De nombreux employés de l’économie du savoir affirment que la principale cause d’insatisfaction au travail est le manque de libre arbitre. Le manque de contrôle sur notre temps, nos décisions et nos résultats est humiliant. Il transforme les gens en rouages.

À mesure que la nature du travail change, l’innovation et les petits groupes ajoutent beaucoup plus de valeur que la course vers le bas du contrôle industriel.

Ainsi, les gens obtiennent ce qu’ils ont demandé. Autonomie. Responsabilité au lieu d’autorité. L’occasion de s’exprimer et d’être entendu. Surtout, la possibilité d’être sur le crochet.

Sans surprise, certaines personnes, en particulier si elles ont été endoctrinées dans la mentalité industrielle, n’aiment pas cela.

Ils ne peuvent pas demander, « Dis-moi simplement quoi faire ». La recherche d’un A, l’espoir d’être choisi par quelqu’un en charge, le désir d’être parfait, c’est parti. Il en va de même pour le déni qui accompagne les instructions suivantes.

Faites attention à ce que vous espérez.