Ils l’appellent la « Grande Démission » ou le « Grand refus de travailler ». Peu importe comment nous l’appelons, le chômage le taux en avril 2020 était de 20 pour cent et maintenant il est inférieur à 5 pour cent. Les propriétaires de petites entreprises signalent qu’il est de plus en plus difficile de trouver des personnes, en particulier dans le secteur des services. De plus, leur taux de rotation est à un niveau record.

Au L’émission de radio des petites entreprises cette semaine, j’ai parlé à Roberta Matuson, présidente de Boston basée Matuson Conseil, qui est un stratège en milieu de travail qui aide les organisations à attirer et à garder les meilleurs employés. Elle est l’auteur de six livres, dont les best-sellers “Suddenly in Charge” et “Evergreen Talent”. Son nouveau livre, “Can We Talk: Seven Principles for Managing Difficult Conversations at Work”.

Roberta dit que le « Grand refus de travailler » est un mensonge ; « Les allocations chômage ne sont pas la raison pour laquelle vous ne trouvez pas de personnes ; ils n’ont pas accumulé cet argent. Les gens regardent maintenant toutes les opportunités disponibles et ils ne veulent pas travailler pour cette entreprise ou prendre ce genre de risque dans cette industrie. Comment expliquez-vous qu’Apple n’ait pas de mal à trouver des personnes pour travailler dans ses magasins, contrairement à Macy’s ? Ce n’est pas parce qu’ils ne veulent pas travailler, ils ne veulent tout simplement pas travailler pour vous ».

Roberta suggère que les propriétaires de petites entreprises devraient devenir des « aimants de talents » et travailler sur leur marque en tant qu’employeur. Elle ajoute qu’il ne s’agit pas seulement de bien les payer. Ils doivent pratiquer le « recrutement de concierges » où le PDG s’implique dans l’embauche de leurs principaux dirigeants ; Roberta ajoute que lorsque le PDG appelle, cela a plus d’impact ; « vous devez être celui qui guide ce talent dans votre organisation. »

Pour fidéliser votre équipe, vous, en tant que propriétaire d’entreprise, devez devenir un « leader magnétique – quelqu’un qu’il suivra dans ce travail et le suivant ».

Écoutez l’intégralité de l’entretien sur la façon d’attirer et de garder vos employés sur L’émission de radio des petites entreprises.

Image : Matuson Consulting