Les petites entreprises n’ont souvent pas assez d’argent pour payer tous les biens et services dont elles ont besoin. Ainsi, le troc peut ouvrir davantage d’opportunités de croissance.

Cependant, l’organisation de ces transactions peut être compliquée et chronophage pour de nombreuses entreprises. Mais heureusement, c’est exactement le service qui La société de troc fournit. Découvrez le modèle unique de l’entreprise dans le Small Business Spotlight de cette semaine.

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Ce que fait l’entreprise

Facilite les échanges de troc entre entreprises.

Le PDG Ric Zampatti a déclaré à Small Business Trends: “Basé à Kennesaw, en Géorgie, The Barter Company fournit aux entreprises un réseau de devises alternatif en utilisant des dollars de troc au lieu d’espèces pour gérer les transactions.”

Créneau d’affaires

Service personnalisé.

Zampatti déclare : « Nos clients nous disent régulièrement que nous tenons nos promesses de fournir un service client exceptionnel et une excellente expérience de troc.

Comment l’entreprise a commencé

Pour aider les petites entreprises.

Zampatti a lancé The Barter Company en 1996 avec pour vision d’aider les petites entreprises à économiser de l’argent sur les biens et services dont elles ont besoin.

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Plus grande victoire

Devenir une force dans l’industrie.

Au fil des ans, l’entreprise a organisé des événements et participé à des groupes de l’industrie.

Zampatti explique: “Aujourd’hui, The Barter Company est un leader reconnu dans l’industrie du troc et est le plus grand échange de troc à la croissance la plus rapide du Sud-Est avec plus de 2 000 clients.”

Le plus grand risque

Investir dans de nouvelles technologies.

La technologie pour faciliter les transactions de troc s’est considérablement améliorée quelques années après le démarrage de l’entreprise. Zampatti a donc repensé l’expérience utilisateur. Et heureusement, cela a payé.

Il dit: «?? Désormais, les transactions de troc peuvent être aussi simples qu’un glissement de carte ou une pression sur notre application. Chacun de nos clients a son propre coordinateur commercial qui lui est assigné, qui peut aider avec les transactions, répondre aux questions et trouver des articles spécifiques à troquer.

Leçon apprise

Investissez dans l’expérience client.

Zampatti ajoute : « Si c’était à refaire, j’investirais plus tôt dans la technologie que nous proposons aujourd’hui et qui rend le processus de troc si facile pour les clients, de la recherche d’opportunités de troc au suivi des échanges et de l’utilisation.

Comment ils dépenseraient 100 000 $ supplémentaires

Élargir leurs offres… et la zone des animaux de compagnie au bureau.

Zampatti déclare : « J’investirais dans des moyens permettant aux clients de développer encore plus facilement leurs activités et leur clientèle grâce au troc. Cela pourrait inclure l’organisation de plus de salons professionnels ou l’expansion en dehors du Sud-Est. J’agrandirais également la zone actuelle pour les animaux de compagnie pour notre chat de bureau adopté, Roscoe.

Mission philanthropique

Aider les animaux des refuges.

Zampatti explique : « Chez The Barter Company, nous aimons aider les animaux des refuges à trouver leur maison pour toujours. Nous collaborons avec des groupes locaux et internationaux de sauvetage d’animaux sans mise à mort pour faire connaître leur organisation, leur mission et les animaux disponibles. Nous avons un chat de bureau nommé Roscoe que nous adorons et qui accueille chaque client.

Zampatti a également adopté deux Samoyèdes nommés Jack et Phoenix.

citation favorite

Après avoir perdu une course au Sénat, Abraham Lincoln a déclaré : « Le chemin était usé et glissant. Mon pied a glissé sous moi, faisant tomber l’autre, mais je me suis repris et je me suis dit : “C’est une glissade et non une chute.”

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Image: The Barter Company, Jack et Phoenix

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