Ce contenu figurait à l’origine dans la newsletter du 25 janvier 2023 que vous trouverez ici : https://www.trustinsights.ai/blog/2023/01/inbox-insights-january-25-2023-growth-hacking-secrets-competitive-analysis/.
Je vais vous confier un secret mal gardé. Le “piratage” n’est pas une chose dans les affaires ou dans le marketing. Lorsque vous commencez à décortiquer la définition du « piratage de la croissance », vous parlez de développement de processus, d’optimisation et d’agilité.
C’est ça. C’est le secret.
Quand tu penses au piratage, tu penses aux raccourcis, tu penses à forcer une sortie, tu penses à agir sans réfléchir. Si vous appelez quelqu’un un hack, vous ne pensez pas qu’il est bon dans ce qu’il fait. Le problème avec le piratage de quelque chose, c’est que vous vous préparez pour le long terme. Chris m’a donné cet exemple plus tôt:
C’est une recette pour la déception en général car elle est souvent mesurée en pourcentages de croissance. vous avez fière allure quand vous passez de 10 à 100 utilisateurs, mais passer de 100 à 200, c’est numériquement la même chose, mais le PDG myope est comme “nous étions à 10 fois la croissance le mois dernier et ce mois-ci nous sommes à 2 fois la croissance ? vous êtes viré!”
Un peu extrême, mais vous voyez l’idée.
Si vous êtes un Growth Hacker, ce n’est pas une attaque contre vous. Votre titre ne vous rend pas justice. Cela ne s’applique pas non plus à un hackathon, qui est un événement collaboratif pour les développeurs de logiciels.
Donc, pour la suite de cet article, laissons tomber le mot “hack”. Il a trop de connotations négatives et peut conduire les gens sur la mauvaise voie.
Si vous souhaitez développer rapidement votre entreprise, il y a des éléments fondamentaux que vous devez exécuter avant de commencer à courir.
DÉVELOPPEMENT DE PROCESSUS
Je sais. Vous détestez la documentation. Vous faites juste des choses, vous ne pensez pas à la façon dont vous les faites. Je comprends. Eh bien, j’ai des nouvelles pour vous. Vous avez besoin d’un processus documenté si vous voulez grandir et évoluer. Il y a de bonnes nouvelles. Vous n’êtes pas obligé d’écrire vos étapes une par une (sauf si vous le souhaitez). Il existe d’autres options plus efficaces. Par exemple, vous pouvez créer un enregistrement vidéo. Enregistrez le processus, puis faites-le transcrire. Nous utilisons Otter.ai pour toutes nos transcriptions. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez utiliser un outil comme ChatGPT pour nettoyer la transcription et la réécrire en puces. Il existe également de nombreux outils qui « créeront » de la documentation pour vous au fur et à mesure que vous accomplirez une tâche. Nous utilisons Tango, mais il existe d’autres outils à explorer. Vous souhaitez mettre en place un processus d’intégration de vos employés et d’intégration de vos clients. Avoir des processus reproductibles accélérera votre capacité à évoluer. Ne sautez pas cette étape.
OPTIMISATION
À moins que vous ne démarriez votre entreprise à partir de zéro, vous avez probablement déjà mis en place certains processus. Avant de les jeter et de recommencer, jetez un autre coup d’œil. Y a-t-il place à amélioration? Savez-vous ce qui ne fonctionne pas avec vos processus actuels ? À quand remonte la dernière fois que vous avez examiné et testé vos processus ? Avez-vous même mis en place des processus reproductibles ? Une fois que vous avez fini de vous poser un million de questions, commencez à trier vos procédures d’exploitation actuelles. Vous pouvez trouver des opportunités d’introduire l’automatisation et l’intelligence artificielle. Notez qu’avant de pouvoir automatiser, vous devez disposer d’un processus solide et reproductible. Si vous ne le faites pas, revenez au développement de processus, puis continuez à optimiser.
AGILITÉ
C’est peut-être la chose la plus difficile à réaliser, mais cela “piratera” votre croissance le plus rapidement. Je sais, j’ai dit hack. Voici la chose à propos d’être agile. Lorsqu’il est bien exécuté, il semble facile. Pour arriver à être vraiment agile, il faut beaucoup de préparation, de processus et de planification. Vous avez également besoin d’une tonne de disciples pour maintenir les processus qui vous permettent d’être agile. Avec du temps et de la patience, vous pouvez atteindre l’agilité dans votre entreprise.
Alors voilà, les secrets du piratage de la croissance. Au cas où ce ne serait pas clair, il n’y a pas de raccourcis, c’est-à-dire de hacks, pour développer votre entreprise. Le piratage conduit à une croissance insoutenable et intenable. Bien sûr, ça pourrait être génial pendant une seconde chaude, mais que se passe-t-il quand ça s’arrête ? Sur quoi devez-vous vous rabattre ?
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