via Joe Fizor et Scott Ward, Le projet des entrepreneurs

La transformation numérique est un impératif commercial pour 2022 et au-delà. Tenez compte de ces trois domaines clés pour garantir le succès d’une stratégie.

Transformation numérique : le terme existe depuis des années, mais sa signification reste souvent vague et largement indéfinie, même pour les décideurs informatiques.

En conséquence, en 2021, environ 700 milliards de dollars de dépenses de transformation numérique n’ont pas permis d’obtenir les résultats souhaités. Les raisons courantes incluent un nombre écrasant d’applications dans la pile technologique d’une organisation, un manque de connaissances techniques pour déployer de nouvelles solutions et la résistance des employés à adopter de nouvelles technologies numériques.

3 initiatives de transformation numérique à prioriser

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que votre organisation maximise son investissement dans la transformation numérique cette année ? Décomposons certains des domaines d’intérêt importants et des orientations notables de transformation en 2022.

1. Expérience client

le revue de Harvard business éclaire à quel point cette sphère est devenue dynamique. Auteur Brian Solis écrit, “Une entreprise authentiquement centrée sur le client sert ses clients en les connaissant. Chaque discipline au sein de l’organisation ne fonctionne plus de manière isolée, mais plutôt comme un coureur de relais qui passe le relais : partage des données, des idées et des opportunités de personnalisation et d’enchantement. C’est une étreinte de données, d’informations, de processus, de systèmes et de modèles organisationnels à 360 degrés pour se concentrer sur le client. »

De telles stratégies avant-gardistes deviendront nécessaires à mesure que les marchés numériques continueront de croître et d’atteindre des tailles presque insondables.

2. Sécurité

3. Informatique de pointe, 5G et SD-WAN

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