Ce n’est un secret pour personne que l’utilisation de l’IA pour générer du contenu a explosé au cours de la dernière année. Le catalyseur a été GPT-3, un modèle de langage d’IA de l’organisation à but non lucratif OpenAI. Utilisation de GPT-3 comme base, des dizaines de nouveaux outils technologiques facilitent désormais l’accès et l’utilisation de l’IA pour la création de contenu. Et l’impact sera énorme. D’ici 2023, Forrester prédit que 10 % de toutes les entreprises du Fortune 500 utiliseront l’IA pour générer du contenu.
Qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing de contenu que tant d’entreprises emploient actuellement pour développer leurs actifs de marque, leurs articles de blog, leurs messages sociaux, etc. ?
De nombreux créatifs peuvent avoir une réaction instinctive et dire que l’IA ne peut pas apporter la créativité, le jugement et les compétences de résolution de problèmes nécessaires pour créer un contenu de haute qualité. Et c’est peut-être vrai… aujourd’hui.
Mais soyez honnête : tout ce que vous faites en tant que spécialiste du marketing de contenu ne nécessite pas de créativité, de jugement ou de résolution de problèmes. Certaines d’entre elles sont tactiques et fastidieuses, et vous seriez heureux si cela vous prenait moins de temps. Et voici une autre vérité : parfois, les gens satisfaits se sentent… coincés. L’IA pourrait-elle aider ?
Pour le savoir, je me suis inscrit à un essai gratuit de Jasper.ai, l’un des générateurs de contenu les plus célèbres issus de GPT-3. Je voulais expérimenter et voir si l’utilisation de l’IA pouvait m’aider à écrire ce billet de blog plus rapidement et (subjectivement) aussi bien que je l’aurais fait moi-même.
J’avais aussi une autre motivation : me confronter à la réalité. Parce que l’IA pour la génération de contenu est là. Prétendre que ce n’est pas le cas n’arrêtera pas son impact sur les créateurs de contenu, moi y compris. J’ai besoin de savoir ce qu’il peut faire (et ce qu’il ne peut pas) pour me préparer.
Voici ce que j’ai trouvé.
Avec l’IA, vos sorties ne sont aussi bonnes que vos commandes
Sur la base des instructions de la plate-forme, j’ai écrit une courte “commande” demandant à l’IA : “Écrivez un article de blog sur la façon dont les entreprises utiliseront l’IA pour générer du contenu en 2023, y compris comment les créateurs de contenu humains en bénéficieront et comment ils pourront commencer à expérimenter. ”
Voici ce que ça m’a donné :
D’ici 2023, l’IA sera utilisée par les entreprises pour générer du contenu. Cela signifie que les créateurs de contenu humains bénéficieront de l’IA car ils auront plus de temps pour se concentrer sur les tâches créatives. De plus, les entreprises peuvent commencer à expérimenter l’IA dès maintenant pour prendre une longueur d’avance sur cette tendance.
Pas génial, non ? Le texte lui-même est bien dans la mesure où il est grammaticalement et syntaxiquement correct. Mais c’est aussi passif et un peu figé. J’aurais pu le modifier pour créer une voix active et un ton plus engageant, mais cela n’en aurait pas valu la peine – le texte généré n’était pas beaucoup plus long que ma commande ne l’avait été.
Cependant, étant donné que c’était ma première fois, j’ai qualifié ma mauvaise première tentative d’erreur d’utilisateur et j’ai réessayé. Cette fois, j’ai demandé à Jasper de : “Rédiger un aperçu d’un article de blog sur les avantages et les inconvénients de l’utilisation de l’IA pour la génération de contenu, avec des exemples d’entreprises qui le font déjà.”
Voici ce qu’il a écrit :
1. Qu’est-ce que le contenu généré par l’IA et comment ça marche
2. Les avantages de l’utilisation de l’IA pour la génération de contenu
3. Les inconvénients potentiels de l’utilisation de l’IA pour la génération de contenu
4. Comment implémenter le contenu généré par l’IA dans votre stratégie commerciale
5. Conseils pour garantir la qualité de votre contenu généré par l’IA
6. Exemples d’entreprises qui utilisent déjà avec succès du contenu généré par l’IA
Cela semblait être un plan raisonnable, si basique. Je l’ai raccourci pour tenir dans les limites de caractères de Jasper pour ses commandes, puis je lui ai demandé de composer le blog complet en utilisant le plan. Cette fois, j’ai eu un paragraphe pour chacun des éléments du plan.
Regardons le paragraphe qu’il a produit sur les avantages de la génération de contenu IA :
Les entreprises qui choisissent de générer leur contenu à l’aide de l’IA présentent plusieurs avantages. Premièrement, il est beaucoup plus rapide que les méthodes traditionnelles. Cela signifie que les entreprises peuvent produire plus de contenu dans un délai plus court, ce qui est avantageux pour respecter les délais ou augmenter la production. Deuxièmement, cela peut aider à améliorer la qualité du contenu car il peut identifier les erreurs et les corriger automatiquement. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui produisent un grand volume de contenu, comme les médias ou les blogs. Enfin, le contenu généré par l’IA est souvent plus précis que le contenu généré par l’homme car il n’est pas soumis aux mêmes biais et à la même nature sujette aux erreurs que les humains.
Encore une fois, ce texte est bien si je regarde juste les problèmes de grammaire et de sens général. Personnellement, je n’utiliserais jamais le mot “premièrement” (est-ce même un mot ?), mais c’est assez facile à corriger.
Pourtant, cela reste insuffisant pour moi car la grammaire n’est qu’une partie de ce à quoi je pense quand j’écris. Aussi importantes sont les idées : elles font la différence entre une pièce forte et une pièce faible. De ce point de vue, ce paragraphe mérite deux améliorations : les idées généralement justes doivent être précisées et étayées, et les idées qui ne sont pas tout à fait justes doivent être corrigées.
Avec cet objectif en tête, voici ma révision :
Les entreprises ont beaucoup à gagner à utiliser l’IA pour générer du contenu, en particulier la rapidité et la qualité. Dans le domaine de la vitesse, l’IA peut générer des paragraphes ou même des pages de contenu beaucoup plus rapidement que les rédacteurs humains. Cela permet aux entreprises de produire plus de contenu dans un délai plus court, ce qui les aide à respecter les délais ou à augmenter la production. L’IA capable d’identifier les fautes d’orthographe ou de grammaire et de les corriger automatiquement peut également améliorer la qualité, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises ayant de gros volumes de contenu important, comme les médias, les cabinets d’avocats et les institutions financières. Mais attention aux utilisateurs : le contenu généré par l’IA peut épouser des idées biaisées, voire toxiques, s’il est formé à l’aide d’une source de données qui inclut ce type de contenu. Toute entreprise qui l’intègre dans son flux de travail doit intégrer une surveillance humaine pour s’assurer que le contenu respecte les directives de l’entreprise.
Meilleur? Plus précise? Je pense que oui.
Même avec une commande claire (pour un humain), l’IA peut ne pas vous donner ce que vous voulez
La plupart des paragraphes produits à partir du plan ressemblaient à l’exemple ci-dessus : bien grammaticalement mais minces ou à la limite de l’inexactitude en ce qui concerne les idées. Je voulais voir si je pouvais amener l’IA à écrire un paragraphe avec des preuves si je le lui demandais et lui donnerais des sources.
Ma commande était la suivante : “Écrivez un paragraphe en utilisant les données de McKinsey, Gartner et Forrester sur la croissance attendue de l’utilisation commerciale de l’IA pour la génération de contenu.”
Ce que j’ai obtenu était… eh bien, jetez un œil au début et à la fin (séparés par des ellipses) de ce que l’IA a produit :
Selonsey,%23.”.,-généré,écrivant.,’s,.-généré.,,. contenu de génération pour l’IA en utilisant des avantages dont beaucoup peuvent profiter, les entreprises peuvent exécuter et planifier avec soin… Ce 20 sur 300 par croissance attendue est le langage de génération pour l’IA d’utiliser le McKin pour
Le texte complet généré est environ 4 fois plus long et plus du même charabia. Au moins dans ce cas, pour la question que j’ai posée et comment je l’ai posée, l’IA n’a pas pu m’aider à étayer un argument avec des sources tierces. Une autre façon de dire cela est :
Les générateurs de contenu IA ne savent pas si ce qu’ils ont écrit est vrai. Les humains, pour l’instant, doivent encore faire des recherches et valider les idées dans le contenu de l’IA pour garantir l’exactitude.
L’essentiel : j’ai besoin d’en savoir plus
Je pourrais partager plus de paragraphes que j’ai reçus de mon expérience avec l’IA de génération de contenu, mais je pense que la conclusion est claire.
L’IA est déjà capable de produire un contenu qui ressemble à ce qu’un écrivain humain fait lorsqu’il produit un nouveau billet de blog. Ce n’est cependant pas une sortie prête à l’emploi. Cela nécessite une édition, peut-être même une édition de fond. Pourtant, le « premier brouillon » d’une IA pourrait augmenter la productivité.
Quant à moi, même si je ne peux pas dire que j’ai gagné beaucoup de temps en utilisant l’IA pour m’aider à écrire cet article de blog, je pense que je vais continuer à essayer, car je le dois. Plus de pratique m’aidera probablement à mieux écrire des commandes d’une manière qui rapproche le contenu généré de ce que je recherche.
Mais tout aussi important est le fait que l’IA pour la génération de contenu est désormais un véritable outil dans l’écosystème du marketing de contenu. Si je veux rester pertinent et m’assurer de développer de nouvelles compétences que seuls les humains peuvent faire, j’ai besoin de savoir ce que l’IA peut faire et ce qu’elle ne peut pas faire.
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