INBOX INSIGHTS : Entonnoir marketing, cycle de vie de la qualité des données, impact des communiqués de presse (12/8) :: Afficher dans le navigateur
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Entonnoir de commercialisation
Je vais l’admettre. Au cours de l’année écoulée, je n’ai pas prêté suffisamment d’attention à la santé de notre entonnoir marketing. Je suis trop concentré sur le fond de l’entonnoir, les ventes.
Je sais que je ne suis pas seul.
Il est facile de perdre de vue l’ensemble de l’image lorsque vous vous concentrez sur les petits détails. Ce n’est que lorsque vous levez la tête et regardez autour de vous que vous réalisez quelles parties de votre marketing sont ignorées et quel en est l’impact.
J’examine mon entonnoir marketing en trois phases de base : la sensibilisation, l’engagement et la conversion. Vous pouvez décomposer vos phases de manière plus discrète, telles que MQL, SQL, etc. – mais comme je l’ai indiqué dans d’autres articles, j’aime rester simple.
En tant que rappel très rapide, nous sommes donc tous sur la même longueur d’onde, la sensibilisation est au sommet de l’entonnoir. C’est à ce moment-là que nous informons les gens de qui nous sommes et qu’ils visitent notre site Web. L’engagement est au milieu de l’entonnoir. C’est à ce moment-là qu’ils continuent de revenir sur notre site Web, puis s’engagent également avec nos autres actifs numériques. La conversion est le bas de l’entonnoir, c’est à ce moment-là qu’ils décident qu’il est temps de s’associer et de travailler avec nous. Pourquoi s’appelle-t-on un entonnoir ? Parce que la sensibilisation devrait avoir le plus grand bassin de personnes. Ensuite, les chiffres diminuent au fur et à mesure que les gens se déplacent à travers chaque étape, créant la forme d’un entonnoir.
Comme mentionné, j’ai été tellement concentré sur la phase de conversion que je n’ai pas réalisé que la sensibilisation avait du mal. Le résultat est qu’il y a moins de personnes dans la phase de conversion. Vous devez alimenter la phase de sensibilisation de l’entonnoir pour obtenir des conversions. Les gens ont besoin de savoir qui vous êtes et ce que vous proposez. C’est si simple.
Maintenant que je sais ce que je ne fais pas, comment vais-je y remédier ? Eh bien, je vais commencer par les données. Mon meilleur pari est de regarder mon Parcours client numérique. Nous effectuons cette analyse chaque mois pour Trust Insights (et nos clients), donc j’ai une bonne maîtrise des canaux numériques alimentant la phase de sensibilisation de notre entonnoir. Pour nous, ce sont les médias sociaux et le contenu de recherche sans marque.
Quand je repense aux efforts de marketing de l’année dernière, ce sont les deux endroits où nous avons mis un minimum d’efforts. Nous nous sommes fortement concentrés sur le courrier électronique, qui pour nous est le milieu de l’entonnoir.
Cela signifie que ma prochaine étape consiste à élaborer un plan pour améliorer notre présence sur les médias sociaux. Je commencerai par déterminer sur quelles plateformes notre public se trouve, plutôt que d’essayer de maîtriser tous les canaux sociaux. Cela me permettra de garder mes efforts concentrés. Après cela, je créerai un plan pour plus de contenu axé sur les sujets qui intéressent mon public. Ensuite, je publierai ce contenu sur le site Web et le partagerai sur les réseaux sociaux. Comme troisième tactique, je peux diffuser des publicités avec et sans marque comme test pour voir si cela aide à amener les gens sur le site Web.
Si je fais correctement la phase de sensibilisation, mes efforts devraient alimenter les autres phases de l’entonnoir. En me concentrant sur la sensibilisation des bonnes personnes, je devrais voir de meilleures mesures à chaque phase de l’entonnoir. Je vous tiendrai au courant de comment ça se passe.
Dans quelle mesure votre entonnoir de conversion est-il sain ? Faites-le nous savoir dans notre groupe Free Slack!
– Katie Robbert, PDG
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Dans cet épisode d’In-Ear Insights, Katie et Chris discutent de l’évolution du cadre de qualité des données Trust Insights 6C vers le cycle de vie de la qualité des données. Découvrez ce qu’est le cycle de vie de la qualité des données, pourquoi il est important et comment commencer à appliquer le concept à vos propres données marketing.
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Dans les journaux de données de cette semaine, nous suivons quelque chose d’il y a quelques semaines, en regardant comment Google voit les nouvelles. Google est un sponsor majeur, un fournisseur de données et un hôte d’infrastructure du projet GDELT, l’un des projets les plus ambitieux jamais lancés pour cataloguer l’actualité mondiale.
Le projet fournit quatre métriques clés sur chaque article de presse – qui comprend les services de presse et les services de distribution de communiqués de presse – pour aider à juger de l’importance d’un article :
- Score de Goldstein: il s’agit d’une mesure, de -10 à +10, de l’impact de l’actualité sur la scène mondiale et de la stabilité d’une nation lorsque l’article traite de conflits.
- Nombre de mentions: pour un événement d’actualité donné, combien de fois a-t-il été mentionné au cours des 15 premières minutes où l’actualité a été publiée.
- Nombre d’articles: pour un événement d’actualité donné, combien d’articles individuels ont-ils été mentionnés au cours des 15 premières minutes de publication de l’actualité.
- Nombre de sources: pour un événement d’actualité donné, dans combien de publications il est apparu au cours des 15 premières minutes où l’actualité a été publiée.
Lorsque nous examinons les communiqués de presse, que voyons-nous?
- Le score médian de Goldsten est de 3 ; cela a du sens – 3 est fondamentalement au milieu de la route, en disant que les communiqués de presse n’ont pas vraiment beaucoup d’impact sur le monde.
- Le nombre médian de mentions est de 6,25.
- Le nombre médian de sources est de 1.
- Le nombre médian d’articles est de 6.
Qu’en concluons-nous ? Pour la plupart, lorsqu’un communiqué de presse est publié, il est généralement publié sur un seul point de vente et ne va pas beaucoup plus loin que quelques mentions sur ce même point de vente.
Et avec le temps ? Les communiqués de presse fonctionnent-ils mieux ou moins bien à certaines périodes de l’année ?
Lorsque nous regardons dans le temps, nous ne voyons aucune différence significative dans la période de l’année pour les communiqués de presse. Leur impact reste minime tout au long de l’année.
Méthodologie : Trust Insights a utilisé le flux de données GDELT de Google News et les termes de recherche pour les communiqués de presse, les communiqués de presse et les noms de domaine des principaux services de presse pour extraire 115 099 communiqués de presse en anglais. La période de l’ensemble de données est du 1er janvier au 3 décembre 2021. La date de l’étude est le 8 décembre 2021. Trust Insights est le seul sponsor de l’étude et n’a ni donné ni reçu de compensation pour les données utilisées, au-delà des frais de service applicables au logiciel fournisseurs et ne déclare aucun intérêt concurrent.
Ceci est un résumé du meilleur contenu que vous et d’autres avez écrit et partagé au cours de la semaine dernière.
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