Nous avons tous reçu notre juste part d’e-mails suspects et avons été formés à la détection de la nouvelle génération de tentatives de phishing, d’adresses e-mail usurpées et d’incohérences dans le langage et la présentation.
Mais savez-vous comment lutter contre les arnaques RH qui se multiplient sur les réseaux sociaux ?
Les processus de recrutement peuvent être suffisamment stressants dans le meilleur des cas, mais surtout lorsque des licenciements provoqués par une pandémie ont lieu et que la sécurité financière est en jeu.
Dans toutes les industries nord-américaines, 36,5% des entreprises ont licencié au moins un employé depuis le début de la pandémie. Au Canada, cela a mené à une augmentation constante des postes vacants au cours des deux dernières années.
Avec ces vulnérabilités à l’esprit, il est important d’être bien informé sur la dernière arnaque : celle qui cible les chercheurs d’emploi comme vous. Armé d’informations sur ce à quoi ressemblent ces escroqueries par usurpation d’identité, vous serez mieux équipé pour discerner entre un vrai recruteur et un faux.
Que sont les escroqueries par usurpation d’identité RH ?
Les escroqueries par usurpation d’identité ne sont pas nouvelles ; il s’agit d’un moyen éprouvé pour les escrocs de faire ce qu’ils font le mieux : se faufiler dans vos poches et accéder à vos précieuses informations personnelles.
La nouveauté de ces escroqueries est que la menace s’est étendue aux anciens e-mails et s’est infiltrée dans les messages sociaux et 1: 1, des supports où les escrocs peuvent facilement se faire passer pour les recruteurs d’entreprise. De vrais employés des RH se font passer pour des offres d’emploi fictives envoyées sur LinkedIn, dans le cadre d’un stratagème visant à amener les cibles à partager des informations confidentielles.
Particulièrement dans l’espace technologique, les escroqueries d’usurpation d’identité des RH sont devenues de plus en plus présent. Des entreprises comme Shopify, Googleet Amazone ont tous été ciblés, et malheureusement, Hootsuite n’est pas à l’abri non plus.
Récemment, nous avons reçu un afflux de signalements d’escrocs s’attaquant à des candidats potentiels en se faisant passer pour des recruteurs et des responsables du recrutement Hootsuite.
Les escrocs utilisent la marque Hootsuite sur de faux profils de réseaux sociaux pour légitimer leurs conversations avec ces personnes. Quelques escrocs auraient également mené des entretiens en ligne et proposé des emplois au nom de Hootsuite afin d’accéder aux informations personnelles des victimes telles que les numéros de sécurité sociale/d’assurance sociale, les informations de compte bancaire et les adresses. Dans certains cas, ils ont même demandé un paiement.
Pourquoi les escrocs sont cibler les chercheurs d’emploi
Avec les progrès technologiques et les médias sociaux à la portée de tous, les escroqueries deviennent de plus en plus élaborées. Mais pourquoi les demandeurs d’emploi ?
La grande démission induite par la pandémie a vu 3,9 millions de personnes ont quitté leur emploi en juin 2021 SEULS. Et ils ne sont pas les seuls : 41 % des travailleurs monde entier admettent qu’ils sont prêts à quitter leur emploi.
Les travailleurs changeant d’emploi à un rythme aussi élevé, les escrocs ont repéré un énorme bassin potentiel de victimes et une opportunité de tirer parti des modèles de travail hybrides et des processus d’embauche virtuels.
Le fait que les candidats à l’embauche et les nouveaux employés n’aient peut-être pas rencontré leurs collègues en personne les rend pourtant particulièrement vulnérables à ces escroqueries.
Si vous recherchez activement une nouvelle opportunité d’emploi, il est difficile de ne pas être excité lorsqu’un recruteur vous contacte. Au lieu de cacher cette excitation, nous vous recommandons de traiter le recruteur comme vous traiteriez n’importe qui d’autre se glissant dans vos messages directs.
De nos jours, il n’est pas rare que les recruteurs et les responsables du recrutement vous contactent via LinkedIn si votre profil correspond à un poste qu’ils cherchent à pourvoir. Cela étant dit, que vous ayez postulé à un poste ou non, vous devez redoubler de vigilance lorsque vous vous connectez avec un recruteur sur les réseaux sociaux.
Les emplois à distance ont créé une opportunité sans précédent pour l’arnaque des RH. Lorsque le travail à distance était moins courant, il était conseillé aux individus de ne pas continuer sans avoir d’abord rencontré en face à face un employeur. Étant donné que ce n’est plus une option dans de nombreux cas, faites vos recherches avant de continuer, non seulement sur l’entreprise, mais aussi sur le recruteur.
Vous ne savez pas ce que vous devriez rechercher ? Continuez à lire pour le découvrir.
5 signes clés à surveiller
Voici quelques considérations importantes à garder à l’esprit et à surveiller lorsque vous naviguez dans le processus d’embauche pour l’emploi de vos rêves :
- Un recruteur légitime aura un profil LinkedIn bien établi, avec une activité de compte ancienne et récente, une photo de profil, etc. Méfiez-vous d’un recruteur dont le profil a été créé il y a seulement quelques jours et qui n’a pas été très actif sur la plateforme.
- Les recruteurs de Real Deal vous fourniront des informations adéquates sur le rôle pour lequel ils vous contactent. Pour vous assurer que le poste est légitime, demandez au recruteur un lien vers l’offre d’emploi de l’entreprise et procédez avec prudence s’il n’y en a pas.
- Tout recruteur gardera l’interaction sur LinkedIn brève et demandera à communiquer par e-mail. Méfiez-vous d’un recruteur qui utilise une adresse e-mail personnelle (vérifiez les domaines comme Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.). Comme la plupart des entreprises établies, les recruteurs Hootsuite utiliseront toujours leur adresse e-mail professionnelle. Veuillez noter que l’adresse e-mail hrdepartment@hootsuiteonline.com n’appartient pas à Hootsuite et a été utilisé pour effectuer ces usurpations d’identité.
- Si un recruteur demande à se connecter via une plate-forme cryptée, telle que Telegram, il est prudent de supposer qu’il n’est pas légitime. Ces plates-formes cryptées de bout en bout offrent un espace pour que les escroqueries soient menées sans laisser de trace, ce qui rend difficile l’enquête et la poursuite des escrocs. Il existe également des rapports d’escrocs demandant aux personnes interrogées de lancer un appel à l’aide de Skype. Veuillez noter que les recruteurs Hootsuite n’utilisent pas cette plateforme.
- Vous ne devez en aucun cas fournir à un recruteur des informations personnelles (comme un SSN ou un NAS) ou toute forme de paiement pendant le processus d’embauche. S’ils le demandent, fuyez.
Bien que nous prenions les escroqueries RH très au sérieux, nous sommes convaincus qu’avec les bons outils et les bonnes informations en main, vous serez en mesure de distinguer un recruteur Hootsuite légitime d’un escroc. Si vous n’êtes pas sûr et que vous voulez jouer la sécurité, nous vous recommandons de contacter talent.acquisition@hootsuite.com pour vous rassurer et pour signaler les imitateurs potentiels de Hootsuite.
Comment Hootsuite recrute des candidats
Bien que nous ne puissions parler que de nos propres pratiques d’embauche, la meilleure façon d’éviter les escroqueries RH est de connaître le processus de recrutement d’une entreprise. De cette façon, vous serez en mesure d’identifier une arnaque potentielle dès le début et de vous épargner la détresse et la déception.
Chez Hootsuite, notre équipe People examine minutieusement les aptitudes et compétences de chaque candidat pour s’assurer qu’elles correspondent aux exigences du poste.
Bien que le nombre de candidats varie selon le rôle, vous pouvez généralement vous attendre à recevoir une réponse de notre équipe dans les deux semaines. Selon le rôle et le nombre de candidats, le cycle d’entretien complet dure généralement en moyenne deux à quatre semaines, mais peut prendre jusqu’à huit semaines.
Nous reconnaissons qu’il peut être difficile de faire la différence entre un faux et un vrai recruteur. Les recruteurs et les responsables du recrutement de Hootsuite peuvent vous contacter de deux manières : par e-mail pour une candidature que vous avez soumise ou sur LinkedIn pour un poste qui, selon eux, pourrait vous convenir.
Quelle que soit la méthode de contact initiale, vous devez vous attendre au processus suivant :
- Un premier appel téléphonique ou vidéo avec un membre de l’équipe de recrutement
- Un éventuel deuxième appel téléphonique ou vidéo avec les membres d’un comité de recrutement
- Un troisième appel téléphonique ou vidéo potentiel avec le responsable du recrutement
Après avoir été évalué pour le poste, un recruteur Hootsuite vous contactera pour vous proposer verbalement le poste ou pour vous informer qu’un autre candidat a été sélectionné.
Si le poste vous a été proposé, vous pouvez vous attendre à recevoir un e-mail du recruteur avec une offre officielle à examiner. Nous encourageons tous les candidats à examiner attentivement le dossier et à passer en revue toutes les questions ou préoccupations avec nos recruteurs experts.
Imaginez ceci : vous avez accepté l’offre et sautez de joie !
N’oubliez pas que vous n’avez toujours pas à partager d’informations personnelles au-delà de votre nom légal (pour que nos recruteurs puissent créer une offre d’emploi officielle). Sans exception, votre nom complet est la seule information que vous devriez avoir à fournir à un recruteur jusqu’à ce que vous ayez une offre d’emploi signée et datée.
Une fois que vous avez terminé avec la partie légale (et ennuyeuse) du processus, vous pouvez finalement réjouissez-vous à l’idée de rejoindre l’équipe Hootsuite et de faire partie d’une équipe exceptionnelle de professionnels de la technologie !
TL; DR
En ce qui concerne les escroqueries sociales potentielles, comme pour tout stratagème en ligne, faire une pause et écouter votre instinct peut faire beaucoup.
La grande démission signifie qu’il y a une tonne de demandeurs d’emploi, ce qui a créé un terrain fertile pour les escrocs pour exploiter les individus.
Mais, peu importe à quel point les stratagèmes sont élaborés, si vous vous concentrez sur la confiance en votre instinct, ils n’ont aucune chance réelle de gagner. Si vous vous sentez mal à l’aise ou mal à l’aise lorsque vous parlez à un recruteur ou si vous pensez être victime d’une arnaque, prenez ce sentiment au sérieux.
Bien que nous pensons qu’il serait presque impossible d’imiter l’expérience que les recruteurs de Hootsuite proposent à nos candidats, nous savons également qu’il existe des escrocs assez audacieux pour essayer. Comme indiqué ci-dessus, nos recruteurs représenteront toujours la marque Hootsuite par le biais de leur communication par e-mail, de leurs profils sociaux et de leur comportement. En aucun cas, un recruteur Hootsuite ne demandera un paiement, des informations confidentielles ou une communication cryptée.
Si vous avez des doutes sur un recruteur ou un employé Hootsuite, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement à talent.acquisition@hootsuite.com.