INBOX INSIGHTS : Comment améliorer le taux de rebond, Instagram pour les marques (1/18) :: Afficher dans le navigateur

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Comment améliorer le taux de rebond

Parlons taux de rebond. Aimez-le ou détestez-le, c’est une métrique dont les gens se soucient. Essentiellement, le taux de rebond est le temps que quelqu’un a passé à regarder votre travail acharné.

Plus précisement, “Un rebond est une session d’une seule page sur votre site. Dans Analytics, un rebond est calculé spécifiquement comme une session qui ne déclenche qu’une seule demande au serveur Analytics, par exemple lorsqu’un utilisateur ouvre une seule page sur votre site, puis quitte sans déclencher d’autres demandes au serveur Analytics au cours de cette session. .

Le taux de rebond correspond aux sessions d’une seule page divisées par toutes les sessions, ou au pourcentage de toutes les sessions sur votre site au cours desquelles les utilisateurs n’ont consulté qu’une seule page et n’ont déclenché qu’une seule requête vers le serveur Analytics.

Ces sessions d’une seule page ont une durée de session de 0 seconde puisqu’il n’y a pas d’appels ultérieurs après le premier qui permettraient à Analytics de calculer la durée de la session.” (la source)

A la question « Un taux de rebond élevé est-il une mauvaise chose ? » même Google dit: “Cela dépend.”

Parce que c’est une communauté de personnes intelligentes et talentueuses, j’ai demandé à notre groupe Free Slack, Analytics for Marketers, quels conseils ils donneraient sur la meilleure façon d’améliorer le taux de rebond.

Le consensus de la communauté était que le taux de rebond dépendait de l’objectif de la page. Par exemple, les pages où vous avez besoin que quelqu’un agisse, comme une page de destination, doivent avoir un faible taux de rebond. Si ces pages ont un taux de rebond élevé, c’est là que vous priorisez l’optimisation du contenu. Les pages qui ne sont que du contenu, comme les blogs, par exemple, peuvent tolérer des taux de rebond plus importants et dépendent de la longueur du contenu.

Un autre bon conseil donné par la communauté était de donner aux gens de nombreuses façons de consommer le contenu. Avez-vous posté une vidéo? Pensez à ajouter uniquement le fichier audio et la transcription également.

La communauté suggère également que vous fassiez des recherches sur vos utilisateurs et vos concurrents. Regardez comment vos concurrents présentent le contenu et voyez s’il y a des conseils que vous pouvez apporter à votre équipe. Mettez-vous à la place de votre utilisateur final. Leur donnez-vous ce qu’ils ont demandé ou leur donnez-vous ce que vous voulez qu’ils consomment ?

J’ajouterais également que si le taux de rebond est une mesure qui vous tient à cœur, assurez-vous d’utiliser un logiciel sur votre site comme Microsoft Clarity ou HotJar. Ce type de logiciel d’expérience utilisateur (UX) vous indiquera plus précisément où vos utilisateurs se bloquent et où ils partent. À partir de là, vous pouvez créer un plan plus ciblé pour optimiser votre contenu afin d’améliorer votre taux de rebond.

Enfin, je vous laisse avec ceci. Avant de refondre votre site et votre contenu, le taux de rebond est-il la bonne mesure pour vous ? Peut etre c’est. Cependant, ce n’est peut-être qu’une distraction et il existe des mesures plus utiles que vous pouvez suivre et prendre en compte. Quelque chose à considérer.

Que pensez-vous du taux de rebond ? Répondez à cet e-mail ou venez m’en parler dans notre Free Slack Group, Analytics for Marketers.

– Katie Robbert, PDG

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Journaux de données : données intéressantes que nous avons trouvées

Dans les Data Diaries de cette semaine, voyons comment l’année commence pour les marques sur Instagram. À cette fois l’année dernière, les marques oscillaient autour de 0,25 % d’engagement, soit environ 1 abonné sur 40 000 s’engageant avec le contenu de la marque. Comment ça se passe cette année ?

Engagement de la marque sur Instagram

La réponse courte est qu’il est légèrement inférieur, mais plus ou moins stable depuis l’année dernière. Ainsi, il est prudent de dire que si vos stratégies Instagram offrent un taux d’engagement supérieur à 0,2 % ou 0,25 %, vous vous débrouillez bien sur Instagram en tant que marque.

Voyons maintenant les différents types de contenu :

Engagement de la marque Instagram par contenu

Ce graphique est un peu plus préoccupant ; ce qui tire les marques vers le bas, c’est la vidéo. Pour rappel, la vidéo dans l’API d’Instagram inclut également les Reels (mais pas les Stories). À la même époque l’année dernière, les taux d’engagement pour les vidéos de marque étaient le double de ce qu’ils sont aujourd’hui.

Et alors? Quelle est la clé à retenir ici ? Instagram est toujours – pour les marques – un format basé sur l’image, peu importe à quel point Meta essaie d’en faire un clone de Snapchat TikTok BeReal. Si vous créez du contenu uniquement dans l’un des formats vidéo tels que Stories ou Reels, assurez-vous de publier également du contenu plus traditionnel pour maximiser l’engagement, tant qu’il est aligné sur votre stratégie de contenu globale.

Déclaration de méthodologie : Trust Insights a extrait 256 908 publications Instagram uniques de marques via Crowdtangle, une société Meta. Les engagements sont définis comme la combinaison de likes et de commentaires ; le taux d’engagement est le nombre d’engagements divisé par le nombre d’abonnés. La période de collecte des données est du 27 décembre 2022 au 15 janvier 2023. La date de l’étude est le 11 janvier 2023. Trust Insights est le seul sponsor de l’étude et n’a ni donné ni reçu de compensation pour les données utilisées, au-delà des frais de service applicables à éditeurs de logiciels et ne déclare aucun intérêt concurrent.

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Nous explorerons les dernières tendances des réseaux sociaux comme Tiktok et Instagram, vous fournirons des données économiques pour vous aider à décider si une récession se profile, et plus encore – le tout gratuitement !

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