mesure des performances de l’entreprise. Le déploiement consiste à positionner les ressources de l’entreprise sur les meilleurs marchés pour ses produits et/ou services. L’exécution signifie faire avancer les choses par les personnes et les processus de manière efficace et efficiente.
À moins que l’équipe de direction n’utilise collectivement ces trois compétences d’entreprise pour gérer les capacités des personnes, des processus et des produits et/ou services, l’entreprise sera incapable de créer un avantage durable au fil du temps et finira par décliner, voire échouer.
Si l’équipe de direction peut systématiser la création d’avantages durables grâce à l’utilisation efficace et efficiente des personnes et des processus, alors il y a plus de temps à consacrer au développement des avantages et des fonctionnalités des produits et/ou services. L’entreprise fournit l’approche…