Seuls de vrais amis vous aideront à bouger. Heureusement, cela inclut les gens de Compagnie de déménagement de vrais amis à Nashville. L’entreprise est le produit d’un entrepreneur qui a toujours rêvé d’être propriétaire d’une entreprise – il a même laissé derrière lui d’autres occasions stables de poursuivre ce rêve. Lisez tout à ce sujet dans le Small Business Spotlight de cette semaine ci-dessous.
Ce que fait l’entreprise
Fournit des services de déménagement.
Le fondateur Chris Knowles a déclaré à Small Business Trends : « Chez True Friends Moving Company, nous sommes fiers d’offrir une large gamme de services d’emballage et de déménagement pour les propriétaires, les propriétaires d’entreprise, les locataires et les personnes âgées. Nos services fiables comprennent le déménagement résidentiel, le déménagement commercial, le déménagement à domicile, le déménagement de résidence pour personnes âgées, le déménagement d’appartement/condo, le déménagement longue distance et l’aide professionnelle à l’emballage.
Créneau d’affaires
Fournir des services opportuns et attentionnés.
Knowles déclare: «Les individus et les familles du Tennessee et d’ailleurs nous choisissent plutôt que nos concurrents parce que nous avons acquis une excellente réputation pour nous présenter à l’heure aux rendez-vous, désireux de se rendre au travail et aider à planifier chaque détail du déménagement. Qu’il s’agisse de respecter le budget ou d’offrir des options d’horaire flexibles pour s’adapter aux modes de vie occupés, nous allons au-delà pour nous assurer que nos clients vivent une expérience sans tracas. Non seulement nous fournissons gratuitement un rembourrage et un emballage rétractable pour les articles fragiles qui doivent être emballés et déplacés, mais contrairement à d’autres entreprises de déménagement, nous ne facturons pas de frais supplémentaires si nos déménageurs doivent monter et descendre des escaliers avec des colis ou des meubles lourds. ”
Comment l’entreprise a commencé
Pour assouvir une passion pour l’entrepreneuriat.
Knowles explique : « J’ai lancé True Friends Moving Company après m’être retrouvé à la croisée des chemins : je pouvais soit tenter ma chance et poursuivre mon intérêt à posséder une entreprise, soit continuer à gravir les échelons de l’entreprise dans une entreprise Fortune 500 pour laquelle je travaillais. de nombreuses années.
“Après une longue introspection, j’ai réalisé que j’étais plus passionné par la construction de ma propre entreprise et de ma marque que par le fait de travailler pour quelqu’un d’autre. True Friends a commencé avec seulement quelques déménageurs et un camion de déménagement. À partir de là, nous avons construit une base qui commence par fournir un service client inégalé. Même au début, nous étions hyper concentrés non seulement sur le fait de travailler dur pour construire la marque, mais aussi sur notre engagement à fournir des services de relocalisation de haute qualité à des prix abordables. Depuis lors, True Friends est toujours aussi dévoué à faire respecter les normes qui font de nous LES MOVERS du Tennessee et de la Floride. Comme on dit, “le reste appartient à l’histoire”.
Plus grande victoire
Gagner la reconnaissance en tant que petite entreprise à la croissance la plus rapide de l’INC 5000.
Knowles ajoute : « Au cours des dernières années, même pendant la pandémie et les défis d’embauche, nous avons été en mesure de maintenir notre croissance en maintenant la satisfaction de notre personnel actuel et en nous adaptant rapidement aux changements du marché. Pouvoir s’adapter a été l’une de nos plus grandes forces. Et je suis ravi des nouveaux défis qui nous attendent.
Le plus grand risque
Ouverture rapide d’un deuxième emplacement.
Knowles déclare : « Avec le recul, j’ai l’impression que si nous avions attendu quelques années de plus pour nous assurer que chaque politique et chaque SOP étaient terminées en premier, cela se serait probablement passé un peu plus facilement. Nous avons sauté le pas en pensant qu’il aurait les mêmes performances que Nashville. Mais ce n’était tout simplement pas le cas. Nous avons appris à nos dépens que la gestion d’un deuxième site comportait ses propres défis. Mais c’était aussi amusant en cours de route.
Leçon apprise
Déléguer.
Knowles explique : « C’était difficile d’essayer de m’accrocher à tout par moi-même au début de l’entreprise. Ce n’est que lorsque j’ai reçu une aide supplémentaire que j’ai pu me plonger dans d’autres domaines de l’entreprise qui nécessitaient une attention particulière.
Comment ils dépenseraient 100 000 $ supplémentaires
Récompenser l’équipe.
Knowles ajoute : “Étant donné à quel point mon équipe s’est démenée pour aider l’entreprise à se développer pendant la pandémie, j’utiliserais les 100 000 $ supplémentaires pour distribuer des primes à tous mes employés.”
Homonyme de l’entreprise
Un chien amical.
Knowles déclare : « Le chien dans le logo de notre entreprise est notre mascotte, Chopper, un mélange de bouledogues anglo-américains. Malheureusement, Chopper est décédé. Mais il a vécu une belle vie et était un compagnon fidèle et un véritable ami pour tous. Chopper avait l’habitude de traîner au bureau avec nous et était toujours prêt à saluer tout le monde en remuant la queue. Bien qu’il nous manque, nous honorons sa vie à travers notre logo.
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Image: True Friends Moving Company, Chris Knowles
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