Une nouvelle étude a révélé que les petites entreprises trouvent leur place sur TikTok et sont rapidement devenues une partie bien-aimée du Expérience TikTok.
TikTok dit que les petites entreprises affluent sur le site
TikTok s’est associé à Hello Alice, une organisation de premier plan dédiée au soutien des petites entreprises, pour mieux comprendre comment les petites et moyennes entreprises (PME) naviguent dans le monde numérique d’aujourd’hui. Hello Alice a invité 750 000 PME de son réseau à participer à l’étude pour les aider à examiner l’utilisation et les perceptions actuelles des plateformes de marketing numérique par les PME.
Les PME trouvent de nouveaux publics avec TikTok
Le rapport qui en résulte, intitulé “Small Business Digital Marketing Trends”, a révélé des informations intéressantes sur la manière dont les PME utilisent TikTok pour trouver de nouveaux publics, créer des communautés et générer des résultats dans le monde réel.
Selon le rapport, les propriétaires de petites entreprises comprennent que les plateformes numériques ne sont plus un bonus, mais un outil essentiel pour atteindre les clients et développer leur entreprise. De nombreuses PME utilisent des plateformes de médias sociaux émergentes comme TikTok pour suivre leurs clients et accélérer leur croissance.
Le rapport a révélé que 67% des PME interrogées ont indiqué qu’elles étaient les plus optimistes quant à leur potentiel de croissance sur TikTok.
TikTok “amusant et facile à utiliser”
Une déclaration sur le Salle de presse TikTok Le site Web a déclaré: «Nous avons entendu d’innombrables petites entreprises dire que TikTok les avait aidées à lancer ou à développer leur entreprise, et certaines nous ont dit que TikTok les avait aidées à survivre aux jours les plus sombres de la pandémie. En partie, ce succès semble provenir du fait que les petites entreprises se sentent “chez elles” sur TikTok et apprécient l’expérience. Selon le rapport, 81 % des petites entreprises disent que TikTok est amusant et 73 % disent qu’il est facile à utiliser. »
TikTok tenait également à célébrer les communautés sur leur plate-forme et à encourager d’autres PME à se joindre à eux, en déclarant: «Nous célébrons depuis longtemps la capacité de notre communauté à être authentique et à partager ses histoires sans polissage ni filtres, et nous sommes ravis de voir comment les petites entreprises continuent de tirer parti de nos outils créatifs.
“Commencer quelque chose de nouveau peut être intimidant, et nous savons que lancer une entreprise sur TikTok ne fait pas exception. Une fois que les entreprises franchissent le pas, la joie de créer est contagieuse. Parmi les petites entreprises qui utilisent actuellement TikTok, 78 % déclarent qu’elles prévoient d’augmenter leur investissement dans la plateforme.
«À tous les propriétaires de petites entreprises qui sont sur la clôture, je les encourage à contacter une autre petite entreprise qui est sur TikTok et à leur poser des questions sur leur expérience. Lorsque Hello Alice a demandé pourquoi les propriétaires d’entreprise cherchaient à démarrer ou à augmenter leur investissement sur une plate-forme numérique, la raison la plus courante était “J’ai entendu d’autres propriétaires de petites entreprises que cette plate-forme était efficace”.
Méthodologie derrière le rapport de Hello Alice
Trois enquêtes ont été menées au total, la première comparant Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Snapchat dans trois catégories : utilisation de la plate-forme, impact et valeur, et objectifs commerciaux. Les deuxième et troisième enquêtes se sont concentrées sur les trois grandes catégories spécifiquement en relation avec les expériences des utilisateurs avec TikTok.
Environ 7 000 réponses ont été recueillies entre les trois enquêtes, toutes les données étant anonymisées et agrégées avant l’analyse.
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Image : Depositphotos
Pour consulter l’article original (en anglais) cliquez ici