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L’effet de tension est un guide sur la façon de se débarrasser des mauvaises idées et d’améliorer les bonnes.
J’ai un rituel le samedi, je nettoie en écoutant des podcasts. L’un de mes podcasts d’écoute préférés du samedi est Freakonomics. Dans un épisode récent, ils ont interviewé John List à propos de son livre, L’effet de tension : comment faire de bonnes idées de grandes et grandes échelles d’idées.
Après avoir entendu cette interview, j’ai dû en obtenir une copie.
Pourquoi tant d’idées ne parviennent pas à évoluer
Ahhhh… « Mettre à l’échelle » votre entreprise. Tous d’entrepreneur rêver. Mais pourquoi tant d’idées ne parviennent-elles pas à évoluer ? C’est la question fondamentale au cœur de “L’effet de tension“.
Le monde des entrepreneurs célèbres a transformé la mise à l’échelle de votre entreprise en une sorte de Saint Graal. La mise à l’échelle est devenue un mot à la mode, sans beaucoup de compréhension sur la façon de se préparer au succès.
Et c’est là que “L’effet de tension » entre en jeu. Ce livre propose un cadre pour augmenter les chances que votre entreprise atteigne réellement cette chose trop rare appelée «échelle».
John List renverse les hypothèses
John List est professeur à l’Université de Chicago, où il s’est associé au co-auteur de Freakonomics, Steven Levitt. Avec ce type de partenariat, vous savez que le livre et les concepts qu’il contient vont chatouiller votre cerveau et vous faire voir les choses sous un nouvel angle.
Mais List est plus qu’un professeur. Il a acquis une grande expérience sur le terrain en matière de mise à l’échelle lorsqu’il a siégé à la Maison Blanche au Conseil des conseillers économiques au début des années 2000 sous l’administration Bush.
C’est là qu’il a conçu des politiques qui produiraient le plus grand impact positif sur le plus grand nombre de citoyens américains à un coût équitable. Il a également été l’économiste en chef d’Uber et, plus tard, de Lyft – deux startups qui sont presque devenues une science.
Le mantra de la liste est “Les seules idées qui méritent d’être poursuivies sont celles qui ont le potentiel d’avoir un impact significatif sur la vie humaine. Et pour traduire une idée en impact généralisé, il faut la reproduire à grande échelle.”
Comment fonctionne l’effet de tension
La prémisse de base du livre est la suivante : les idées n’évoluent que si elles ont ce que List appelle une « tension ». Et, pour évoluer avec succès, vous devez savoir SI l’idée peut évoluer et, dans l’affirmative, quels sont les facteurs de succès critiques impliqués.
Dans la première partie du livre, List explique si votre idée est évolutive ou non. Il présente ce qu’il appelle les cinq signes vitaux ;
- Faux positifs : là où il n’y a jamais vraiment eu de tension en premier lieu. En d’autres termes, c’était une idée qui fonctionnait dans une situation, mais qui ne fonctionnait pas dans une autre situation.
- Mauvaise évaluation de la représentativité d’une population ou d’une situation initiale : c’est lorsque l’idée initiale est mise en œuvre avec les « meilleurs » personnes, équipements ou gestion – ce qui est difficile à dupliquer et à répéter à grande échelle.
- Débordements : cela se produit souvent lorsque vous essayez de résoudre un problème, mais que les circonstances (et le comportement des gens) annulent ce que vous avez essayé de mettre à l’échelle.
- Augmentation des coûts : les salaires des enseignants en sont un excellent exemple. Disons que vous voulez attirer les meilleurs éducateurs dans les écoles, mais pour ce faire, vous devez payer 200 000 $ aux enseignants. Ce n’est pas évolutif.
La deuxième partie du livre explore les ingrédients d’une mise à l’échelle réussie d’une idée. Ici, List discute des quatre « secrets » de la mise à l’échelle :
- Trouvez les bonnes incitations : l’argent ne peut pas toujours acheter un changement de comportement. Au lieu de cela, pensez aux incitations sociales ou aux motivations inconscientes telles que la peur de manquer quelque chose ou de perdre quelque chose.
- Ne vous contentez pas d’utiliser des moyennes : les moyennes ne vous disent pas grand-chose sur la mise à l’échelle. L’or véritable se trouve dans les marges.
- Sachez quand arrêter : Réfléchissez aux opportunités que vous abandonnez si vous arrêtez. Êtes-vous poussé ou tiré pour arrêter de fumer ? Recherchez de meilleures opportunités et une incitation au changement environ tous les six mois.
- Créez une culture de mise à l’échelle : si vous souhaitez évoluer, vous devez disposer d’une culture qui prend en charge la mise à l’échelle. Il doit être diversifié, inclusif et durable à grande échelle
Mettre à l’échelle ou ne pas mettre à l’échelle
Voici la meilleure partie – tout n’a pas besoin d’être mis à l’échelle ! C’est exact. Il y a des gens qui ne sont pas évolutifs, certains produits ou services ne sont délibérément pas conçus pour évoluer. En d’autres termes, l’évolutivité n’est pas pour tout le monde.
L’effet de tension est un guide sur la façon de se débarrasser des mauvaises idées et d’améliorer les bonnes. Ainsi, que vous choisissiez d’évoluer ou non, comprendre les techniques sous-jacentes à l’évolutivité vous aidera dans tous les aspects de votre entreprise.
Image : amazone
Pour consulter l’article original (en anglais) cliquez ici