Les spécialistes du marketing excellent dans l’élaboration de messages persuasifs destinés à des publics externes, en les guidant vers des solutions produits et en les inspirant à l’action. Cependant, l’art de communiquer efficacement avec les équipes internes, telles que les ventes, les produits et les dirigeants, peut souvent être négligé. Il est facile d’oublier que chaque réunion et présentation est une opportunité de renforcer la collaboration entre les équipes, en les alignant sur une mission organisationnelle partagée.

Alors que les spécialistes du marketing sont habiles à transmettre données et résultats, la frénésie du quotidien entrave parfois la création de récits convaincants autour de ces informations. Nous pouvons négliger l’aspect vital consistant à rendre les données pertinentes et inspirantes pour les autres équipes, en les encourageant à travailler harmonieusement vers des objectifs globaux au-delà de leurs départements respectifs.

Dans l’article de blog suivant, nous approfondirons le cadre de narration de données DANCE, un outil inestimable pour élaborer des récits autour des données. Ce cadre est conçu pour combler les écarts entre les équipes, favoriser la collaboration et faire des données une force unificatrice au sein de votre organisation.

La puissance de la narration de données

Des données au-delà des chiffres

Les spécialistes du marketing présentent souvent les données et les résultats sans élaborer un récit convaincant. Pour combler le fossé entre les équipes, il est essentiel d’aller au-delà des chiffres et construire une histoire autour de vos données. Cela le rend plus accessible et attrayant pour différents publics.

Les avantages de la narration de données

La combinaison des données et du storytelling peut avoir d’importants effets positifs sur l’organisation :

• Rend les données plus accessibles et plus attrayantes
• Renforce la confiance et la crédibilité des données et des personnes
• Encourage le public à se soucier des données et des actions nécessaires pour atteindre les objectifs
• Encourage la participation et la collaboration, en particulier au sein des équipes qui doivent travailler ensemble mais qui n’ont pas historiquement partagé d’informations ni travaillé vers des objectifs communs.

Le temps est precieux. Utilisez un cadre de narration de données.

Dans un monde où le temps est une denrée précieuse et où d’innombrables priorités exigent votre attention, comment pouvez-vous efficacement tisser un récit autour de vos données ?

La solution réside dans l’exploitation d’un framework. Il s’agit de l’approche la plus efficace et la plus rapide pour construire une histoire de données complète et captivante, en particulier lorsque l’objectif est de combler les écarts entre les collègues et les équipes qui n’est peut-être pas habitué à la collaboration. Ce cadre offre une voie rationalisée pour favoriser de nouvelles méthodes de communication et de collaboration, le tout au service de la réalisation d’objectifs commerciaux plus larges.

Utilisez-vous un cadre de narration de données au sein de votre organisation ? Cliquez pour tweeter

Le cadre de narration des données DANCE

Le cadre de narration de données DANCE comprend cinq parties pour rassembler tous les éléments afin de créer une histoire qui retient l’attention du public et facilite l’inclusion d’une « demande ».

1- Données

Pour créer une histoire de données efficace, commencez par sélectionner les bonnes mesures. Assurez-vous que vos données sont :

• Aligné sur les objectifs de l’entreprise et de l’équipe
• Pertinent
• Actualisé et actuel
• Granulaire ou détaillé
• Actionnable

2- Public

Connaître le public est essentiel pour rédiger la bonne histoire et fournir la bonne quantité de détails et de contexte pour communiquer efficacement.

Ce qu’il faut savoir sur le public :

Niveau d’expertise: Connaissent-ils bien le sujet ou ont-ils besoin d’informations plus fondamentales ?

Pouvoir décisionnel: Il est crucial de vérifier si votre public a le pouvoir de prendre des décisions, car cela influence considérablement le contenu et l’orientation de l’histoire.

Contraintes de temps: Soyez conscient des contraintes de temps associées à la réunion ou à la présentation, car cela aura un impact sur la profondeur et la portée de votre récit.

Attentes: Comprendre les attentes du public lorsqu’il entre dans la réunion ou la présentation vous permet d’aligner efficacement votre récit sur ses besoins et ses désirs.

3 – Récit

Choisissez une structure narrative simple. Fabriquer un scénario engageant en utilisant des données et des objectifs. Demandez pourquoi chaque point est important et quand une action doit avoir lieu.

Parcourez ou revérifiez le récit pour les détails clés suivants :

• Alignement des objectifs (business et équipes)
• Pertinence des données (pourquoi est-ce important ?)
• Rapidité (quand cela devrait-il se produire ?)
• Mettre en évidence les trous ou les lacunes dans les données
• Attentes du public ou résultats souhaités

4- Cadence

Adaptez le rythme, le ton et le langage à la complexité de vos données et du public. Utilisez les pauses de manière stratégique pour permettre aux informations de pénétrer.

5- Fiançailles

Encouragez l’interaction via des questions-réponses, des sondages et indiquez les prochaines étapes. Promettez des suivis pour maintenir la collaboration et maintenir l’engagement de votre public.

Conclusion

Une narration de données efficace nécessite des efforts mais peut être un outil puissant pour renforcer la collaboration entre les équipes. En utilisant le cadre DANCE Data Storytelling, vous pouvez transformer les métriques en histoires convaincantes qui stimulent le progrès et la collaboration vers des objectifs commerciaux communs.

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