Les 13 statistiques du service client sur les réseaux sociaux que vous devez connaître
Saviez-vous 61% des clients sont prêts à repartir après une seule expérience de service client désagréable ? Il ne fait aucun doute que le succès de votre entreprise dépend en grande partie de votre support client. Et c'est exactement pourquoi vous devriez vous concentrer sur la fourniture d'un service client holistique via les médias sociaux. Sur […]
12 Days of Data 2023 Jour 3 : Instagram pour les influenceurs
Introduction Bienvenue dans l'édition 2023 de 12 Days of Data, notre retour sur les données qui ont fait le marketing en 2023. Nous regardons l'année qui a été (et oh, quelle année ce fut, quelque chose que nous disons depuis quatre ans tout de suite…) d’un point de vue analytique pour voir quelles informations nous […]
INBOX INSIGHTS, 6 décembre 2023 : Faire face à l'échec, 12 jours de données
INBOX INSIGHTS : Faire face à l'échec, 12 jours de données (12/6) : : Afficher dans le navigateur 👉 Pré-inscrivez-vous à notre nouveau cours d'IA générative pour les spécialistes du marketing ! Utilisez EARLYBIRD300 pour 300 $ de réduction Accepter l'échec : pourquoi nous hésitons mais ne devrions pas Dans le bulletin d'information de la semaine dernière, j'ai lancé la […]
How I Went Viral on X (Formerly Twitter): An In-Depth Analysis
Anyone trying to grow a personal brand online eventually has to choose which social media platforms to focus on and why. For me, it was LinkedIn and X (formerly Twitter). Since then, I’ve been posting, engaging, commenting, sharing, messaging, and interacting on a near-daily basis — slowly but steadily attracting my tribe of B2B marketers. […]
In-Ear Insights: Can Generative AI Replace the CEO?
In this episode of In-Ear Insights, the Trust Insights podcast, Katie and Chris delve into the intriguing topic of artificial intelligence in leadership roles, specifically discussing whether generative AI can replace the CEO role. You’ll learn about the balance between automation and human leadership, questioning what roles can be automated and the implications of AI […]
The Ultimate Guide to Repurposing Content (With Examples)
My mom taught me a neat trick when I went to college: Take the leftover veggies from dinner, chop some fine onion, add some hot sauce, and use it as your sandwich spread. I used the hack all the time — sometimes for breakfast on busy mornings and other times for snacking in late evenings. […]
12 Days of Data 2023 Jour 2 : Instagram pour les marques
Introduction Bienvenue dans l'édition 2023 de 12 Days of Data, notre retour sur les données qui ont fait le marketing en 2023. Nous regardons l'année qui a été (et oh, quelle année ce fut, quelque chose que nous disons depuis quatre ans tout de suite…) d’un point de vue analytique pour voir quelles informations nous […]
Comment nous avons construit le programme de publication d'invités tampon
Il y a six mois, nous avons remarqué un phénomène intéressant. Chaque semaine, nous (l'équipe Contenu) recevions des boîtes de réception débordantes remplies de demandes de publication d'articles sur le blog Buffer. C'était partout, de nos e-mails à nos comptes LinkedIn. Habituellement, nous ne prêtions pas attention à ces messages – les publications d'invités ne […]
12 Days of Data 2023 Jour 1 : Communautés privées de médias sociaux
Introduction Bienvenue dans l'édition 2023 de 12 Days of Data, notre retour sur les données qui ont fait le marketing en 2023. Nous regardons l'année qui a été (et oh, quelle année ce fut, quelque chose que nous disons depuis quatre ans tout de suite…) d’un point de vue analytique pour voir quelles informations nous […]
Steal This Social Media Calendar Template (+ How to Make Your Own From Scratch)
If you fail to plan, you plan to fail. As a super Type-A person, that’s a favorite expression of mine. And — having spent many years managing various social media platforms in marketing and media — I’ve learned the hard way that this is one area where you absolutely cannot wing it. Especially if you’re […]